IAM Engineer Business Support

IAM Engineer Business Support

Je werkt in een informele cultuur samen met een bevlogen team dat graag voorop wil blijven lopen en verschil wil maken. Je kunt flexibel werken, zowel vanuit huis als op het hoofdkantoor in Zaandam.

Jouw nieuwe baan en werkplek

In ons eXperience managementteam van Business Support zijn we op zoek naar een enthousiaste Information Analist met affiniteit met Identity & Access Management. In deze functie vervul jij een sleutelrol op het gebied van IAM projecten. Je werkt mee aan projecten zoals het uitrollen van self-service wachtwoord reset tools binnen de organisatie, het implementeren van een identity-oplossing voor externe gebruikers, en de vervanging van de ISIM-applicatie. Om een optimale end-user experience te behalen stuur je geregeld klanttevredenheidsonderzoeken richting eindgebruikers om onze dienstverlening in kaart te brengen: Hoe gaat het? Wat kan er verbeterd worden? Verder schakel je veel met leveranciers om de dagelijkse gang van zaken te bespreken: hoe snel wordt een incident opgelost? Wat is het probleem? En hoe kunnen we dit verbeteren? Als Information Analist werk je nauw samen met andere afdelingen binnen Ahold Delhaize zoals ons Identity & Access Management team. Je maakt deel uit van het Albert Heijn Retail Business Platform-team en draagt actief bij aan het hele veranderproces.

Samen met de Solution Consultant, Architect en DevOps-engineers lever je waardevolle bijdragen aan het gemak waarmee honderdduizenden medewerkers klanten van Albert Heijn kunnen bedienen. Je helpt om een belofte van een fantastische winkelervaring waar te maken voor al onze collega's binnen Albert Heijn, Etos en Gall & Gall. Deze uitdagende en gevarieerde rol stelt je in staat om onze belofte te vervullen en een 9+ ervaring te creëren.

Dit ga je doen:

• Je werkt nauw samen met onze Solution Consultant en andere IAM-stakeholders van Albert Heijn en Ahold Delhaize om projecten binnen het IAM-domein succesvol te realiseren
• Je analyseert de huidige situatie en het beoogde doel; wat willen we concreet realiseren en wat hebben we hiervoor nodig?
• Je faciliteert meetings tussen stakeholders en collega’s van de Tech afdeling (architecten, PO’s, developers). Met jouw hulp kom je snel tot de kern van de oplossing
• Je bent het aanspreekpunt vanuit Albert Heijn richting Ahold Delhaize omtrent het IAM-domein. Denk hierbij aan changes, operatie, projecten en brainstormsessies

Dit bieden we:

• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
• Je werkt mee aan onze winst en ontvangt dus een winstuitkering. Van 45 tot 130% van je gemiddelde periodesalaris om precies te zijn
• We sparen samen voor je pensioen. Alleen: wij betalen zes keer zo veel als jij zelf inlegt. Zo ben je ook later verzekerd van een goed inkomen
• Je kunt 45 dagen met verlof: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen
• Een reiskostenvergoeding of NS businesscard om van en naar Zaandam te reizen
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken
• Toegang tot onze Top Academy, het portaal waar jij jouw ontwikkeling in eigen hand hebt en je kunt inschrijven voor trainingen voor nu of voor in de toekomst waar jij je naartoe wilt ontwikkelen

Dit breng je mee

• 1- 3 jaar relevante werkervaring als IAM Engineer business analist, informatieanalist etc
• Ervaring met het werken op het snijvlak van business analyse en IT
• HBO+ werk en denkvermogen
• Uitstekende communicatievaardigheden in Engels; kennis van de Nederlandse taal is handig maar geen must
• Ervaring met agile werken is een plus
• Oplossingen kunnen bieden op complexe vraagstukken

Bonus points:

• Ervaring op het gebied van werkplekken of op gebied van Identity and Accessmanagement is een pre