Verzuimcoach

Functieomschrijving

Vind jij het leuk om als Verzuimcoach de organisatie te helpen grip te krijgen op het verzuim? En hou jij ervan om de klant zo goed mogelijk te helpen? Of ben jij een starter op de arbeidsmarkt, maar heb jij ambitie om door te groeien naar verzuimcoach? Dan is deze rol bij Howden helemaal voor jou!

Hoe gaat je rol er uit zien?

Als Verzuimcoach ben jij een belangrijke sparringpartner voor werkgevers op het gebied van verzuim. Je adviseert over lopende verzuimdossiers, denkt mee over de inrichting van het verzuimbeleid en signaleert trends en knelpunten binnen organisaties. Je kijkt niet alleen naar individuele dossiers, maar ook naar het grotere geheel: waar liggen risico’s en waar liggen kansen om verzuim structureel te verminderen?

Ben je een starter? Dan begin je met ondersteunende en administratieve werkzaamheden, zodat je het vak stap voor stap leert kennen. Denk aan het verwerken van mutaties, het voorbereiden van dossiers en het ondersteunen van collega’s in klantcontact. Vanuit daar groei je door naar een meer adviserende rol, waarin je steeds meer verantwoordelijkheid krijgt.

In je rol houd je rekening met verschillende belangen. Enerzijds vertegenwoordig je het belang van de verzekeraar, waarbij de focus ligt op het beheersen van de schadelast. Anderzijds sta je naast de werkgever en help je hen bij het terugdringen en voorkomen van verzuim. Door deze balans weet jij duurzame oplossingen te realiseren en organisaties op de lange termijn écht verder te helpen.

Je werkt nauw samen met collega’s, klanten en externe partners zoals arbodiensten en verzekeraars. Samen zorgen jullie ervoor dat processen continu verbeteren en dat zowel klanten als de organisatie blijven groeien en ontwikkelen.

Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?

• 50% Klantcontact via mail en telefoon
• 25% Administratie
• 15% Contact met partners (Arbo, verzekeraar)
• 10% Intervisie met collega’s

Het team en onze organisatie

Als verzuimcoach neem je een belangrijke rol in binnen het Employee Benefits team. Als team houden we ons samen bezig met het ondersteunen en adviseren op de vlakken rondom verzuim. Dit doen we met een team van 9. Over het algemeen werken we 2 dagen op kantoor en de rest meestal vanuit huis. Als we op kantoor zijn vinden we het leuk om samen te lunchen en een wandeling te maken.

Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie erg belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.

Howden

Howden is risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland richten wij ons dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s.

Wat neem je mee?

Om je rol bij Howden succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent in het bezit van een diploma Casemanagement (of bereid dit op korte termijn te behalen).
• Je volgt ontwikkelingen binnen het vakgebied actief en bent goed op de hoogte van actuele wet- en regelgeving.
• Je beschikt over de volgende competenties: proactief en daadkrachtig, empathisch, oplossingsgericht, analytisch sterk en een goede luisteraar.

Wat krijg je hiervoor terug?

• 28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen
• Vaste halve 13e maand en winstafhankelijke halve 13e maand
• Reiskostenvergoeding (0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart onder voorwaarden)
• Thuiswerk- en internetvergoeding
• Collectieve pensioenregeling
• Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
• Laptop voor zakelijk gebruik
• Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.
• Veel interne doorgroeimogelijkheden
• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde punten? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!