SAP CX Ontwikkelaar

Bij Enexis werk je als SAP CX Ontwikkelaar aan klantcontact-oplossingen die de wachtlijst verkleinen en grootzakelijke klanten sneller helpen aansluiten in de energietransitie.

Wat ga je doen?

Met jouw energie kan het

• Met jouw SAP CRM-oplossingen help je grootzakelijke klanten sneller aansluiten en verklein je direct de wachtlijst in de energietransitie.
• Je werkt met de nieuwste SAP Service en Sales Cloud v2, integreert met SAP ECC/S/4 en Mendix en experimenteert samen met je team met nieuwe functionaliteit.

Zo ga jij deze uitdaging aan

Als SAP CX Ontwikkelaar in het KIS-team bouw je aan het nieuwe SAP CX-landschap van Enexis. Je implementeert en configureert SAP Service en Sales Cloud v2 en ontwikkelt waar nodig maatwerkfunctionaliteit en integraties met onder andere SAP ECC en toekomstige S/4-systemen. De oplossingen die jij realiseert, ondersteunen de teams die elke dag voor onze grootverbruik klanten klaarstaan en midden in de energietransitie opereren. Denk aan het verbeteren van klantcontactprocessen en het verkorten van doorlooptijden, zodat aanvragen sneller opgepakt kunnen worden en de wachtlijst voor klanten afneemt. Samen met collega’s en met SAP zelf zorg je ervoor dat nieuwe features goed landen en stabiel draaien in onze omgeving.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Configureren, implementeren en optimaliseren van SAP Service en Sales Cloud v2 voor klant- en serviceprocessen rondom Grootverbruik en Netten.
• Ontwerpen en ontwikkelen van maatwerkfunctionaliteit en integraties met SAP ECC, toekomstige S/4-systemen en Mendix-toepassingen.
• Samenwerken met business stakeholders, developers en integratiespecialisten om requirements te vertalen naar robuuste technische oplossingen.
• Actief deelnemen aan agile ceremonies (planning, daily stand-ups, refinements, retrospectives) binnen het SAFe-organisatiemodel.
• In direct contact staan met SAP om bugs en nieuwe features te bespreken en de oplevering ten opzichte van de gewenste tijdslijn te bewaken.
• Opstellen en bijhouden van relevante documentatie en waar nodig gebruikers ondersteunen tijdens en na implementatie.

Functie-eisen

Zo pak jij het aan

Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar veel in beweging is. Je schakelt makkelijk tussen inhoud, techniek en stakeholders, stelt kritische vragen en blijft zoeken naar de beste oplossing voor de gebruiker. Je bent analytisch sterk, werkt nauwkeurig en weet tegelijkertijd de vaart erin te houden. Je bent een teamplayer met humor, die graag samenwerkt maar ook zelfstandig taken oppakt.

Verder heb je:

• HBO-/WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting als informatica, bedrijfskunde of technische bedrijfskunde.
• 3–5 jaar aantoonbare ervaring met SAP CX / C4C-implementaties, specifiek met SAP Service en Sales Cloud (v1 of v2).
• Ervaring met integratietools en -technieken, zoals SAP PI/PO en/of SAP CPI.
• Ervaring met agile werken (Scrum, bij voorkeur binnen een SAFe-omgeving) en met tools als Jira.
• Certificeringen in SAP CX (bijv. SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud).

Team & cultuur

Je zet je schouders eronder met

Jouw collega’s van IT – Grootverbruik & Netten (GVN) in het KIS-team. Je werkt in een multidisciplinair SAFe-scrumteam met onder andere een Product Owner, Scrummaster, Architect, Business Consultant, Business Analist, SAP CX Consultants en Integratie Ontwikkelaars. De sfeer is open en informeel; er is veel ruimte voor eigen initiatief en een goede dosis humor. Je werkt nauw samen met andere SAP- en integratieteams én met de business die dagelijks met grootzakelijke klanten werkt. Zo zorg je samen voor stabiele, toekomstbestendige oplossingen die direct bijdragen aan een duurzaam energienet.

Wat krijg je van ons?

En wij steken natuurlijk ook energie in jou

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega’s te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 4.141,- en € 5.915,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week).
• Inclusief de secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 7.613,- bruto per maand. Je ontvangt namelijk 28,7% bovenop je salaris (8% vakantiegeld, een 13e maand van 10,7% en een persoonlijk budget van 10%). Dit kun je laten uitbetalen wanneer je wilt, of je kunt hier extra verlofdagen van kopen.
• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijke budget en 13e maand kun je tot wel 35,5 extra verlofdagen per jaar kopen.
• Mogelijkheden om hybride te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een thuiswerkvergoeding van € 2,45 netto per dag.
• Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen: Enexis betaalt twee derde van de premie, jij draagt een derde bij.
• Een vitaliteitsbudget van € 700,- bruto per jaar, dat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor je sportabonnement, je hobby of om je huis te verduurzamen. Je kunt dit ook opsparen tot € 2.100,- voor je studiekosten of de aflossing van je studieschuld.
• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform en/of externe opleidingen en trainingen. Of je nu wilt doorgroeien, een carrièreswitch overweegt of je skills verder wilt ontwikkelen: wij stimuleren je om het beste uit jezelf te halen.
• Laptop of tablet en telefoon die je ook buiten werktijd mag gebruiken.
• Een mobiliteitskaart waarmee je eerste klas reist en een reiskostenvergoeding.