Stage Customer Relations (HBO)

Wil jij ontdekken hoe het is om bewoners te begeleiden en meer te leren over de vastgoedwereld? Bij Mosaic World krijg je de kans om mee te werken aan alles wat te maken heeft met bewonersbegeleiding, service en verhuur, terwijl je leert, groeit en jezelf verder ontwikkelt.

Wat ga je doen als Stagiair(e) Customer Relations?

Tijdens je stage duik je in alle facetten van bewonerscontact en verhuurprocessen binnen onze organisatie. Je hebt contact met bewoners, helpt mee bij in- en uithuizingen en ondersteunt bij rapportages en bewonersactiviteiten. Zo leer je hoe je bewoners begeleidt, processen soepel laat verlopen en echt bijdraagt aan een positieve woonervaring.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Meekijken en ondersteunen bij contact met bewoners via telefoon, e-mail en het klantportaal;
• Inplannen van bezichtigingen, in- en uithuizingen (inclusief sleuteloverdracht en inspecties);
• Ondersteunen bij het opstellen van rapportages en overzichten van bewonersverzoeken;
• Bijdragen aan de organisatie van open dagen en bewonersactiviteiten;
• Samenwerken met collega’s van Customer Relations, Verhuur en Technisch Beheer;
• Bij Mosaic World staat jouw ontwikkeling centraal. Je leert alles over Customer Relations in de praktijk, krijgt veel verantwoordelijkheid en wordt echt onderdeel van ons enthousiaste team.

Wat neem je mee?

• Je volgt een hbo-opleiding richting Vastgoed of een vergelijkbaar vakgebied;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt interesse in klantcontact en de woonsector.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een meewerkstage van minimaal 32 uur per week;
• Stagevergoeding van €350,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling inclusief goede begeleiding;
• De juiste tools om je werk te doen, waaronder een laptop en telefoon;
• De kans om je netwerk in de vastgoed- en woonsector uit te breiden;
• Een informele werksfeer met korte lijnen;
• Gezellige (al zeggen we het zelf) VrijMiBo’s.
• Een unieke kans om mee te kijken achter de schermen bij een toonaangevend vastgoedbedrijf. Je leert hoe het er echt aan toe gaat in een internationale en dynamische omgeving waar je eigen ideeën en initiatief worden gewaardeerd.

Mosaic World: een mozaïek van bedrijven

Woon- en/of werkruimte is belangrijk. Of het nu gaat om een student die op kamers wil, een starter op zoek naar een betaalbare woning, een (startende) ondernemer die een atelier of kantoor nodig heeft, of iemand die met spoed een tijdelijke woning wil huren. Mosaic World haalt het optimale uit de beschikbare ruimte, breed kijkend naar wat nodig én mogelijk is. 4 merken dragen hier aan bij:

• B-Right Urban Living: op duurzame wijze panden en terreinen ontwikkelen en transformeren tot aansprekende woonoplossingen;
• Monoma: passende woon- en werkruimtes voor creatieve geesten in panden die langdurig leegstaan, maar nog niet her ontwikkeld kunnen worden;
• Plaza Resident Services: een diversiteit aan slimme en betaalbare micro-woonoplossingen voor studenten en starters;
• WatchTower Security Solutions: tijdelijke beveiliging van bouw- en andere buitenterreinen. Zo werken we sámen aan een toekomst waarin betaalbare en comfortabele huisvesting beschikbaar is voor iedereen. En jij kunt daar onderdeel van uitmaken!

Enthousiast geworden over de vacature van stage Customer Relations?

Neem contact op met onze Corporate Recruiter Romy via het nummer +31 6 195 941 59 of mail je vragen naar r.schumacher@mosaicworld.eu.