Workplace Operations Expert

Workplace Operations Expert

De facilitaire aanpakker die alles soepel laat draaien

Hoe maak jij onze klanten en collega’s blij?

Door ervoor te zorgen dat op onze locaties alles tiptop geregeld is! Jij bent degene die de dagelijkse facilitaire operatie vlekkeloos laat verlopen. Of het nu gaat om het aansturen van leveranciers, voorraadbeheer of het organiseren van een toffe rondleiding – jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en lekker aan de slag kan. Samen met je collega’s maak je werkomgeving efficiënter, leuker en klaar voor de toekomst.

Wat doe je als Workplace Operations Expert?

Als Workplace Operations Expert ben jij het gezicht op locatie. Jij coördineert de dagelijkse facilitaire operatie en bent de schakel tussen collega’s, leveranciers en processen. We werken met een ticketsysteem (FMIS), waardoor je goed overzicht houdt en snel kunt schakelen. In onze warehouses ben je dé spil tussen bol en de logistiek dienstverlener – beide partijen ondersteun je binnen de kaders van onze afdeling, waarbij je zorgt dat processen soepel en efficiënt verlopen. Samen met de Senior Workplace Operations Expert werk je aan slimme oplossingen om processen efficiënter en effectiever te maken. Binnen deze rol werk je voornamelijk in de regio Waalwijk, maar ben je ook geregeld te vinden op ons kantoor in Utrecht.

Dit ga je zoal doen:

• Je stuurt leveranciers en handymen aan en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
• Je houdt onze voorraden op peil en regelt bestellingen als een pro.
• Je coördineert events, ondersteunt bij rondleidingen en andere activiteiten.
• Je werkt met een ticketsysteem (FMIS) om operationele verzoeken en problemen efficiënt te managen.
• Je signaleert knelpunten en denkt mee over hoe het beter kan – samen met je leveranciers!
• Je zorgt dat onze panden er piekfijn uitzien, zowel qua uitstraling als werkbeleving.
• Je houdt verplichte documentatie netjes op orde en hebt altijd een overzicht van wat speelt.

Met jouw hands-on aanpak en frisse ideeën maak jij niet alleen het verschil, maar ook indruk. Samenwerken met leveranciers en collega’s gaat je makkelijk af, en je weet processen nét dat beetje slimmer in te richten.

Dit is een rol waarin je écht impact kunt maken. Met ruimte om te groeien, veel afwisseling en een team waar je op kunt bouwen. En ja, één dag per week thuiswerken is gewoon mogelijk 😉. Kortom: dit is een uitdagende baan waarin jij je facilitaire skills combineert met een flinke dosis creativiteit en samenwerking!

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

• Moeite hebt met snel schakelen: Het lastig vindt om snel te schakelen tussen verschillende taken en mensen.
• Liever niet met externe partijen werkt: Niet graag met leveranciers of externe partijen samenwerkt.
• Veel behoefte hebt aan vaste structuur: Liever een heel gestructureerde baan hebt waarin weinig verandert.

• Een organisatorische held bent: Je houdt overzicht, schakelt soepel en krijgt dingen gedaan.
• Praktisch en creatief denkt: Je ziet kansen voor verbetering en weet hoe je die samen met leveranciers oppakt.
• Van dynamiek houdt: Je vindt het leuk om elke dag met andere dingen bezig te zijn, op verschillende locaties.

Hier kom je terecht

Als Workplace Operations Expert werk je nauw samen met je collega Workplace Operations Experts, waaronder de verschillende type panden qua workload verdeeld zijn. De afdeling Workplace Operations is onderdeel van team Workplace Experience waarbinnen we met de andere support afdelingen (zoals Hospitality en Asset Protection), verantwoordelijk zijn voor alle facilitaire dienstverlening binnen bol.

Je werkt verder samen met de technisch coördinatoren vanuit team Asset Management en collega’s op de verschillende locaties. Je rapporteert aan de Lead Workplace Operations.

De voordelen van een blauw hart

Flexibele werkcultuur

Een omgeving die zo flexibel is als je favoriete yoga houding. Dat vind je bij bol. Meestal werk je 50% op kantoor en 50% vanuit huis.

In de bonus

Aan het eind van het jaar krijg je een bonus, onder andere afhankelijk van onze duurzaamheidsdoelstellingen!

Jouw pensioen

We nemen je toekomst serieus – zó serieus dat we je basispensioen regelen en 75% van de premie betalen.