Senior Ancillaries Lead

Als onze Senior Ancillaries Lead ben je verantwoordelijk voor de strategie, roadmap en prestaties van de ancillary producten van TUI Airline. Je zorgt ervoor dat deze producten waarde leveren voor zowel onze klanten als ons bedrijf, verspreid over onze vijf luchtvaartmaatschappijen en meerdere bronmarkten. As our Senior Ancillaries Lead, you'll own the strategy, roadmap, and performance of TUI Airline's ancillary products, ensuring they deliver value for both our customers and our business across our five airlines and multiple source markets.

ABOUT OUR OFFER

• Personal benefits: Aantrekkelijke vergoeding, discretionaire bonusschema's, royale reiskortingen, uitgebreide ondersteuning op het gebied van gezondheid en welzijn, en meer. Attractive remuneration, discretionary bonus schemes, generous travel benefits, extensive health & well-being support, and more.

• Flexible working: Werk is iets wat je doet, niet waar je naartoe gaat. We stimuleren een gezonde werk-privébalans met een dynamische werkomgeving. Work is something you do, not somewhere you go. We encourage a healthy work-life balance with a dynamic working environment.

• A career to shape: Toegang tot de TUI Learning Hub om je ambities waar te maken. Access the TUI Learning Hub to level-up and reach your ambitions.

• Broaden your network: We stimuleren interculturele samenwerking en bieden kansen om aan wereldwijde projecten en teams te werken. We champion intercultural collaboration and provide opportunities to work on global projects and teams.

• Community: Doe mee aan lokale liefdadigheids- en duurzaamheidsinitiatieven zoals de TUI Care Foundation. Get involved with incredible local charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation.

ABOUT THE JOB

• Je definieert en leidt de end-to-end strategie voor ancillary producten, van productontwikkeling en prijsstelling tot bundeling, merchandising en distributie over alle kanalen. You'll define and lead the end-to-end ancillary product strategy, from product development and pricing to bundling, merchandising and distribution across all channels.

• Je stimuleert innovatie in onze ancillary aanbiedingen, identificeert nieuwe kansen op basis van klantinzichten, markttrends en operationele haalbaarheid, en vertaalt deze naar schaalbare commerciële proposities. You'll drive innovation in our ancillary offerings, identifying new opportunities based on customer insight, market trends and operational feasibility, turning them into scalable commercial propositions.

• Je leidt cross-functionele prioritering van ancillary initiatieven, stelt duidelijke governance in om stakeholders op één lijn te brengen en zorgt ervoor dat middelen maximale waarde leveren. You'll lead cross-functional prioritisation of ancillary initiatives, establishing clear governance to align stakeholders and ensure resources deliver maximum value.

• Je ontwikkelt robuuste prestatie-analyses, gebruikt data om uptake, winstgevendheid en klantfeedback te volgen en verfijnt continu ons aanbod. You'll develop robust performance analytics, using data to track uptake, profitability and customer feedback to continuously refine our proposition.

• Je integreert duurzaamheid en klantgerichtheid in de ancillary roadmap, en creëert waardeproposities die zowel onze merkwaarden als klantverwachtingen weerspiegelen. You'll integrate sustainability and customer-centricity into the ancillary roadmap, creating value propositions that reflect both our brand values and customer expectations.

• Je bouwt en ontwikkelt een high-performing team van drie personen, en stimuleert een samenwerkingscultuur gericht op innovatie, levering en waardecreatie. You'll build and develop a high-performing team of three, fostering a collaborative culture focused on innovation, delivery and value creation.

ABOUT YOU

• Je hebt aantoonbare ervaring met het beheren van ancillary of commerciële productportefeuilles, bij voorkeur binnen de reis-, luchtvaart- of bredere mobiliteitssector. You have proven experience managing ancillary or commercial product portfolios, ideally within the travel, airline or broader mobility sector.

• Je hebt bewezen dat je productstrategie kunt definiëren en uitvoeren, met duidelijke commerciële verantwoordelijkheid en een trackrecord van meetbare bedrijfsresultaten. You've demonstrated ability to define and execute product strategy, with clear commercial accountability and a track record of delivering measurable business outcomes.

• Je hebt een sterke kennis van prijsstelling, merchandising en digitale distributiekanalen en weet hoe deze klantconversie en -tevredenheid beïnvloeden. You possess strong understanding of pricing, merchandising and digital distribution channels and how they shape customer conversion and satisfaction.

• Je beschikt over een analytische mindset met sterk zakelijk inzicht, kunt data interpreteren, commerciële impact modelleren en inzichten gebruiken om beslissingen te sturen. You bring an analytical mindset with strong business acumen, able to interpret data, model commercial impact and use insight to shape decisions.

• Je hebt ervaring met het beheren van innovatiepijplijnen, het identificeren, testen en opschalen van ideeën op basis van klantbehoefte en zakelijk potentieel. You're experienced in managing innovation pipelines, identifying, testing and scaling ideas based on both customer need and business potential.

• Je hebt sterke communicatie- en beïnvloedingsvaardigheden, en bent in staat om senior leiders te betrekken en besluitvorming over meerdere functies te sturen. You have strong communication and influencing skills, capable of engaging senior leaders and shaping decision-making across multiple functions.

SECURITY STATEMENT

Bij TUI staat veiligheid voorop. We voeren grondige achtergrondcontroles uit bij alle medewerkers die bij onze Airline komen werken. We begeleiden je bij de benodigde informatie die je in elke fase moet aanleveren. At TUI, safety is our top priority. We conduct thorough background checks on all employees who join our Airline. Rest assured; we’ll guide you on the necessary information you need to provide at each stage.

Let op: als je solliciteert voor een functie in het VK, moet je kunnen aantonen dat je vijf jaar volledige referenties kunt overleggen, plus een verklaring omtrent gedrag voor alle landen waar je langer dan zes maanden hebt gewoond in de afgelopen vijf jaar (sommige kosten kunnen van toepassing zijn). Please note that if you are applying for a role in the UK, you must ensure you can provide a full 5 years referencing, plus a criminal record check for all countries you’ve resided in for more than 6 months in the past 5 years (some costs may apply).

Email: gemma.king@tui.com