Specialist Improvement

Op de afdeling Improvement wordt continu gewerkt aan het verbeteren van processen en systemen binnen de gehele organisatie. Het Improvement team bestaat uit 7 collega’s die zich onderscheiden door voortdurend te zoeken naar optimalisatie en unieke oplossingen die snel tot resultaat kunnen leiden. Ben jij van nature nieuwsgierig en onderzoekend ingesteld? Heb jij een passie voor het analyseren van cijfers en het ontdekken van de onderliggende trends? In deze rol krijg je de kans om diep in de data te duiken en op zoek te gaan naar de vraag achter de vraag. Je biedt waardevolle inzichten die daadwerkelijk impact maken.

Dit ga je doen

In deze rol analyseer je data om waardevolle inzichten te genereren die bijdragen aan het succes van de organisatie. Concreet betekent dit:

• Je bent continu op zoek naar optimalisaties binnen de organisatie. Dit doe je door proactief trendanalyses uit te voeren door behaalde resultaten te analyseren. Daarbij breng je knelpunten in kaart, maak je inzichtelijk wat het verbeterpotentieel is en realiseer je dit samen met de juiste stakeholders.
• Je ondersteunt de Improvement coördinatoren met analyses en vertaalt concrete ontwikkelvraagstukken van collega’s naar concrete modellen, tools of dashboards.
• Je levert input om processen slimmer en efficiënter te maken. De focus ligt op automatisering, efficiëntie, gebruiksgemak en een uitstekende interne klantervaring.
• Voorbereiden, organiseren en uitvoeren van testen op wijzigingen in de applicaties.

Dit breng je mee

• Je bent (bijna) in het bezit van een HBO-diploma, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Commerciële Economie, Applied Data Science of een vergelijkbare opleiding.
• Relevante werkervaring is geen vereiste. Een nieuwsgierige en onderzoekende houding is dat wel.
• Je hebt een goed cijfermatig inzicht, je bent analytisch en detailgericht.
• Je hebt uitstekende kennis van Excel en hebt aantoonbare affiniteit of ervaring met het toepasbaar maken van AI oplossingen.
• Je bent nieuwsgierig om werkelijke oorzaken van problemen te achterhalen.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.

Wat je kunt verwachten

Zo bieden we je niet alleen een veelzijdige functie in een dynamische, nieuwe werkomgeving met enthousiaste en leuke collega’s, maar ook:

• Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.450 per 4 weken. Je krijgt dus 13 keer salaris per jaar.
• 24 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
• Een niet-ziek-bonus die kan oplopen tot maximaal 2,3% van je bruto jaarsalaris.
• 10% korting op je boodschappen tot een maximum van maar liefst € 500,- per jaar. De korting betalen we uit via je salaris.
• Individueel opleidingsbudget beschikbaar.
• Gratis gebruik van de fitnessruimte op het servicecentrum.