Werkplekbeheerder

Als Werkplekbeheerder binnen Itility werk je in het interne IT-team dat verantwoordelijk is voor het beheren van de volledige interne IT-omgeving. Deze omgeving omvat verschillende domeinen, waaronder applicaties, cloud, netwerk en werkplek.

Als onderdeel van dit team werk je nauw samen met andere workplace engineers om onze collega consultants optimaal te ondersteunen. Je houdt je bezig met het beheren van werkplekapplicaties zoals Entra ID, Microsoft365, Azure Virtual Desktop, Microsoft Intune, Atlassian en Qualys.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is het oplossen van incidenten en het doorvoeren van wijzigingen, zodat onze collega’s zonder onderbreking kunnen werken en onze interne IT-omgeving veilig en up-to-date blijft.

Daarnaast draag je actief bij aan security projecten, bijvoorbeeld op het gebied van hardening, vulnerability management en conditional access. Ook maak je waar nodig gebruik van PowerShell scripting om beheertaken te automatiseren en processen te optimaliseren, zodat we onze interne IT-omgeving schaalbaar en efficiënt kunnen blijven beheren.

Activiteiten

• Beheer van 1e, 2e- en 3e-lijns incidenten, bij ons pak je het hele probleem aan!
• Doorvoeren van wijzigingen met betrekking tot de werkplek
• Intune-pakketten bouwen en uitrollen op de relevante apparaten
• Verbeteringsvoorstellen doen om de service structureel te optimaliseren

Dit is wat we je bieden

Je krijgt de mogelijkheid om je op de best mogelijke manier te ontwikkelen, onder persoonlijke begeleiding van de rest van het team. Naast een competitief salaris, ontvang je extra's zoals:

• 26 vakantiedagen
• 115 euro onkostenvergoeding
• Reiskostenvergoeding
• 50% bijdrage aan zorgverzekering
• 60% bijdrage aan pensioenpremie
• Bonus gebaseerd op jouw persoonlijke ontwikkeling en gezamenlijke successen
• Laptop en telefoon
• Itility Academy - hard & soft skills training
• Gebruik van gym op kantoor

Dit ben jij

Je hebt ruime kennis van IT-werkplekomgevingen en bent gemotiveerd om je verder te ontwikkelen in cloudtechnologieën en cloud-omgevingen. Verder breng je mee:

• HBO-werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een werkplekomgeving
• Ervaring met 2e en/of 3e-lijns werkplekservices en consultancy
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als in het Engels
• Gedrevenheid om processen te automatiseren
• Goede documentatievaardigheden
• Klantgericht, probleemoplossend, hands-on mentaliteit en gericht op kwaliteit en resultaat