Filiaalmanager Franchise

Voor de functie Filiaalmanager Franchise bij Jumbo Haarlem Engelenburg zoeken we iemand die het team wil versterken. De hoogste klanttevredenheid, een maximale omzet en zo laag mogelijke kosten? Dat is niet alleen de Jumbo formule maar ook jouw persoonlijke drijfveer. Voor onze klanten én met je enthousiaste collega’s als inspiratiebron.

Wat ga je doen?

Maak van klanten fans als Filiaalmanager

Als Filiaalmanager ben je eindverantwoordelijk voor een van Jumbo's franchise winkels. Elke dag stimuleer je je medewerkers om van klanten echte Jumbo fans te maken. Dat doe je door ze te coachen en positieve feedback te geven. Daarmee creëer je een open en veilige omgeving, waarin iedereen kan zeggen wat hij of zij denkt en kan werken aan de eigen ontwikkeling en groei.

Daarnaast bouw je een netwerk van partijen in je marktgebied op, zoals collega’s van andere winkels en mensen van de gemeente. Ook werk je samen met ondersteunende collega’s op het hoofdkantoor om van ‘jouw’ Jumbo een succes te maken: samen, ondernemen, winnen.

De relatie met je Assistent Filiaalmanager is belangrijk. Jij kunt je bijvoorbeeld concentreren op voorraadbeheer, goederenverwerking, kwaliteit en HACCP, terwijl je assistent zich meer richt op commercieel beleid en klantencontact (of andersom). Natuurlijk blijf jij eindverantwoordelijk. Verder:

• Ontwikkel je een visie waar je heen wilt met je winkel en zoek je continu naar kansen binnen en buiten de winkel om de wensen van de klant nog beter in te vullen.
• Deel je die visie met je team, met name met je assistent, de specialisten en je teamleiders.
• Zorg je voor een passende personeelsplanning en een commercieel plan, beide voor de korte en lange termijn.

Klanten winnen en hun verwachtingen overtreffen doe je samen met het team in Haarlem. Als supermarkt staan we midden in de samenleving. De werksfeer is betrokken, gezellig, open en resultaatgericht: we staan voor elkaar klaar en bundelen onze krachten.

Wie ben jij?

• Je hebt een hbo-diploma en voelt je thuis in de supermarktwereld.
• Je krijgt een glimlach van de samenwerking met jouw team; resultaten zijn zilver, maar de tevredenheid van jouw team is goud waard.
• Je schrikt niet van het leidinggeven aan grotere groepen collega’s, omdat je hierin al een aantal jaar ervaring hebt.
• Je bent constant op zoek naar verbeterpunten en vertaalt jouw passie voor service, eten en lokale betrokkenheid door naar jouw team, zodat jullie samen de beste winkel in de buurt neerzetten.

Wat krijg je van ons?

Inspelen op jouw wensen

Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als Filiaalmanager mag je dus ook wat van ons verwachten: we zorgen dat je goed in je vel zit, werkplezier hebt en groeit in je vak.

• Goed om te weten: dit is een vacature bij een van onze ondernemers; de arbeidsvoorwaarden kunnen daarom per ondernemer verschillen. Je kunt in ieder geval rekenen op:
• Een salaris waar je blij van wordt.
• Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.
• Volop kansen om te leren en jezelf te ontwikkelen.

"Leiding geven aan meer dan 150 mensen, dat kan niet iedereen zeggen!" Jasper, Assistent Filiaalmanager