Senior Propositiemanager - Loyalty

Kom werken bij Essent

Wil jij bouwen aan proposities die miljoenen klanten raken en directe impact hebben op klantloyaliteit en groei? In jouw rol als Senior Propositiemanager in Den Bosch zet je marktinzichten en klantbehoeften om in slimme proposities die bijdragen aan een sterke klantrelatie. Jij pakt duidelijk eigenaarschap: van idee en business case tot validatie en implementatie in de keten. Onze klanten helpen met de volgende stap in de energietransitie, door slimme denkwijzen en oplossingen. Dat beweegt jou.

Bij Essent bouwen we aan de energie-oplossingen van morgen. In het Category team Loyalty & Bundles ontwikkelen we proposities die klantwaarde vergroten, zoals loyaltyprogramma’s en slimme combinaties van producten en diensten. Je werkt in een compact en ambitieus team van propositiemanagers en een CVP-expert. Samen ontwikkelen we proposities van idee tot livegang. Wat ons typeert? Veel eigenaarschap, snelheid en de drive om ideeën daadwerkelijk te realiseren.

Energie beweegt jou

Alleen samen zetten we de volgende stap in de energietransitie. Jij bent als Senior Propositiemanager Loyalty dé expert binnen jouw vakgebied en:

• Identificeert proactief kansen binnen loyalty op basis van klantdata, gedrag en marktontwikkelingen
• Ontwikkelt en realiseert loyalty proposities van concept en business case tot implementatie
• Bewaakt de balans tussen desirability, feasibility en viability: je toetst of proposities aantrekkelijk zijn voor klanten, uitvoerbaar in processen en systemen én de beoogde waarde leveren voor Essent
• Zet de klant voorop en werkt data-driven: samen met marktonderzoekers en UX-specialisten haal je inzichten op, kijk je mee naar klantreizen en processen en gebruik je data en analyses om portfolio-keuzes en verbeteringen te onderbouwen
• Trekt complexe trajecten in een multidisciplinair stakeholderveld (Marketing, Sales, IT, Operations)
• Begeleidt de go-to-market en zorgt voor een soepele overdracht naar activatieteams

‘In deze functie ben je onderdeel van de nieuwe afdeling Energy Propositions. Het team bestaat uit 4 propositiemanagers en één CVP-expert. Samen gaan wij voor commercieel resultaat én maatschappelijke impact door slimme proposities te ontwikkelen die klanten helpen duurzamer te leven en fan te maken van Essent.’

Tjeu Thompson, Manager Loyalty & Bundles

Jij bent Essent

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

• Minimaal 5 jaar werkervaring, bij voorkeur in product-, propositie- of category management
• WO werk- en denkniveau
• Je brengt proposities naar de markt: van idee tot implementatie, van hypothese tot klantvalidatie en business case
• Analytisch onderlegd waarbij complexe vraagstukken vertaald worden in concrete bevindingen en voorstellen
• Je bent bekend met het bouwen van business cases en kunt deze challengen
• Ervaring met complexe stakeholdervelden en implementatietrajecten
• Resultaatgericht en in staat om ideeën om te zetten in concrete resultaten
• Ervaring met loyalty, klantprogramma’s of proposities gericht op klantwaarde/CLV is een sterke pré
• Beheersing van de Nederlandse taal

De ideale kandidaat voor deze functie heeft sterk probleemoplossend vermogen. Als vraagstukken complex zijn, doorzie jij de kern en kom je samen met collega’s tot een oplossing die past in het geheel. Je kunt goed samenwerken met verschillende disciplines en je weet anderen mee te nemen met heldere argumentatie en stakeholdermanagement.

Wij bieden jou

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage en 10 bovenwettelijke vrije dagen
• Een jaarlijkse bonus van 10%
• De mogelijkheid om hybride te werken. Jij bepaalt waar je werkt, iedere dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten, zoals zonnepanelen, warmtepomp en onderhoud
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met onder andere een goede koffiebar, bedrijfsrestaurant en gratis vers fruit
• Een NS Business Card voor woon-werkverkeer of een kilometervergoeding
• Opleidingen, trainingen en cursussen op onze kosten. Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen andere E.ON-landen

Over de organisatie

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, Energiedirect, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met de volgende stap in de energietransitie. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmteoplossingen. Essent is onderdeel van de E.ON Group.