Student Support Medewerker

Wat houdt de rol van Student Support Medewerker in?

Als Student Support Medewerker ondersteun je ons team en onze klanten en help je hen bij vragen en problemen. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze processen en handleidingen.

Jouw taken zijn onder andere:

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon

• Ondersteunen bij technische en functionele vraagstukken

• Opstellen en verbeteren van procesdocumentatie

• Testen van nieuwe features en meedenken over verbeteringen

• Assisteren bij interne projecten en operationele werkzaamheden

Wat breng je mee

We zoeken een proactieve en klantgerichte student die graag hands-on werkt en communicatief sterk is. Verder beschik je over:

• HBO of WO denkniveau, bij voorkeur in een relevante studierichting (bijv. IT, Communicatie, Bedrijfskunde of een technische studie)

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden

• Een zelfstandige en gestructureerde werkhouding

• Affiniteit met technologie en digitale systemen zoals microsoft office/ google drive is een pluspunt

• Woonlocatie in de buurt van Den Haag/ Rijswijk

Jij krijgt

We weten dat een goede balans tussen werk en privé belangrijk is. Daarom bieden we jou de ruimte om te groeien, vrijheid in je werk en aantrekkelijke voorwaarden om met plezier bij ons aan de slag te gaan.

Groei met ons mee

Bij Skopei krijg je volop de kans om je verder te ontwikkelen in je carrière. We bieden een omgeving waarin je kunt groeien en je ambities kunt waarmaken.

• Je komt terecht in een ambitieus, jong en gezellig team

• Werk aan innovatieve oplossingen voor klanten zoals NS, BMW, Alphabet

• De kans om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling

Geniet van de extra's

We geloven in een goede balans tussen werk en plezier. Daarom zorgen we voor een fijne werkomgeving waar je je thuis voelt.

• Gezonde lunch, goede koffie, fruit op werk en wekelijkse vrijmibo borrel

• Laptop van de zaak en toegang tot onze deelmobiliteit

• Vakantiedagen en 8% vakantiegeld