Quality Operator – DHL eCommerce | Beek (Maastricht)

Breng kwaliteit in beweging bij DHL eCommerce

Wil jij werken midden in de logistieke operatie en écht het verschil maken voor duizenden zendingen per dag? Als Quality Operator bij DHL eCommerce in Beek zorg jij ervoor dat pakketten met afwijkingen alsnog veilig en op tijd hun bestemming bereiken. Je werkt bij een Great Place to Work, in een stabiele organisatie met sterke doorgroeimogelijkheden.

Dit ga je doen

Als Quality Operator ben je een onmisbare schakel binnen onze logistieke operatie. Samen met vier collega’s ben jij verantwoordelijk voor het correct verwerken van zendingen die niet automatisch door het sorteerproces zijn gegaan, bijvoorbeeld door een ontbrekend of onleesbaar label.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Controleren en corrigeren van zendingen die afwijken van het standaardproces;
• Onderzoeken van onregelmatigheden, zoals ontbrekende adresgegevens, en waar nodig contact opnemen met de klant;
• Oplossen van kwaliteitsproblemen zoals herverpakken of opnieuw labelen van pakketten;
• Communiceren en rapporteren richting interne afdelingen zoals Customer Service;
• Signaleren van structurele knelpunten en meedenken over procesverbeteringen;
• Zorgen voor een correcte en volledige administratieve afhandeling.

Je werkt in wisselende diensten:

• 06.00u – 14.30u
• 10:45u – 19.15u

Dit ben jij

Jij bent nauwkeurig, oplossingsgericht en houdt het einddoel altijd in zicht: een tevreden klant en een pakket dat op tijd aankomt. Je schakelt makkelijk tussen operationeel werk en communicatie.

Wat we verder van je vragen:

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een logistieke omgeving (bij voorkeur in kwaliteit, controle of operatie);
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Je werkt gestructureerd en laat je niet snel uit het veld slaan;
• Je bent flexibel inzetbaar in wisselende diensten.

Jouw nieuwe werkplek

Je komt te werken op onze DHL eCommerce‑locatie aan de Horsterweg 26 in de regio Maastricht/Beek. Hier werk je samen met een RegioHub Manager, supervisors, teamleaders en ongeveer 150 collega’s.

Bij DHL ben je geen nummer: we luisteren naar je ideeën, denken met je mee en zorgen samen voor een prettige, veilige en collegiale werksfeer. Niet voor niets zijn we gecertificeerd als Great Place to Work — op basis van feedback van onze eigen medewerkers.

Dit krijg jij

Bij DHL bouw je aan vandaag én aan morgen.

Bij DHL eCommerce geloven we dat mensen het verschil maken. Daarom investeren we in jou.

We ondersteunen je gezondheid en vitaliteit met ons programma Nu Voor Later en allerlei sportieve events. Ook jouw maatschappelijke betrokkenheid stimuleren we via DHL Cares en ons reservistenbeleid.

Daarnaast maken we werken bij DHL extra leuk met initiatieven zoals Young DHL en verrassende winacties voor tickets en bijzondere ervaringen.

Verder krijg jij:

• Tussen € 2.625,54 en € 3.438,76 bruto voor 40 uur (exclusief ploegentoeslag), gebaseerd op je kennis en ervaring;
• Standaard 23 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• 8% vakantiegeld van jouw bruto jaarsalaris;
• Vrijekeuzebudget: dit kun je bijvoorbeeld gebruiken voor extra salaris of meer vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot 30 kilometer per enkele reis;
• Een gedegen inwerktraject;
• Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie;
• Veel aandacht voor je vitaliteit en gezondheid.

Enthousiast? Solliciteer direct

Wil jij aan de slag als Quality Operator bij DHL eCommerce in Limburg? Solliciteer dan eenvoudig online.

De procedure bestaat uit een kennismakingsgesprek met de Corporate Recruiter, gevolgd door gesprekken op locatie en eventueel een meeloopmoment.

Een VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.

Meer weten?

Neem contact op met Susan de Graaff, Corporate Recruiter susan.de.graaff@dhl.com, 06‑51108197