Teammanager Zorg

Als Teammanager Zorg ben je een strategische en ondernemende leider met executiekracht. Je weet visie om te zetten in concrete resultaten en neemt je team daarin mee.

Wie ben jij

• Je hebt een duidelijke visie op digitale marketing, klantreizen en kanaalsturing.
• Je bent sterk in het vertalen van strategie naar concrete plannen en acties.
• Je creëert focus, stelt prioriteiten en stuurt op meetbare resultaten.
• Je bent een verbindende leider die eigenaarschap stimuleert en samenwerking versterkt.
• Je werkt datagedreven en gebruikt inzichten om continu te optimaliseren.
• Je beweegt soepel tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in marketing, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Ruime ervaring met digitale marketing, klantreizen en omnichannel activatie.
• Kennis van klantgedrag, conversie-optimalisatie en datagedreven werken.
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van teams.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en samenwerking binnen complexe organisaties.
• Je bent ondernemend, besluitvaardig en resultaatgericht.
• Je bent op de hoogte van ontwikkelingen in digitalisering, technologie en de zorgmarkt.

Wat ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor het versterken van de medewerkers in het team en de commerciële impact van zorg binnen de Univé-formule. Je zorgt voor:

• Het ontwikkelen en realiseren van een effectieve (digitale) marketing- en activatiestrategie voor zorg.
• Het optimaliseren van klantreizen en klantbeleving over alle relevante kanalen.
• Het aansturen van campagnes en activiteiten die bijdragen aan conversie, klantwaarde en groei.
• Het opstellen en realiseren van de commerciële jaarkalender voor Zorg.
• Het vertalen van marktontwikkelingen en klantinzichten naar concrete plannen en verbeteringen.

Je beweegt je in een omgeving waar klantgedrag, technologie en de zorgmarkt continu veranderen. Jij weet hierin richting te geven, prioriteiten te stellen en resultaat te boeken. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de Regionale Univé’s bij commerciële en digitale ontwikkelingen.

Wat wij bieden

We vragen veel van je. Maar daar staat ook veel tegenover. Daarnaast bieden wij:

• Een prima salaris afhankelijk van jouw ervaring en competenties.
• Een 13e maand.
• Een variabele collectieve prestatiebeloning tot 9%.
• 28 vakantiedagen (o.b.v. 38 uur).
• Een flexibel arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem.
• Een goede studiekostenregeling.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Korting op schadeverzekeringen en bijdrage aan je zorgverzekering.

Wie wij zijn

Binnen Univé speelt de zorgverzekeringsmarkt een belangrijke rol. Vanuit het bedrijfsonderdeel Commercie is daarom een aparte afdeling Zorg ingericht. Deze afdeling werkt aan het versterken van de commerciële slagkracht en het verbeteren van de klantbeleving binnen de zorgverzekeringsmarkt.

Waar de afdeling voor staat

De afdeling Zorg is onderdeel van Commercie en richt zich op het versterken van de positie van Univé binnen de zorgverzekeringsmarkt. Vanuit deze afdeling werken we aan het ontwikkelen van proposities, het verbeteren van klantreizen en het realiseren van commerciële groei. We opereren in een dynamische omgeving waarin klantgedrag, regelgeving en technologie continu veranderen. Hierin combineren we onze kracht als coöperatie met een sterke focus op digitalisering en klantgerichtheid.

Waar het team voor staat

Als Teammanager Zorg geef je leiding aan het Klantreisteam Zorg. Dit team bestaat uit specialisten op het gebied van content, online marketing, SEO, CRO, UX en marketingontwikkeling.

Samen werken jullie aan het optimaliseren van klantreizen en het realiseren van impactvolle digitale marketing-, sales- en serviceactiviteiten. Het team opereert binnen de waardestromen “Ik wil direct een verzekering afsluiten” en “Ik wil service en meerwaarde”, en werkt nauw samen met propositiemanagers, projectmanagement en andere commerciële teams.