Marketing Operations Specialist (Functional Owner Dynamics365)

Heb jij een passie voor CRM-systemen en ben je een talent in projectmanagement? Dan is dit de baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een proactieve en strategische Marketing Operations Specialist als functioneel eigenaar van ons CRM-systeem (Microsoft Dynamics365).

Wat je gaat doen als Functional Owner Dynamics365

Als onze functioneel eigenaar speel je een cruciale rol in het succes van onze marketing- en salesinitiatieven. Je werkt nauw samen met het Head of Marketing Operations, de Manager Sales Enablement, en ons interne CRM-team. Deze functie vraagt om een strategische blik, sterke projectmanagementvaardigheden en een hands-on mentaliteit, zodat je ervoor zorgt dat ons CRM-systeem effectief bijdraagt aan onze organisatiedoelstellingen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Jij bent de applicatie-expert voor de marketing- en salescomponenten van ons CRM-systeem.
• Je bent verantwoordelijk voor het maken en beheren van de roadmap voor Dynamics.
• Je houdt je bezig met het opzetten, optimaliseren en onderhouden van richtlijnen, processen en trainingsmateriaal, samen met stakeholders uit verschillende afdelingen.
• Je beheert issues binnen het Dynamics platform, lost problemen op en ondersteunt stakeholders bij vragen.
• Je stemt af met stakeholders binnen de Business Lines, key users, onze Sales Enablement Manager en onze interne IT-afdeling over de roadmap en backlog voor development.

De focus van deze rol ligt op Dynamics365, maar op de lange termijn kunnen ook andere onderwerpen binnen Marketing Operations aan bod komen, zoals:

• Onderhouden en verbeteren van onze digitale marketinginfrastructuur.
• Sparringpartner zijn voor collega-specialisten, deelnemen aan meetings met specialisten in data analytics, customer journey, SEO en weboptimalisatie, en daarbij actief bijdragen aan de implementatie.
• Begeleiden van junior collega’s, werkstudenten en stagiairs.

Waar je komt te werken

Bij Haskoning kom je te werken bij een onafhankelijk adviesbureau dat ingenieurs-, ontwerp- en adviesdiensten combineert met software en technologie. Onze missie, “Enhancing Society Together" drijft ons om een positieve impact op de wereld te creëren.

Wij bieden uitdagend werk in diverse internationale projecten, waarbij we gebruik maken van onze 140+ jaar aan expertise. Met meer dan 6.800 medewerkers in meer dan 25 landen zetten we samen uitdagingen om in kansen om zo een positieve impact op de samenleving te maken. We werken samen met toonaangevende klanten in markten zoals infrastructuur, klimaatbestendigheid, hernieuwbare energie, decarbonisatie van de industrie en duurzame mobiliteit.

Als onze nieuwe Marketing Operations Specialist word je onderdeel van het Marketing Enablement-team in Nederland (met een wereldwijde focus). Ons diverse team van 13 mensen werkt aan onze marketinginfrastructuur, tools en communicatiekanalen. We zijn een hecht team dat samenwerkt om onze marketingstrategie zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen.

Wat jij meebrengt

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt ruime ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur met Microsoft Dynamics.
• Je bent proactief en denkt strategisch.
• Je beschikt over uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden en kunt je goed staande houden in een complexe, internationale organisatie.
• Je beheerst de Engelse taal goed (de voertaal binnen ons internationale team is Engels).
• Sterke projectmanagementvaardigheden.
• Een hands-on aanpak bij het oplossen van problemen.
• Het vermogen om processen & workflows te creëren en te optimaliseren.
• Sterk analytisch vermogen.
• Vermogen om crises te managen en problemen effectief op te lossen.

Wat krijg je van ons

Bij Haskoning geloven we dat het welzijn van onze medewerkers cruciaal is voor ons gezamenlijke succes. Daarom bieden we een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden die zijn ontworpen om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen.

Wat wij bieden:

• Een goede basis: Een goed primair salaris dat jaarlijks groeit.
• Aantrekkelijk secundaire voorwaarden: Goede pensioenopbouw met een werkgeversbijdrage van 18,3%, 2,15% persoonlijk budget en jaarlijkse winstdeling. Daarnaast kun je aandelen kopen van onze organisatie en zo meedelen in ons gezamenlijke succes.
• Werk-privébalans: 28 vakantiedagen (op basis van fulltime) met de mogelijkheid om 16,5 dag per jaar bij te kopen en drie feestdagen in te ruilen voor een dag die voor jou belangrijk is. We werken hybride met flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding en een volledig ingerichte thuiswerkplek.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Diverse opleidings- en ontwikkelingsprogramma’s zoals leer- en ontwikkelpaden afgestemd op jouw expertise, learning weeks en verschillende kennisgroepen.
• Bereikbaarheid en reiskostenvergoeding: Een goed bereikbare werkplek op één van onze kantoren in Amersfoort, Amsterdam, Delft of Nijmegen, reiskostenvergoeding en NS-Business Card. Kom je lopend of met de fiets naar kantoor? Dan ontvang je een hogere reiskostenvergoeding – zo stimuleren we duurzaam reizen.
• Informele en inclusieve cultuur: Een informele en open cultuur waar iedereen zich welkom voelt met vrijblijvende sociale en sportieve activiteiten en diverse netwerken zoals Pride, Young Haskoning.