Hbo Meewerkstagiair Klantbeleving

Tijdens deze stage werk je mee binnen het team Merk en krijg je de kans om ervaring op te doen met klantbeleving, interne communicatie en events. Je houdt je bezig met het verbeteren van contactmomenten met klanten en helpt collega’s om deze effectief in te zetten. Daarnaast ondersteun je bij communicatie richting medewerkers en bij het organiseren van events. Hierdoor krijg je een brede kijk op communicatie binnen een grote organisatie.

Wat ga je doen

• Je zoekt naar goede momenten om contact te hebben met klanten, zodat ze meer tevreden en loyaler worden
• Je werkt nieuwe ideeën uit voor contact met klanten, bijvoorbeeld teksten, voorbeelden en simpele formats
• Je stimuleert collega’s om de webshop met klantattenties te gebruiken en deelt resultaten
• Je ondersteunt bij het organiseren van events, inclusief uitnodigingen en voorbereiding
• Je schrijft nieuwsberichten en helpt bij het beheren en aanvullen van het intranet
• Je verzamelt klantverhalen om successen zichtbaar te maken

Wat maakt deze stage zo interessant

Je krijgt de kans om brede ervaring op te doen binnen communicatie, waarbij je werkt aan zowel klantgericht denken als interne communicatie en events. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en creativiteit en wordt begeleid door ervaren communicatieprofessionals. Door mee te werken aan echte projecten zie je direct het effect van jouw werk binnen de organisatie.

De afdeling

Je loopt stage op de afdeling Merk, Reputatie en Klantbeleving. Het team bestaat uit 32 collega’s en werkt dagelijks aan sterke en relevante communicatie voor Interpolis. Binnen het team staan respect, veiligheid, professionaliteit, kwaliteit, collegialiteit en continue verbetering centraal.

Jouw achtergrond

Wat breng je mee

• Klantgericht denken: je verplaatst je in de klant en gebruikt dit om relevante contactmomenten te bedenken, bijvoorbeeld bij het schrijven van persoonlijke berichten
• Schrijfvaardigheid: je brengt ideeën duidelijk en begrijpelijk over, wat nodig is voor nieuwsberichten en klantcommunicatie
• Creativiteit: je komt met nieuwe ideeën en werkt deze uit in concrete voorbeelden zoals templates of campagnes
• Samenwerken: je stemt af met collega’s en betrekt hen bij initiatieven zoals het gebruik van de webshop
• Je volgt een communicatie- of vergelijkbare opleiding.

Wat krijg je van ons

Naast een uitdagende meewerk- of afstudeerstage bij een van de grootste verzekeraars van Nederland, bieden wij jou ook:

Passende stagevergoeding

Een passende stagevergoeding (mbo €400, hbo en wo €650 bruto per maand).

Laptop en mobiel

Een laptop tijdens je stageperiode én indien nodig een telefoon.

Deels thuiswerken

De mogelijkheid om thuis te werken.

Reiskostenvergoeding

Reiskostenvergoeding als je geen studenten OV hebt.

Jong-Achmea

Deelname aan Jong-Achmea activiteiten. Zo leer jij anderen binnen de organisatie kennen en werk je aan jezelf én jouw netwerk. Handig voor later 😉!

Over Interpolis

Interpolis behoort tot een van de toonaangevende financiële dienstverleners van Nederland. We helpen mensen en bedrijven te focussen op wat echt belangrijk is.