People Lead Klantenservice Leeuwarden

People Lead Klantenservice Leeuwarden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

Je bent in control

Doelen zijn er om behaald te worden, daar zorg jij wel voor. Je delegeert, houdt overzicht en plant realistisch.

Je weet wat er speelt

Als iemand lange voelsprieten heeft, ben jij het. Je weet precies hoe de interne lijnen lopen, bent tolerant en tactisch.

Je ziet het grote geheel

Jij bent vaak drie stappen verder dan de rest. Je ziet overal verbanden en bedenkt inventieve oplossingen.

Je vindt altijd een oplossing

Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.

Je krijgt mensen in beweging

Jij gelooft in je plannen en weet anderen daarvan te overtuigen. Zal wel door je aanstekelijke enthousiasme komen.

Je kent iedereen

Jij kent mensen en mensen kennen jou. Je breidt graag je netwerk uit en zet het in om je doelen te bereiken.

Jouw baan

Als People Lead bij VodafoneZiggo ben jij de drijvende kracht achter je team. Je inspireert, daagt uit en maakt het verschil door te coachen op groei en samenwerking. Jij geeft richting, biedt ruimte, en vraagt resultaat—exact zoals jouw team dat nodig heeft. Je bent verantwoordelijk voor jouw afdeling: jij houdt overzicht, grijpt in waar dat moet, en zorgt dat het team in topvorm blijft. Je snapt wat er speelt, ziet kansen en bent niet bang voor hectiek. Iedereen krijgt de kans om te ontwikkelen, zodat prestaties volgen. Bij ons draait het om jouw leiderschap, teamgezondheid en samen doelen halen. Jij bepaalt de aanpak en neemt echt de leiding.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 3.750 en € 4.217 met groeiperspectief.
• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.

Dit breng jij mee

Je voelt feilloos aan wat jouw team het beste helpt: stimuleren, bijsturen, of juist even afremmen. Jij werkt het liefst in een dynamische omgeving, bouwt een open en zelforganiserend team, en levert resultaat. Verantwoordelijkheid nemen is voor jou vanzelfsprekend—je kijkt niet alleen naar cijfers, maar vooral naar mensen. Snel schakelen, plannen maken en energie houden zit in je DNA.

Wat verder belangrijk is voor deze functie:

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Aantoonbare ervaring als faciliterend leidinggevende
• Ervaring met doelen stellen en flexibel bijsturen