Bijbaan Medewerker Donateursservice (7,5 uur p.w.)

BIJBAAN MEDEWERKER DONATEURSSERVICE

SOS Kinderdorpen zoekt een collega voor het donateursserviceteam (7,5 uur per week)

Duik jij graag in de wereld van SOS Kinderdorpen en van onze donateur? Staan de behoeftes van de donateur voor jou op nummer één? Zoek je een leuke bijbaan met veel afwisseling en flexibele uren?

Beantwoordde jij deze vragen drie keer met een volmondige ‘JA!’? Solliciteer dan vandaag nog!

Jouw takenpakket op een rij

Als Medewerker Donateursservice houd je je bezig met alle servicegerichte activiteiten die bijdragen aan de werving en binding van onze particuliere donateurs. Voor het bedanken, verrassen, behouden en upgraden van donateurs zet je samen met jouw team verschillende kanalen in. Je vindt het een uitdaging om diverse en grote aantallen vragen van donateurs op een correcte manier te verwerken.

Hoe jouw werkweek er verder uitziet:

• Je beantwoordt schriftelijke vragen van donateurs.
• Samen met jouw collega’s zorg je voor een betrouwbare donateursdatabase. Je voert wijzigingen en opzeggingen door in ons administratiesysteem.
• Je werkt samen met jouw fondsenwervende collega’s. Onder andere door te ondersteunen bij acties, het doorgeven van signalen van donateurs en de organisatie van bijeenkomsten.
• Je onderhoudt contact met donateurs en voorziet hen van informatie.

Met wie ga je dat dan doen?

Als Medewerker Donateursservice maak je onderdeel uit van Team Donateursservice, met collega Sylvia. Samen houden jullie je bezig met het maximaliseren van de donateurstevredenheid en loyaliteit van donateurs. Je hebt contact met onze trouwe én nieuwe donateurs. Team Donateursservice is onderdeel van de afdeling Fondsenwerving & Communicatie.

Voor ons het belangrijkste: wie ben jij?

Je kunt je goed inleven in de verschillende typen donateurs en weet wat er nodig is om ze welkom te heten. Daarnaast weet je hoe hen te raken, van de juiste informatie te voorzien en te blijven binden en boeien. Je hebt oog voor detail en legt de lat hoog als het gaat om de kwaliteit van je werk. Jij ...

• Hebt een enthousiaste, klantvriendelijke persoonlijkheid met zeer goede (schriftelijke) communicatieve vaardigheden.
• Bent flexibel, stressbestendig, accuraat en schrikt niet van het wegwerken van een grote hoeveelheid werk.
• Bent een servicegerichte, proactieve teamplayer.
• Bent een derde- of vierdejaars HBO- of WO-student en zet je naast je studie graag in voor de toekomst van kinderen en jongeren over de hele wereld.
• Hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. En goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
• Hebt ervaring met MS Office (Outlook, Excel, Word) en vindt makkelijk je weg door systemen (zoals onze database).

Wat kun je van ons verwachten?

• Een goed salaris: een bruto uurtarief van €17,45 (inclusief vakantiegeld en vakantiedagen)
• Een mooi en goed bereikbaar kantoor in Amsterdam West. Flexibel ben je 1 dag per week op kantoor op maandag, dinsdag of donderdag. Twee halve dagen zijn ook mogelijk!
• Een organisatie waar we elke dag samen met volle overtuiging voor onze missie gaan: een veilige, sterke familie voor elk kind. En waar gelukkig ook genoeg ruimte is voor wat gezelligheid (lees: borrels, samen lunchen en héle leuke collega’s).

Solliciteer direct!

Zie jij de perfecte match? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk 30 april 2026. Reageer je eerder en zien we een match? Dan gaan we graag al eerder het gesprek met je aan. Upload je CV en een korte motivatie via ons online sollicitatieformulier.

Heb je nog vragen over de vacature? Twijfel niet en stel ze gerust! Neem contact op met Sylvia Reiniers(Team Donateursservice) via sylvia@soskinderdorpen.nl

Veiligheid van kinderen en volwassenen is voor SOS Kinderdorpen essentieel. SOS Kinderdorpen accepteert geen enkele vorm van misbruik, fraude of corruptie. Het onderwerp integriteit komt aan bod in het selectieproces. Het overleggen van een recente Verklaring omtrent gedrag en het afnemen van referenties is onderdeel van de procedure. In de referentie-check gaan we in op het onderwerp integriteit.