Customer Integration Consultant

In verband met de feestdagen reageren wij na 5 januari 2026 op je sollicitatie.

Combineer jij IT-kennis met zakelijk inzicht én werk je graag met klanten? Als Customer Integrations Consultant bij PostNL maak je direct impact door digitale integraties soepel te laten verlopen.

Daarom kies je als Customer Integration Consultant voor PostNL

Zichtbaar werk: Jij zorgt voor naadloze klantintegraties en speelt een sleutelrol in ons API-migratieteam.
Uitdaging: Je werkt in een snel veranderende omgeving met stevige concurrentie en constant vernieuwende technologie.
Fijne werksfeer: Je komt terecht in een ondersteunend team van enthousiaste collega’s die elkaar helpen groeien.
Flexibiliteit: Geniet van flexibele werktijden en een 50/50 hybride werkmodel. Ons hoofdkantoor ligt op slechts 5 minuten van station Den Haag HS.

Ontwikkeling: Deze rol biedt een uitstekende start binnen PostNL, waar je direct praktijkervaring opdoet in een digitale omgeving. Samenwerken met ervaren collega's geeft je een stevige basis voor je carrière.

Dit is jouw rol

Als Customer Integration Consultant ben jij de technische schakel tussen PostNL en uiteenlopende, strategische klanten. Je zorgt dat hun systemen perfect aansluiten op onze API’s, zodat onze klant digitale diensten kan aanbieden zoals ophalen bij PostNL of track & trace en labels kan opvragen om pakketten te verzenden.

Je adviseert, test en implementeert oplossingen, beheert incidenten en bent het vaste aanspreekpunt tijdens integraties. Je maakt deel uit van het Emergency Response Team (ERT) en draait roulerende bereikbaarheidsdiensten (ongeveer eens per drie maanden), die volledig worden vergoed.

Jouw collega's

Je werkt in het jonge en energieke Customer Integration team van 11 consultants, onderdeel van onze centrale digitale afdeling. Samen drijven jullie de digitale transformatie van PostNL en onze klanten voort. Het team werkt hybride (50% thuis, 50% op locatie). Nederlands is de voertaal, maar Engels gebruik je regelmatig in samenwerking met internationale teams en klanten.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een betekenisvolle rol in het hart van onze digitale transformatie, met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.287,19 en € 4.979,86 bruto per maand bij 37 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (fulltime).
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Flexibele werktijden en hybride werken.
• Pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden via onze PostNL Academy.

Dit breng je mee

Je maakt de vertaalslag van IT-complexiteit naar heldere oplossingen voor klanten. Je bent hands-on, nieuwsgierig en communiceert duidelijk, ook onder druk. Verder herken je je hierin:

• Hbo-diploma of hoger, bij voorkeur in IT, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• 2–5 jaar ervaring met IT-integraties, technische support of IT-projectmanagement.
• Sterk zakelijk inzicht en affiniteit met IT.
• Analytisch denkvermogen om IT-complexiteit snel te kunnen doorgronden
• Klantgerichtheid: oplossingen kunnen vertalen naar de behoeften van de klant
• Basiskennis van API’s, programmeertalen of middleware is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Flexibiliteit: Kunnen schakelen tussen verschillende taken en werken in een hybride omgeving.

Niet 100% zeker of je aan alle eisen voldoet? We moedigen je alsnog aan om te solliciteren!

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
• Omdat we geloven in gelijke kansen, kunnen kandidaten een assessment maken dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie.
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.