UX Designer

TOPdesk is een internationaal softwarebedrijf dat gespecialiseerd is in servicemanagement, met meer dan 800 medewerkers in 8 landen en 5.000 klanten wereldwijd. Voor ons kantoor in Kaiserslautern, Delft of Boedapest zijn wij op zoek naar een UX Designer.

Wat ga je doen als UX Designer?

• Verantwoordelijkheid voor het volledige ontwerpproces, van de eerste verkenning tot de uiteindelijke oplevering
• Identificeren van onderzoeksbehoeften en het vertalen van inzichten naar intuïtieve, toegankelijke en inclusieve gebruikerservaringen
• Maken van wireframes, mock-ups, user flows en prototypes met de meest geschikte tools en methoden
• Faciliteren van gezamenlijke ideevorming en probleemoplossing met teamleden en stakeholders.
• Waarborgen van consistentie en efficiëntie door gebruik van het design system, inclusief het voorstellen van verbeteringen of nieuwe componenten wanneer nodig.
• Valideren en verfijnen van ontwerpen door middel van feedback, usability testing en data-analyse.
• Zorgen voor duidelijke communicatie en uitgebreide overdrachtsdocumentatie voor een soepele implementatie door developers.
• Nauw samenwerken met Product Managers, Engineers en andere stakeholders om gebruikersgerichte oplossingen te creëren en productresultaten te verbeteren.
• Bijdragen aan het verhogen van UX‑volwassenheid en het verbeteren van designprocessen binnen de organisatie.
• Continu volgen van nieuwe trends, tools en best practices binnen het UX‑vakgebied.

Waar kom je terecht?

Op het hoofdkantoor van TOPdesk in Delft, Kaiserslautern of Boedapest. Als UX Designer maak je deel uit van een multidisciplinair productontwikkelingsteam en werk je nauw samen met Product Managers, Engineers en andere Designers. Je werkt in een omgeving die creativiteit, gebruikersgericht denken en teamwork waardeert, met collega’s in Nederland, Duitsland en Hongarije. Je rapporteert aan een UX Manager en hebt regelmatig contact met het Design System‑team en andere stakeholders.

Ben jij onze nieuwe UX Designer?

• Je hebt 5+ jaar professionele ervaring in UX‑design (medior/senior niveau).
• Je hebt een bacheloropleiding of een relevante vakopleiding in design, HCI of een vergelijkbaar vakgebied.
• Je bent vaardig in het maken van wireframes, prototypes en ontwerpdocumentatie met tools zoals Figma.
• Je hebt ervaring met het werken met of bijdragen aan design systems.
• Je kunt ontwerpen valideren via onderzoek, usability testing en feedback.
• Je beschikt over sterke samenwerkings- en communicatieve vaardigheden, waardoor je effectief werkt met engineers, productmanagers en andere designers.
• Je beheerst de Engelse taal goed, zodat je helder kunt communiceren tussen teams.
• Je hebt een passie voor toegankelijkheid, inclusiviteit en het oplossen van complexe ontwerpuitdagingen.
• Je hebt een proactieve houding en een drive voor continue verbetering.

Hier doe je het voor

De leukste collega’s, een laptop en een salaris dat met je meegroeit. Dat spreekt natuurlijk voor zich. Maar er is meer. Veel meer. In het Employee Handbook ontdek je al onze arbeidsvoorwaarden.

10 to Grow

Besteed 10% van je tijd en een budget ter waarde van 10% van je bruto jaarsalaris aan persoonlijke ontwikkeling.

Betaald ouderschapsverlof

9 weken lang 100% + 17 weken lang 50% uitbetaald. Want ouderschap is hard werken.

Vrijwilligerswerk

Doen we gewoon onder werktijd. Zeiden we al dat mensen helpen in ons DNA zit?