RPA Specialist

Als RPA Specialist bij de SVB ben je meer dan een bouwer. Je bent ook de gesprekspartner die interne klanten helpt hun processen te doorgronden en automatiseringskansen mogelijk maakt met grondige procesanalyses. Je werkt binnen het Robotics Excellence Center — een hecht Agile team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling, implementatie en het beheer van geautomatiseerde processen met Blue Prism (RPA) en Rossum (IDP). Je draagt bij aan een betrouwbare uitvoering van onze maatschappelijke taken: van kinderbijslag tot AOW, voor miljoenen Nederlanders. Robotisering is mensenwerk bij de SVB. Jij bent het bewijs.

3 redenen waarom dit jouw baan is

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een RPA-rol waarbij je zowel processen analyseert als automatiseringsoplossingen bouwt — van intake tot oplevering.
• Je combineert solide RPA-ervaring met een oprechte nieuwsgierigheid naar agentic AI en hyperautomation — niet als hype, maar als concrete kans om meer klantwaarde op te leveren.
• Je wil werken in een team dat volop in ontwikkeling is: van uitvoerend ontwikkelteam naar innovatief Robotics Excellence Center.

Jij doet het

Werkzaamheden die voorbij gaan komen:

• Analyseren van bedrijfsprocessen en identificeren van kansen voor automatisering via RPA en/of IDP.
• Voeren van intakegesprekken met interne klanten: begrijpen wat zij nodig hebben, vertalen naar een haalbare automatiseringsoplossing.
• Ontwikkelen van geautomatiseerde processen in Blue Prism, met oog voor beheersbaarheid, uitzonderingsafhandeling en stabiliteit.
• Beheren en configureren van onze IDP tool, Rossum.
• Actief bijdragen aan het kennisdelen binnen het team en het vergroten van de zichtbaarheid van Robotics binnen de SVB.

Jij bent het

In de eerste plaats ben jij jezelf. Daarvoor geven we jou binnen SVB alle ruimte. Als RPA Specialist bij de SVB werk je aan de verbetering van flexibiliteit, snelheid, transparantie en consistentie van onze bedrijfsprocessen door het inzetten van Robotics software. Jij helpt in het herkennen van repetitieve handelingen d.m.v. een vaste set aan stappen als ondersteuning van de medewerker zodat zij meer tijd kunnen besteden aan andere complexere zaken.

Samen met inhoudelijke experts en creatieve collega’s van het Robotics-team draag je bij aan een betrouwbare uitvoering van onze maatschappelijke taken en de verdere doorontwikkeling van Robotics binnen de SVB. Verder is het van belang dat je processen en informatiestromen kunt modelleren. Daarnaast kun je soepel schakelen tussen teams, stakeholders en IT. Je behoudt overzicht, toont initiatief en kun je goed organiseren.

Daarnaast voldoe je aan de volgende punten:

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in de richting van IT, Bedrijfskunde of iets vergelijkbaars.
• Je beheerst de Nederlandse taal.
• Aantoonbare ervaring met RPA-ontwikkeling (Blue Prism is een pré).
• Analytisch sterk: je ziet snel waar proceslogica zit en waar het wringt.
• Communicatief vaardig: je kunt het gesprek op functioneel niveau voeren met niet-technische stakeholders.
• Teamgericht, resultaatgericht en comfortabel in een Agile werkwijze.

Welke kansen bieden we jou?

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken.

• 16,33% individueel keuzebudget. Jij kiest zelf hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris, een sabbatical, meer pensioen opbouwen of meer verlofdagen? Aan jou de keuze.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.

Jouw werkomgeving

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: namens de overheid en samen met collega’s maken we het mogelijk om de volksverzekeringen uit te betalen. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Een baan bij de SVB biedt kansen voor denkers en doeners met initiatief. Je werkt in een maatschappelijke context waarin zorgvuldigheid, transparantie en betrouwbaarheid essentieel zijn. Dat betekent dat jouw werk er écht toe doet: de inzichten die jij helpt realiseren ondersteunen besluiten die direct impact hebben op miljoenen mensen in Nederland.

We werken met elkaar samen en ontmoeten elkaar op kantoor. Daarnaast is het in overleg met je team en je leidinggevende ook mogelijk om deels thuis te werken.