ICT Adviseur

Zorg jij ervoor dat collega’s zonder zorgen kunnen werken met goed functionerende ICT-middelen? Als ICT Adviseur bij Univé Dichtbij ondersteun, adviseer en verbeter je onze ICT-omgeving vanuit Heerenveen en op verschillende Univé-locaties.

Wie ben jij

Jij bent iemand die graag helpt, overzicht houdt en snel ziet waar ICT-processen beter kunnen. Collega’s weten jou te vinden met vragen over systemen, applicaties, devices en autorisaties. Jij luistert goed, denkt mee en legt technische onderwerpen op een begrijpelijke manier uit.

Je werkt zorgvuldig en neemt eigenaarschap over wat je doet. Een storing, wijziging of gebruikersvraag pak je actief op. Je zoekt naar een passende oplossing en houdt collega’s op de hoogte van de voortgang. Ook vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen, nieuwe werkwijzen en projecten binnen Data & ICT.

Verder breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Een ICT-gerelateerde vakopleiding;
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie;
• Kennis van Microsoft Azure, SharePoint en overige Microsoft-producten;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Probleemoplossend vermogen en een kwaliteitsgerichte manier van werken;
• Bereidheid om te reizen naar verschillende Univé-locaties binnen het werkgebied van Univé Dichtbij.

Wat ga je doen

Als ICT Adviseur maak je deel uit van de afdeling Data & ICT. Je ondersteunt collega’s, zodat zij hun werkzaamheden goed en veilig kunnen uitvoeren. Je houdt je bezig met het beheer van decentrale ICT-applicaties en werkplekken, neemt ICT-incidenten in behandeling en helpt bij het verstrekken en beheren van autorisaties. Ook lever je een bijdrage aan de bewustwording rondom informatiebeveiliging.

Je voert decentraal beheer uit voor hardware, software en mobiele devices. Je zorgt dat apparatuur goed werkt, accounts juist zijn ingericht en gebruikers weten hoe zij ICT-middelen kunnen gebruiken. Ook adviseer je over onder andere SharePoint, telefonie, autorisaties en nieuwe software. Daarbij werk je binnen de kaders van de centrale Univé-organisatie.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Beheren van hardware, software en mobiele devices voor vestigingen en winkels;
• Behandelen en oplossen van storingsmeldingen;
• Aanvragen, beheren en verwijderen van accounts;
• Installeren en onderhouden van computers, printers, tablets, telefoons en andere devices;
• Bewaken van nieuwe softwareversies en gebruikers adviseren over implementatie;
• Beheren en verbeteren van autorisatieprocessen volgens het RBAC-principe;
• Adviseren over de inrichting van SharePoint;
• Deelnemen aan projecten zoals werkplekvervanging, DORA en inrichting van RBAC;
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen, beleid en teamplannen;
• Ondersteunen bij ICT-vraagstukken rond het openen, verbouwen of sluiten van winkels en hubs.

Je standplaats is Heerenveen. Hybride werken is mogelijk. Daarnaast ben je regelmatig aanwezig op verschillende Univé-locaties, zodat je goed weet wat er speelt en collega’s op locatie kunt ondersteunen.

Wat wij bieden

• Een auto van de zaak, omdat je regelmatig verschillende Univé-locaties bezoekt;
• 8% vakantiegeld en een 13e maand;
• Variabele winstuitkering tot maximaal één bruto maandsalaris;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 3,5%;
• Collectieve korting op schadeverzekeringen;
• Een bijdrage voor je zorgverzekering die bij Univé is afgesloten van € 32,50 per maand;
• Opleidingsbudget van € 1.000,- per jaar, voor jouw ontwikkeling;
• Vitaliteitsbudget van € 500,- per jaar, vrij te besteden;
• (Sportieve) teamuitjes en een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten.

Wie wij zijn

Univé Dichtbij is één van de acht regionale Univé's. Ons werkgebied strekt zich uit over (delen van) de provincies Utrecht, Gelderland, Drenthe, Overijssel, Flevoland en Friesland. Voor al onze leden is er altijd iemand van Univé in de buurt. In onze 23 winkels, in ons adviescentrum, op onze schadeafdeling, in onze buitendienst, aan de telefoon, online of via de Univé-app.