Teamleider product- en dienstontwikkeling

Wil jij bouwen aan de toekomst van de Belastingdienst? Als teammanager product- en dienstontwikkeling te Utrecht bereid je het huidige team contractmanagement voor op een integratie met andere teams in 2027 en speel je een sleutelrol in de vernieuwing van onze facilitaire dienstverlening. Dit is jouw kans om impact te maken bij de grootste concerndienstverlener van het Rijk!

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je geeft na de interne herschikking van de teams vanaf 2027 leiding aan ongeveer twintig professionals die werken aan de ontwikkeling en het beheer van facilitaire producten en diensten. Samen zorgen jullie voor een moderne en inspirerende werkomgeving, niet alleen voor de Belastingdienst maar ook voor een groot aantal andere rijksorganisaties. In jouw team werken drie rollen nauw samen: productmanagers, servicemanagers en contractmanagers. Als teammanager geef je richting, creëer je overzicht en zorg je dat resultaten op tijd en met kwaliteit worden geleverd. Je neemt mensen mee in verandering en doet dit met duidelijke communicatie en een scherpe blik op proces en inhoud. Je maakt deel uit van een managementteam dat in het eerste jaar uit zeven teamleiders bestaat en later teruggaat naar vijf. Binnen dit MT benut je jouw expertise om de afdeling verder te versterken. Je werkt nauw samen met een afdelingshoofd die resultaatgericht stuurt en hoge verwachtingen heeft rondom kwaliteit, betrouwbaarheid en samenwerking. Jij weet in deze omgeving ruimte te creëren voor jouw team en blijft professioneel onder druk. Daarnaast draag je bij aan de modernisering van onze dienstverlening. Je versterkt datagedreven werken, bereidt je team voor op organisatiebrede veranderingen en professionaliseert proces- en kwaliteitsmanagement. Jij vertaalt deze ontwikkelingen naar concreet handelen en neemt collega’s hierin mee.

Een bijzondere baan, omdat...

• je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen op professioneel en persoonlijk gebied.
• je nauw contact hebt met interne en externe belanghebbenden en zo jouw netwerk uitbreidt.
• je als leidinggevende verschillende specialismen en belangen met elkaar verbindt.
• je werkt aan concrete en complexe vraagstukken die een duidelijk begin en einde hebben.
• je bijdraagt aan een stabiele basis voor medewerkers.

“Het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening is een van de grootste facilitaire organisaties met interessante rijksafnemers waar je je facilitaire hart kunt ophalen. Binnen duidelijke kaders ervaar ik veel ruimte voor eigen invulling zodat ik echt meerwaarde kan leveren.” Juliette, teammanager

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over wo-werk- en- denkniveau, bij voorkeur in facilitaire dienstverlening.
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met het aansturen en ontwikkelen van hoogopgeleide professionals.
• Je kunt visie vertalen naar concreet handelen en schakelt soepel tussen strategie en praktijk.
• Je gebruikt je analytisch vermogen om informatie snel te duiden en om te zetten naar acties.
• Je hebt affiniteit met procesinrichting, kwaliteitszorg en informatievoorziening.
• Je kunt goed samenwerken en verschillende belangen met elkaar verbinden.

Jouw competenties

• aansturen organisatie
• netwerken
• omgevingsbewustzijn
• ontwikkelen medewerkers
• organisatiesensitiviteit

De afdeling - Centrum voor Facilitaire Dienstverlening

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Arbeidsvoorwaarden

• Salarisomschrijving

  Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

• Overige arbeidsvoorwaarden

  Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

  De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

  Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.