Functioneel beheerder (IV specialist)

Weet jij de brug te slaan tussen gebruikers, processen en systemen? Zie jij hoe een goed ingerichte informatievoorziening het werk van collega’s makkelijker maakt – en weet je systemen zo in te richten dat ze echt vóór mensen werken? Dan ben jij de functioneel beheerder / IV-specialist die wij zoeken!

Wij zijn Delft

Delft is een stad van historie. Van iconisch Delfts blauw en de schilderkunst van Vermeer. Delft is ook een stad van innovatie en toekomst. De plek waar wetenschappelijke doorbraken plaatsvinden en aan de techniek van morgen wordt gewerkt. En Delft is een ‘thuis’ voor meer dan 100.000 mensen.

Werken voor Delft betekent werken met en voor een stad die veel te bieden heeft. Een stad met ambitie, waarin we elke dag werken aan wat nóg mooier en beter kan. We koesteren ons erfgoed en bouwen aan de toekomst. We zijn informeel in het contact, nemen initiatief en zoeken elkaar op; dat tekent onze manier van samenwerken. Ga jij met ons de uitdaging aan die Delft biedt?

In het kort

Als Functioneel Beheerder / IV-Specialist werk je op het snijvlak van IT en de praktijk. Je vertaalt gebruikerswensen naar slimme systeemoplossingen en zorgt dat applicaties en processen soepel draaien. Dat doe je binnen de domeinen Ruimte & Economie en Samenleving.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, maar ook de schakel met leveranciers en collega’s.

Wat ga je doen?

Binnen het cluster Informatievoorziening ben je onderdeel van de afdeling Applicatiemanagement en werk je voornamelijk voor de domeinen Ruimte & Economie en Samenleving. Binnen deze domeinen zijn ertwee regieteams, bestaande uit vertegenwoordigers van afdelingen, functioneel beheerders en een IV businessadviseur.

Jouw voornaamste werkzaamheden zijn:

• Vertalen van gebruikerswensen naar concrete systeemoplossingen.
• Beheren en optimaliseren van applicaties binnen de domeinen Ruimte & Samenleving.
• Coördineren van releases en testtrajecten.
• Meewerken aan aanbestedingen en systeemvervangingen.
• Oplossen van meldingen en vragen van gebruikers via het ticketsysteem.
• Samenwerken met leveranciers en collega’s aan continue verbetering.
• Bijdragen aan projecten zoals PGAx (woonoverlast) en EasyFunders.

Geen dag is hetzelfde: je werkt veel bij de domeinen en houdt de dienstverlening altijd efficiënt en effectief.

Wat breng jij mee?

Je bent energiek, communicatief en klantgericht. Je snapt hoe de praktijk werkt en weet snel wat gebruikers nodig hebben. Analyseren, doorvragen en vertalen naar oplossingen, dat is jouw kracht.

Daarnaast heb je bij voorkeur:

• Een afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur in informatievoorziening/IT).
• Ervaring als functioneel beheerder of soortgelijke rol.
• Ervaring met LEAN, BISL, ISM en projectmatig werken.
• Kennis van Planon, JVS, Obsurv is mooi meegenomen.
• Affiniteit met ruimtelijke of sociale domein-processen.

Wat bieden wij?

• Een salaris van minimaal € 3.489,- tot maximaal € 4.998,- bruto per maand (schaal 9 cao gemeenten o.b.v. 36 uur).
• Een 24 tot 36-urige werkweek.
• Een Individueel Keuze Budget (17,05%), o.a. te gebruiken voor verlof of een fiets.
• 144 vakantie-uren (o.b.v. 36 uur), plus 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met opleidingen en trainingen.
• Laptop en telefoon van de zaak.

Drie redenen om deze functie leuk te vinden

1. Afwisseling & impact: Jij zorgt dat systemen echt werken voor de mensen die ze gebruiken – en ziet direct resultaat van je werk.
2. Vrijheid & vertrouwen: Je krijgt ruimte om je werk zelf in te richten en mee te denken over verbeteringen.
3. Samenwerking & sfeer: Je komt terecht in een hecht team met korte lijnen, humor en veel onderlinge steun.