IT Engineer Telecom

Bouw mee aan een betrouwbare en innovatieve IT & Telecom omgeving die direct bijdraagt aan zorg, onderzoek en onderwijs. Het UMCG zoekt jou!

Het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) is met ruim 13.000 medewerkers de grootste werkgever van Noord Nederland. Onze IT omgeving is 24/7 beschikbaar en cruciaal voor de continuïteit van patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek en onderwijs.

Binnen de afdeling Data & Digitalisering zoeken wij een IT Engineer A/B met een specialisatie in Telecommunicatie, die wil werken in een complexe en innovatieve omgeving waar techniek en functionele vraagstukken er echt toe doen. Daarnaast vervul je binnen het agile team ook de rol van Product Owner.

Wat ga je doen

Als IT Engineer werk je aan het ontwerpen, realiseren en beheren van technische oplossingen binnen digitale connectiviteitsdiensten. Je combineert operationele stabiliteit met vernieuwing en werkt samen met collega engineers, architecten, product owners, projectleiders en teammanagers.

In je rol als Product Owner ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van de telecomproducten en -diensten waarvoor jouw team werkt. Je zorgt voor een goed geprioriteerde en afgestemde team-backlog en bent de verbindende schakel tussen stakeholders en het agile team.

Je houdt je onder andere bezig met:

• vertalen van gebruikersbehoeften en organisatiedoelen naar een duidelijke productvisie, roadmap en concrete backlog-items, epics en features;
• beheren, prioriteren en verfijnen van de team-backlog (backlog refinement) in afstemming met stakeholders en de Product Manager;
• actieve deelname aan en voorbereiding van PI Planning (Program Increment Planning), waarbij je samen met andere teams en stakeholders doelen, afhankelijkheden en prioriteiten bepaalt voor de komende increment;
• het bewaken van de voortgang op PI-doelen en het tijdig bijsturen waar nodig;
• meewerken aan high-level designs en het zelfstandig opstellen van low-level designs;
• ontwerpen en realiseren van technische oplossingen binnen geldende architectuur- en beheerkaders;
• analyseren van ontwikkelingen in de markt en binnen de organisatie in relatie tot het eigen aandachtsgebied;
• implementeren van nieuwe technologieën zoals Teams Phone en Private 5G en het verbeteren van bestaande omgevingen;
• uitvoeren van technische werkzaamheden op component- en systeemniveau;
• oplossen van derdelijns incidenten en complexe vraagstukken;
• bijdragen aan projecten, vernieuwingstrajecten en continue verbetering (Scrum/DevOps);
• opstellen en bewaken van acceptatiecriteria en het beoordelen van opgeleverd werk binnen het agile team;
• verwachtingsmanagement richting stakeholders en duidelijke communicatie over voortgang, risico’s en haalbaarheid.

Waar jij impact maakt:

• Continuïteit van kritieke zorgprocessen: jouw werk zorgt ervoor dat zorgprofessionals altijd kunnen vertrouwen op stabiele communicatiemiddelen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor techniek, maar voor de betrouwbaarheid van een zorgketen.
• Innovatie & vernieuwing: je werkt mee aan veranderingen in onze IT infrastructuur, zoals modernisering, standaardisatie en automatisering.
• Samenwerking: je vormt samen met collega’s een hecht team waarin kennisdeling en gezamenlijke verantwoordelijkheid centraal staan.

Werkomgeving

Je werkt in een grote en moderne IT omgeving met meerdere datacenters, campus netwerken, telecomoplossingen en cloud componenten. Het team bestaat uit enthousiaste specialisten met verschillende aandachtsgebieden. Je werkt hybride: deels op locatie, deels vanuit huis. We verwachten dat je minimaal twee dagen per week op locatie aanwezig bent.

“Ik werk elke dag aan slimme technologische oplossingen die direct impact hebben op zorg, onderwijs en onderzoek. In een innovatieve omgeving werk ik samen met gedreven collega’s aan IT die écht het verschil maakt.”

Michael Bolhuis – IT Engineer B

Wat vragen wij

• Minimaal HBO-opleiding in een relevant vakgebied (bijv. Informatica, bedrijfskunde, etc) of aantoonbare ervaring in een relevante functie.
• Goede kennis van en ervaring met telefonieplatformen, waaronder vaste en mobiele telefonie, sms diensten en cloudoplossingen.
• Goede kennis van en ervaring met VoIP oplossingen en (telefonie)netwerkinfrastructuren.
• Goede kennis van en ervaring met bereikbaarheidsdienst applicaties en integraties met diverse softwarepakketten.
• Het vermogen om complexe communicatievraagstukken te analyseren en deze te vertalen naar duurzame, technisch en functioneel bruikbare oplossingen.

Wat breng jij mee

• Eigenaarschap & overzicht: je voelt je verantwoordelijk voor het product als geheel, van visie tot beheer.
• Analytisch en proactief: je signaleert knelpunten en kansen en zet deze om in concrete verbeteringen.
• Communicatief sterk: je kunt complexe technische en functionele informatie helder overbrengen aan verschillende doelgroepen.
• Passie voor automatisering: je hebt een grote passie voor het automatiseren en optimaliseren van IT-processen. Je streeft voortdurend naar efficiëntie en effectiviteit in je werk en bent altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren.
• Flexibiliteit en bereidheid: je bent bereid om consignatiediensten te draaien en toont flexibiliteit in je werkuren om ervoor te zorgen dat de IT-infrastructuur altijd optimaal functioneert.
• Affiniteit met de zorgsector: je hebt een sterke binding met de zorgsector en begrijpt de unieke uitdagingen en behoeften binnen deze branche. Je bent gemotiveerd om bij te dragen aan de verbetering van IT-oplossingen die de zorg ten goede komen.
• Affiniteit met Agile/Scrum en DevOps werkwijzen.

Wat bieden wij

• Een innovatieve en dynamische werkomgeving met een zeer breed portfolio aan telecommunicatieoplossingen. Met circa 14.000 aansluitingen voor zowel vaste als mobiele telefonie, uitgebreide callcenteromgevingen, indoor en outdoor 2G/4G/5G antenne installaties en aansluitingen op alle drie de landelijke telecomproviders voor gespreksafhandeling en dataverbindingen, biedt deze omgeving een unieke werkplek waar jouw inzet en expertise daadwerkelijk impact maken.
• Een organisatie met maatschappelijke betekenis, fijne collega’s en volop ontwikkelkansen.
• Hybride werken met ondersteuning voor een goede thuiswerkplek.
• Profiteren van de UMCG fietsregeling voor een fiscaal voordelige nieuwe fiets.
• Je krijgt een vast dienstverband met een proefperiode van 1 maand.
• Daarnaast bieden wij je 8% vakantietoeslag, 8,3% eindejaarsuitkering en een pensioenopbouw bij het ABP, waarbij 70% van de premie door ons wordt betaald.
• De arbeidsvoorwaarden zijn volgens de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).