Allround medewerker pensioenuitvoering

Je gaat aan de slag bij een grote organisatie in regio Heerlen die pensioenregelingen uitvoert voor miljoenen deelnemers in Nederland. De organisatie speelt een belangrijke rol binnen de pensioensector en werkt dagelijks aan betrouwbare administratie, correcte uitvoering en goede dienstverlening. Door veranderingen in het pensioenstelsel is er veel aandacht voor ontwikkeling, innovatie en het verbeteren van processen. Je komt terecht in een werkomgeving waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan.

Pensioenen raken mensen op de meest belangrijke momenten in hun leven. In deze rol zorg jij voor duidelijkheid en denkt elke dag mee over hoe dat nog beter kan.

Yamilet Rojas

Allround medewerker pensioenuitvoering

Wat ga je doen?

Als Allround Medewerker Pensioenuitvoering behandel je uiteenlopende en complexe vraagstukken rondom pensioenuitvoering. Je werkt aan dossiers waarbij zorgvuldigheid, kennis van regelgeving en analytisch denken centraal staan, denk aan wijzigingen na een scheiding, vragen over opgebouwde rechten of verzoeken rondom vrijwillige voortzetting.

Wanneer een deelnemer of werkgever een complexe vraag of klacht heeft die niet via de eerste lijn is opgelost, pak jij dit op. Je beoordeelt het dossier, past de relevante regels toe en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling; schriftelijk, per e-mail of telefonisch. Waar nodig zet je vervolgstappen uit richting collega's of andere betrokken partijen.

Daarnaast behandel je klachten van deelnemers: je analyseert de situatie, past de juiste kaders toe en zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling. Tot slot denk je mee over hoe processen slimmer en duidelijker kunnen, voor deelnemers én intern.

Je werk is inhoudelijk afwisselend, het ene moment duik je in een complex dossier, het andere moment werk je aan een zorgvuldige terugkoppeling. Zo ontwikkel je jezelf tot een echte specialist binnen de pensioenwereld.

Wie ben jij?

Jij bent analytisch, nauwkeurig en vindt het leuk om complexe vraagstukken goed uit te zoeken en op te lossen. Je begrijpt waarom zorgvuldigheid en het correct toepassen van regels belangrijk zijn in deze omgeving. Wanneer je een deelnemer of werkgever terugkoppelt, doe je dat helder en begrijpelijk,maar dat is het resultaat van je inhoudelijke werk, niet het vertrekpunt.

Een specifieke opleidingsachtergrond is niet vereist, wat telt is dat je snel leert, gestructureerd werkt en gevoel hebt voor regels en processen. Misschien heb je al ervaring opgedaan in een administratieve, juridische, financiële of uitvoerende omgeving, of heb je tijdens je opleiding affiniteit ontwikkeld met wet- en regelgeving. Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen in een vakgebied dat maatschappelijk relevant is en volop in beweging.

Ontwikkel jezelf met Live your potential

Wij geloven dat persoonlijke groei en balans de sleutel zijn tot blijvend succes. Daarom krijg je bij Kayak toegang tot Live your potential: ons persoonlijke ontwikkelingsprogramma dat jou helpt om niet alleen als professional, maar ook als mens te groeien.

Samen met je Field Manager en professionele coaches werk je aan thema’s als veerkracht, leiderschap, zelfinzicht en ontwikkeling. Daarnaast krijg je een persoonlijk opleidingsbudget om je ontwikkeling verder vorm te geven. Zo helpen wij jou het beste uit jezelf te halen!

Wat wij bieden:

• Een salaris van € 3.514,- o.b.v. 40 uur
• Vakantiegeld én een 13e maand voor een extra financieel zetje
• Een contract van negen maanden met uitzicht op verlenging
• Een functie voor 32 tot 38 uur per week
• Hybride werken met een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor in regio Zuid-Limburg
• Toegang tot Live your potential: ons persoonlijk ontwikkelprogramma met ruime keuze aan cursussen en opleidingen
• Een vaste Fieldmanager als coach en eerste aanspreekpunt
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Volledige ov- of reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw vanaf dag één

Wat wij vragen:

• HBO of WO werk- en denkniveau
• Analytisch en nauwkeurig, met gevoel voor regels en processen
• Affiniteit met het helder communiceren van complexe informatie
• Bereidheid om opleidingen binnen pensioenen of Wft te volgen
• Nauwkeurig werken en helder communiceren in het Nederlands