Data Engineer

Jij bouwt de datakern die RIFF digitaal vooruit helpt

Als Data Engineer bij RIFF ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen en beheren van onze business-gedreven data-infrastructuur. Jij zorgt dat data uit moderne bedrijfs- en servicesystemen betrouwbaar, schaalbaar en veilig beschikbaar is voor rapportages, analyses, datagedreven beslissingen en AI-toepassingen.

Deze rol vraagt om iemand die ownership neemt, tooling opzet en introduceert, en ervaring heeft met integraties van moderne SaaS- en businesssystemen in een cloudomgeving.

Wat houdt de rol in?

In deze rol werk je aan de kern van RIFF’s datafundament. Je ontwerpt en bouwt data pipelines en dataplatforms die direct bijdragen aan onze dienstverlening en besluitvorming. Je werkt nauw samen met Data Scientists, Product Owners en digitale teams. Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontwerpen, bouwen en onderhouden van data pipelines en datamodellen voor businessdata
• Integreren van moderne SaaS- en servicesystemen (bijv. CRM, ticketing, finance, HR) via API’s
• Ontsluiten van data vanuit cloudapplicaties en platformen (Azure)
• Borgen van datakwaliteit, betrouwbaarheid en consistentie
• Inrichten van logging, monitoring en documentatie
• Implementeren en onderhouden van data governance, security en compliance
• Optimaliseren van performance van data pipelines en queries
• Automatiseren en standaardiseren van dataprocessen
• Introduceren en beheren van tooling (zoals Airflow) met end-to-end ownership

Wie ben jij?

Je bent een data engineer die verder kijkt dan alleen techniek. Je begrijpt hoe data wordt gebruikt in een business- en servicecontext en neemt verantwoordelijkheid voor het geheel. Je brengt mee:

• Hbo/wo-opleiding in Informatica, Data Engineering, Computer Science of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar ervaring als Data Engineer in een business- of servicegerichte omgeving
• Aantoonbare ervaring met integreren van moderne bedrijfssystemen zoals:

• CRM-systemen (bijv. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics)
• Ticketing-/serviceplatformen (bijv. Zendesk, Autotask, Sprinklr)
• Financiële systemen (bijv. Exact, SAP, Snelstart)

• Ervaring met API-first integraties (REST, authenticatie, foutafhandeling)
• Sterke programmeervaardigheden in SQL en Python
• Ervaring met Azure (of vergelijkbare cloudomgeving)
• Ervaring met workflow orchestration (bijv. Airflow); ervaring met self-managed omgevingen is een sterke pré
• Kennis van data governance, security en privacy
• Bewezen ownership over data pipelines en platforms

Wat bieden wij jou?

Bij RIFF werk je in een data-gedreven organisatie waar impact en verantwoordelijkheid centraal staan.

Dit bieden wij jou:

• Reiskostenvergoeding en een maandelijkse thuiswerkvergoeding
• Een laptop en telefoon van RIFF
• Een rol waarin je directe impact hebt op datakwaliteit, besluitvorming en digitale groei

Wie is RIFF?

RIFF levert 24/7 premium klantinteractie op alle kanalen en systemen, met de ideale mix van digitale efficiëntie en menselijke empathie. We zijn geen klassiek contactcenter, maar een frontlinie-partner: we staan naast klanten op social, telefoon en chat, en waar nodig ook fysiek op locatie.

Met gespecialiseerde teams en ons AI-gedreven platform rDigital automatiseren we routinetaken en maken we data realtime inzichtelijk, zodat er meer tijd overblijft voor écht contact. Zeker in crisissituaties komen we tot ons recht: dan kunnen we direct opschalen, werken we volgens vooraf doordachte scenario’s en weten we hoe we rust en richting brengen.