Proces Expert

Werk waar je trots op kan zijn

Dit ga je doen

Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s. We zoeken een alternatief voor gas. En we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Denk hierbij bijvoorbeeld aan zonnepanelen op daken, zonneparken en windparken. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds complexer en in het net zijn grote aanpassingen nodig. Tegelijkertijd zien we op de arbeidsmarkt een tekort aan technici, willen we de kwaliteit van ons werk verbeteren en moet onze efficiëntie omhoog.

Je komt te werken bij de afdeling Zakelijk Project die grote elektriciteits- en gasprojecten uitvoert in voornamelijk West en Midden Nederland. De grote uitdagingen voor de Zakelijke Project Keten zitten in het verdubbelen van de capaciteit voor het uitbreiden en verzwaren van ons elektriciteitsnet, het halen van de doelstellingen voor gasvervangingen, het efficiënter maken van de werkwijze met aannemers in de afgesproken groeipaden van de nieuwe contracten en het professionaliseren van het projectmanagement. Als Proces Expert beheer, uniformeer en verbeter je de processen en draag je bij aan grote veranderinitiatieven binnen een specifieke projectfase.

Hoe jouw dag als Proces Expert eruit ziet bij Stedin?

De dag start met het maken van een planning met alle proces experts voor het uitvoeren van proces confirmaties / gemba walks voor het komende kwartaal. Je geeft aan dat je graag 2 proces confirmaties in de projectfase Uitvoering wil doen, zodat je kunt zien wat de impact van ‘jouw’ proces op de uitvoeringsfase is.

• Daarna heb je een afspraak met een aantal medewerkers uit de operatie om een kleine procesverbetering uit te denken. Jullie hebben nog vier weken de tijd om samen met het digital/agile team de IT aanpassing uit te werken zodat deze het volgende kwartaal gerealiseerd kan worden.
• Tot de lunch werk je het vastgelegde proces bij op basis van de voorgestelde procesverbetering. Je bent van plan om dit morgen met de operationele proceseigenaar (teamleider) door te spreken en om akkoord te vragen.

Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant, waar je geniet van je eigen of verse lunch én de gezelligheid van je collega’s. Of je loopt even de stad in voor een wandeling.

• Na je lunch neem je deel aan een workshop om de doorlooptijd van een proces te verkorten. Je werkt intensief samen met business consultants, medewerkers uit de operatie en de change lead in het multidisciplinaire changeteam en brengt je proceskennis in.
• Aan het eind van de dag bereid je samen met de support analist een korte training voor die je de volgende maand aan de medewerkers gaat geven. Er wordt een wijziging doorgevoerd in een systeem waardoor de volgorde van handelingen voor de medewerkers wordt gewijzigd.
• Je neemt de laatste mailtjes door en voor je het in de gaten hebt, zit je werkdag er bijna op. Je kijkt er naar uit om de volgende dag op locatie Utrecht aanwezig te zijn om te horen wat de medewerkers daar bezig houdt. Ook kun je ze dan al informeren over de wijzigingen waar je aan werkt, dat maakt de implementatie straks een stuk eenvoudiger!

Jouw sterke punten

Worden we blij van

Je weet van aanpakken, bent gewend om te coördineren, bent communicatief sterk en weet goed de verbinding te leggen tussen mensen, processen en systemen. Met jouw analytische vaardigheden schep je orde in grote hoeveelheid input en onderscheid je makkelijk hoofd- en bijzaken van elkaar. Ook schakel je gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners en uiteenlopende belangen, bijvoorbeeld bij het uniformeren van de processen over de regio’s. Je bent niet bang om van de gebaande paden af te wijken, durft feedback te geven en vraagt door. Dit doe je zonder de verbinding en het gemeenschappelijke belang uit het oog te verliezen. Met jouw lef, executiekracht en positieve instelling wil en ga je continu vooruit. Daarmee lever je een positieve bijdrage aan de energietransitie!

Wat jou verder misschien wel onze nieuwe proces expert maakt?

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van business IT & management of (technische) bedrijfskunde.
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt ervaring met het werken in een lean/agile werkomgeving, waarbij kennis van het Scaled Agile Framework (SAFe) en een Lean certificering een pré zijn.
• Je hebt affiniteit met de technische branche. Kennis van de aanleg van ondergrondse netten (kabels & leidingen) is een pré.

Voldoe je (nog) niet aan alle functie eisen, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zijn we benieuwd naar je en nodigen we je graag uit te solliciteren!

Goed om te weten: Bij Stedin hebben we genoeg te doen. Daarom is deze rol voor minimaal 32 uur beschikbaar. Nog meer uit je rol halen? 40 uur werken kan natuurlijk ook!

Een goed team

Daar hoor je bij

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van de afdeling Zakelijk Project – Change & Support waar we regie voeren over de change portfolio en business oplossingen beheren, ontwikkelen en implementeren. Binnen de afdeling maak je deel uit van het team Operational Excellence dat de performance van de processen meet, knelpunten in de processen identificeert en de processen beheert en verbetert. Het team bestaat uit ca. 25 professionals: een mix van jonge mensen en collega’s met jarenlange ervaring. Want samen leren we van elkaar en komen we tot de beste oplossing. Je directe collega’s zijn black belts, support analisten, business analisten en andere proces experts.

We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor op één van onze locaties in Delft, Utrecht of Heinenoord. Wil je een keer op ons hoofdkantoor in Rotterdam werken? Ook dit kan! De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.

Mooie arbeidsvoorwaarden

Die wil je hebben

Dat je van ons je eigen telefoon (of een Bring Your Own Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg je een maximaal salaris van € 6085,83 (afhankelijk van kennis en ervaring) gebaseerd op 40 uur per week, 24,5 vakantiedagen en bouw je prima pensioen op bij het ABP.
• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris? Of misschien meer verlofdagen?
• Volgens ons Stedin@Work concept werk je ongeveer 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Ook werkuren zijn flexibel in te richten. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten, een thuiswerkvergoeding en reizen naar kantoor doe je met je OV vrij-abonnement waarmee je ook buiten werk onbeperkt kan reizen!

Daar komt dit nog bovenop: 

• Volgens ons Stedin@Work concept werk je 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding.
• Reizen naar kantoor doe je met de OV vrij regeling. Dat is een OV-kaart die je ook in je vrije tijd kan gebruiken. Of met de Flexibele reisregeling, waarbij je zelf kiest, combineert en varieert hoe je naar je werk reist en een extra vergoeding krijgt als je met de fiets komt.
• Werken bij Stedin? Dat is werken bij een World-class Workplace, al vier jaar achter elkaar. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s!
• Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s, meedoen aan kennissessies, trainingen en opleidingen volgen. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf.

Vooraf inhoudelijke vragen? Neem dan direct contact op met Jan Maas via jan.maas@stedin.net of via +31 6 48070051

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.