Stagiair(e) Digital Sales & Engagement

Ben jij een analytische en nieuwsgierige student met interesse in digitale klantreizen, online conversie en data? Wil je leren hoe je met dashboards, deepdives en experimenten directe impact maakt op de digitale sales van Nederland’s grootste bank? Dan is deze meewerkstage binnen Digital Sales & Engagement SVP (Segment Value Proposition) Bedrijven iets voor jou.

Wat je kunt verwachten

• Persoonlijke begeleiding.
• Een professionele werk- en leeromgeving.
• Stage community en inspirerende evenementen.

Over de stage

Tijdens deze meewerkstage werk je mee binnen het team Digital Sales & Engagement van de afdeling Segment Value Proposition (SVP) Bedrijven. Dit team is verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en optimaliseren van de digitale sales- en engagement funnels voor circa 800.000 MKB-klanten van Rabobank.

Je werkt nauw samen met Digital Sales & Engagement Managers en ondersteunt hen met data-analyses, dashboards en experimenten. Zo draag je bij aan het verbeteren van digitale klantreizen, het verhogen van conversie en het realiseren van commerciële impact – altijd met oog voor klantbelang en compliance.

Wat ga je doen?

Tijdens je stage werk je aan drie hoofdopdrachten:

1. Dashboards bouwen en onderhouden. Je helpt Digital Sales & Engagement Managers bij het bouwen, verbeteren en onderhouden van dashboards voor digitale sales- en engagement journeys. Je leert KPI’s interpreteren, prestaties monitoren en inzichten overzichtelijk visualiseren voor verschillende stakeholders.
2. Deep dives in de online klantreis. Je voert diepgaande analyses uit op specifieke stappen in de digitale klantreis van zakelijke klanten. Je onderzoekt waar klanten afhaken, waar kansen liggen voor optimalisatie en vertaalt data naar concrete inzichten en aanbevelingen.
3. Optimalisaties & A/B-experimenten. Op basis van analyses bedenk je optimalisaties voor digitale journeys. Je helpt bij het opzetten, begeleiden en evalueren van A/B-experimenten en leert hoe data-gedreven experimenten bijdragen aan hogere conversie, betere engagement en klanttevredenheid.

Wat ga je verder doen?

• Monitoren en analyseren van digitale sales- en engagement journeys
• Ondersteunen bij funnel analyses en rapportages
• Meedenken over verbeteringen in UX, content en flow
• Samenwerken met collega’s uit marketing, product/IT en andere teams
• Presenteren van inzichten en leerpunten aan het team

Jij en jouw talent

Je bent een enthousiaste en leergierige student die zich wil ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Je hebt interesse in klantgericht werken gericht op (grote) zakelijke klanten. Daarnaast:

• Je volgt een HBO-opleiding (bijv. bedrijfskunde, commerciële economie, digital marketing, data/analytics of vergelijkbaar)
• Je hebt interesse in digitale sales, online marketing en data
• Je werkt gestructureerd en analytisch
• Je bent niet bang om vragen te stellen en zelfstandig taken op te pakken
• Affiniteit met dashboards, webanalytics of A/B-testen is een pré
• Je bent proactief en communicatief sterk
• Je kunt goed samenwerken en bent analytisch ingesteld
• Je hebt interesse in de financiële sector

Wat bieden wij?

• Een uitdagende stage bij een bank die midden in de maatschappij staat
• Professionele begeleiding en volop ruimte voor persoonlijke groei
• Een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden
• Een boost voor je cv

Ontwikkeling is onze hoogste prioriteit. Omdat je leert door te doen, fouten te maken en te slagen. Bij Rabobank bieden we je de juiste balans tussen vrijheid en begeleiding. Ontwikkel talenten waarvan je niet wist dat je ze had. Specialiseer je in een vakgebied of ontdek waar je goed in bent en wat je leuk vindt. Tijdens je stage kun je rekenen op goede begeleiding. Je werkt samen met ervaren collega's en hebt veel contact met jonge professionals.