Contractmanager gebouw gebonden installaties

Unica is een allround technisch dienstverlener en trendsetter in duurzame innovaties, die alle vraagstukken op het gebied van techniek in en om gebouwen oplost. Denk aan oplossingen op het gebied van installatietechniek, energie, ICT, internet of things (IoT) en smart buildings die bijdragen aan functionele, gezonde en veilige leef- en werkomgevingen. Unica zet de wensen en behoeften van klanten om in kwalitatieve oplossingen op maat. Met meer dan 2.500 medewerkers en een omzet van € 477 miljoen behoort Unica tot de grootste technisch dienstverleners van Nederland.

Jij draagt graag de financiële en technische verantwoordelijkheid over een team van contractbeheerders. Samen beheren jullie de contracten van onze klanten en bieden jullie maatwerkoplossingen aan. Een behoorlijke verantwoordelijkheid en mooie uitdaging.

Jouw uitdaging als Contractmanager

Je staat aan het hoofd van een groot klantteam waarbij je op inspirerende wijze leiding geeft aan 2-4 contractbeheerders. Indirect ben je ook verantwoordelijk voor 0-20 medewerkers bestaande uit werkvoorbereiders en servicetechnici. Je krijgt de volledige vrijheid en vertrouwen om jouw team aan te sturen.

Samen met je team zorg je voor een hoge mate van klanttevredenheid, waarbij jij eindverantwoordelijke bent voor het financiële resultaat, de kwaliteit van dienstverlening en de aansturing van jouw team, zowel op technisch vlak als bij het oppakken van vraagstukken die worden aangedragen. In deze verantwoordelijke functie realiseer en beheer je samen met je team installatietechnische gebouwbeheercontracten en ben je hét (tactische) aanspreekpunt voor een of meerdere klanten in jouw portefeuille. Je bouwt een goede relatie op en regelt zowel commercieel als operationeel de zaken voor je relaties. Daarnaast ben je een sparringpartner voor de contractbeheerders en klanten en voorzie je hen van gedegen advies. Door goede nazorg creëer je verdieping en verbreding van contracten. Uiteraard zorg je voor een correcte projectadministratie, juiste prognoses en rapportages en weet je commerciële kansen te verzilveren met je team. Hopelijk word jij warm van een omgeving waar intensief wordt samengewerkt.

Onze klanten in de utiliteit zijn divers en afwisselend en komen bijvoorbeeld voor in de zorg, onderwijs, defensie en wooncorporaties. Hiervoor onderhouden wij de collectieve installaties. Elke klant is anders en heeft een andere benadering nodig en dit voel jij als geen ander aan.

Daarnaast hou je je bezig met:

• Acquisitie, verkoop, voorbereiding, planning en de uitvoering van installatietechnische onderhoudscontracten;
• Het realiseren van omzetgroei door voortzetting en uitbreiding van bestaande contracten, acquisitie van meerwerk of vervolgprojecten;
• Het bewaken van de voortgang van de projecten en je signaleert en verzorgt een tijdige inzet van personeel, materiaal en materieel;
• Het instrueren, coördineren en controleren van de werkzaamheden van medewerkers;
• Projectadministratie, resultaatanalyse, prognoses en rapportages;

Bij Unica vinden wij onze klanten zeer belangrijk maar onze medewerkers ook. Daarom vinden wij het belangrijk dat je een echte leider bent en weet hoe je een team in zijn kracht kan zetten. Bij Unica staan wij namelijk voor elkaar klaar en werken graag samen voor de beste klantbeleving.

Wat biedt Unica jou?

Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je:

• Goed salaris: tussen € 5.704,78 en € 7.663,19 bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast deel je mee in de winst die Unica maakt met onze winstdelingsregeling.
• Mobiliteit: Je krijgt de beschikking over een representatieve leaseauto.
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten.
• Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal waarbij Unica twee-derde van jouw premie betaalt.
• Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.

Natuurlijk vragen we ook wat van jou

Je bent een echte ondernemer, altijd op zoek naar nieuwe kansen! Daarnaast ben je niet bang om jouw team aan te spreken zodat het team nog beter presteert. Ook sta je stevig genoeg in je schoenen om klanten aan te spreken op de afspraken. Uiteraard ben je in het bezit van je hbo-diploma en heb je je sporen al verdiend in de installatietechniek.

Als Contractmanager herken jij jezelf in het beschreven profiel:

• Je bent analytisch sterk, commercieel gedreven en een inspirerend leider.
• Een afgeronde hbo-opleiding in de installatietechniek en/of management, bijvoorbeeld technische bedrijfskunde, de MIT en/of de HIT;
• Inhoudelijke kennis van de gebouw gebonden installatietechniek binnen de utiliteit;
• Bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar waarbij 36 uur in overleg mogelijk is.
• Ruime ervaring met het managen van grote installatietechnische onderhoudscontracten en kennis van elektrotechniek en werktuigbouwkunde;
• Je hebt ervaring met het aansturen van klantteams. Als direct eindverantwoordelijke geef je leiding aan twee contractbeheerders en stuur je indirect de werkvoorbereider(s) en de buitendienst aan. Dit doe je op een positieve en enthousiaste manier.
• Je bent representatief, klantvriendelijk en flexibel en zit met onze top 10 klanten aan tafel om de huidige samenwerking te bespreken en eventuele kansen te signaleren en binnen te halen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Jouw team

Bij de vestiging Building Services van Unica installeren en onderhouden 75 medewerkers vanuit Geleen gebouwgebonden installaties voor mooie klanten. Een van deze mooie klanten is GaiaZOO, waar we de installaties onderhouden voor een goed klimaat voor de dieren. We vinden het belangrijk dat er binnen het team een vertrouwensband is en dat medewerkers zich vrij voelen om te denken en te zeggen wat ze willen. Om het succes van Building Services verder te verhogen kijken we kritisch naar elkaars werk, gaan we regelmatig met elkaar op pad en bieden we een werkomgeving waar medewerkers zich prettig voelen. Vanuit Building Services werken we samen aan het beste resultaat voor klanten en partners. Samen maken we de toekomst.

Als trendsetter in duurzame innovaties en allround technisch dienstverlener lost Unica technologische vraagstukken in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings.