Functional Service Owner

Geplaatst op 8 december 2025

Word onderdeel van het IT-team van PostNL als Functional Service Owner

Als Functional Service Owner IT in Den Haag zorg jij ervoor dat onze internationale e-commerceapplicaties altijd blijven draaien én klaar zijn voor de toekomst.

Daarom kies je als Functional Service Owner voor PostNL

Zichtbaar werk:
Je neemt de regie over cruciale internationale IT-systemen. Jij zorgt ervoor dat onze internationale logistieke stromen soepel blijven draaien.

Uitdaging:
Je laat onze systemen meegroeien met nieuwe wensen, zoals integraties met partners en technologische vernieuwing in de cloud.

Goede sfeer:
Je werkt in een hecht team met ruimte voor ideeën en samenwerking. Iedereen helpt elkaar verder.

Vrijheid:
Je werkt hybride: deels thuis, deels op ons moderne kantoor naast station Den Haag HS.

Ontwikkelkansen:
Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, door te groeien en je rol zelf vorm te geven.

Dit is jouw rol

Als Functional Service Owner werk je binnen het IT-team van Cross Border Solutions (CBS) aan de Mendix-applicaties die onze internationale logistiek ondersteunen. Jij bent hét aanspreekpunt voor het beheer en de doorontwikkeling van deze applicatie. Je zorgt voor stabiliteit, performance én innovatie.
Samen met collega’s bied je ondersteuning op de core applicaties aan onze internationale organisatie en klanten. Je lost incidenten op, analyseert knelpunten en initieer je verbeteringen. Je test en implementeert nieuwe releases, beheert toegangsrechten en ondersteunt gebruikers. Ook geef je trainingen en werk je mee aan projecten. Je vertaalt gebruikerswensen naar praktische, functionele oplossingen.

Jouw collega's

Je komt terecht in een van de teams binnen Business Systems van CBS IT. Dit multidisciplinaire team bestaat uit solution consultants, functioneel beheerders, developers, testers en andere experts. Samen zorgen jullie voor soepele exportstromen van Nederland naar de wereld en bouwen aan de toekomst van onze cross-border platformen.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top vijf benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen €4.091,- en €5.637,- bruto per maand (schaal 10) bij 37 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.

Dit breng je mee

Je werkt graag zelfstandig en neemt eigenaarschap in je werk. Je bent analytisch sterk, denkt in oplossingen en weet wat gebruikers nodig hebben om goed te kunnen werken.
Verder herken je je hierin:

• Je hebt een hbo-diploma of vergelijkbare ervaring.
• Je hebt ervaring met IT-beheer, datamanagement, e-commerce of logistieke processen.
• Je hebt ervaring met het ondersteunen van kritieke applicaties.
• Je beheerst het Engels uitstekend; Nederlands is een pré.

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Omdat wij geloven in gelijke kansen, maken kandidaten een assessment dat is ontworpen om hun competenties en vaardigheden te evalueren die relevant zijn voor de functie.