Business Analist

Openbaar vervoer waar je op kan vertrouwen, dat is waar wij ons bij Arriva Nederland hard voor maken. Binnen Corporate Affairs (HR & QHSE) spelen betrouwbare data, scherpe analyses en heldere inzichten een cruciale rol in het waarmaken van die belofte. Als Business Analist zorg jij ervoor dat informatie over QHSE- en HR-onderwerpen wordt omgezet in stuurinformatie voor directie, management en regio’s. Jij verbindt data, processen en stakeholders en draagt zo direct bij aan een veilige werkomgeving voor collega’s én reizigers.

Dit mag je verwachten

• Tijdelijke functie van 12 maanden.

Wat ga je doen?

Als Business Analist ben je verantwoordelijk voor het structureren, analyseren en rapporteren van data binnen het domein HR en QHSE. Je werkt met uiteenlopende databronnen, systemen en stakeholders en zorgt voor consistente, betrouwbare en bruikbare managementinformatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Data & analyse

• Het verzamelen, verwerken en valideren van data op het gebied van QHSE en HR, zoals sociale veiligheid, verzuim, bezetting, diversiteit en incidenten.

• Het combineren van data uit verschillende bronnen, zoals incidentregistraties, boetedata, klantenservicemeldingen en veiligheidssystemen.

• Het uitvoeren van analyses om trends, risico’s en afwijkingen inzichtelijk te maken en te duiden.

• Het borgen en verbeteren van datakwaliteit.

Rapportages & KPI’s

• Het opstellen van periodieke rapportages (week, maand, kwartaal en jaar) voor concessies, regio’s en op landelijk niveau.

• Het aanleveren van rapportages en KPI’s ten behoeve van groepsrapportages, managementrapportages en externe verantwoording.

• Het leveren van data en inzichten voor jaarverslagen, jaarplannen en bestuurlijke overleggen.

Dashboards & BI

• Ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van dashboards in Power BI voor HR, QHSE en ESG-onderwerpen.

• Zorgen voor eenduidige definities en logica in rapportages en dashboards.

• Aanspreekpunt zijn voor het BI-team voor afstemming over definities, datamodellen en rapportagebehoeften.

Processen & systemen

• Beheer en inhoudelijke ondersteuning van systemen en processen.

• Ondersteunen bij periodieke updates en cycli.

• Borgen dat datastromen tussen systemen en rapportages correct en actueel zijn ingericht.

Samenwerking & advies

• Beantwoorden van ad-hocdatavragen.

• Datagedreven duiding geven tijdens overleggen met externe stakeholders.

• Adviseren van stakeholders op basis van analyses en inzichten, zowel gevraagd als ongevraagd.

• Actief meedenken over verbeteringen in processen, rapportages en informatievoorziening.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een analytisch sterke, gestructureerde en communicatief vaardige collega die zich comfortabel voelt in een complexe organisatie en het leuk vindt om met impactvolle data te werken.

Je brengt mee:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, data/BI, informatiemanagement of een vergelijkbare richting.

• Ervaring als Business Analist, BI-analist, data-analist of in een vergelijkbare rol.

• Aantoonbare ervaring met Power BI en het werken met dashboards en KPI-structuren.

• Affiniteit met thema’s als sociale veiligheid, HR, QHSE en ESG (ervaring hierin is een pré).

• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail en datakwaliteit.

• Het vermogen om complexe data te vertalen naar heldere inzichten voor verschillende doelgroepen.

• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met uiteenlopende stakeholders.

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Voldoe je nog niet aan alle eisen, maar zie jij jezelf duidelijk in deze rol? Dan nodigen we je uit om in je motivatie toe te lichten waarom deze functie bij jou past.

Dit mag je van ons verwachten?

Bij Arriva Nederland staat veiligheid hoog in het vaandel. Je krijgt dan ook veel ruimte om jouw ideeën en energie daarvoor in te zetten. Je doet dit samen met een team van betrokken collega’s. Je krijgt een contract voor bepaalde tijd. Verder heb je:

• 30 vakantiedagen.

• Een Persoonlijk Keuze Budget (13e maand en 8% vakantiegeld).

• Een Persoonlijk Ontwikkel Budget.

• Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via onze Arriva Academy (leerportaal).

• Reiskostenvergoeding en gratis reizen met alle Arriva-bussen en -treinen via onze reisapp glimble.

• Je kunt ook (deels) vanuit huis werken. Daarvoor is een thuiswerkplekbudget beschikbaar van € 900.