Facility Manager

Vlucht KL691. Mede mogelijk gemaakt door jou, facility manager. Jij zorgt ervoor dat alle bedrijfsonderdelen de dienstverlening krijgen die ze nodig hebben én implementeert onze KLM-brede programma’s. Niet alleen maak je het werk van tienduizenden collega’s elke dag weer makkelijker en fijner met verschillende facilitaire diensten, dat doe je ook nog eens binnen een enorm gebied van 84 KLM-locaties. Door de diversiteit aan functies, afdelingen en collega’s heb je bij KLM de kans jezelf te overstijgen. Elke dag opnieuw.

Wat ga je doen?

84 locaties, 700.000 m2 en zo’n 27.000 collega’s: dat is de scope waar de afdeling zo’n 28 facilitaire diensten voor organiseert en managed. Jij zal vooral werken op Schiphol Centrum, waar onder andere op het platform, bagagekelder, KLM lounges en vrachtloodsen onze collega's verantwoordelijk zijn voor de grondafhandeling van vliegtuigen en vracht. Je ondersteunt collega’s in hun werk, en luistert dus heel precies naar hun vragen en behoeften. Dat vertaal je naar dienstverleningsplannen, en een duidelijke opdracht voor de IFM-dienstverlener. Vervolgens zorg jij ervoor dat die de juiste resultaten behaalt en jouw duizenden collega’s optimaal ondersteunt.

Verder:

• haal je op een transparante en efficiënte manier het maximale uit ons budget;
• denk je altijd na over manieren om onze dienstverlening te verduurzamen;
• heb je een verbindende rol tussen de business en de facilitaire dienstverlening;
• houd je altijd oog voor relevante wet- en regelgeving.

Waar land je?

Je komt terecht de afdeling Real Estate & Facility Contracting (RE&FC) van KLM gesitueerd op Schiphol-Oost. Hier zitten we midden in de grote en impactvolle ontwikkeling naar regisseur van facilitaire diensten: zo zorgen we er steeds beter voor dat de dienstverlening naadloos past bij de businessbehoefte, kaders van KLM én wet- en regelgeving. Onze collega’s betrokken en gedurfd helpen om het beste uit zichzelf te halen, daar draait het bij ons om. Net als je directe collega’s heb je een specifiek aandachtsgebied op Schiphol. Je werkt nauw samen met collega's met verschillende expertise.

Jouw profiel

Prioriteiten stellen, stakeholders managen en anderen overtuigen: je zult het allemaal nodig hebben in deze rol. Alleen zo krijg je namelijk de juiste vraag helder én vertaald naar een breedgedragen dienstverleningsplan. De hoeveelheid aan uiteenlopende belangen en grootte van contracten brengen jou daarbij niet van de wijs. Sterker nog: je raakt er alleen maar extra door gemotiveerd om dienstverlening van topkwaliteit te leveren.

Verder:

• haalde je een hbo-diploma, ’t liefst in bedrijfskunde, hospitality of facility management;
• werkte je minstens tien jaar in facility management;
• heb je ook ervaring in hard services;
• gedij je goed in een operationele en industriele werkomgeving;
• managede je eerder grote contracten en stakeholders in een complexe omgeving op tactisch level.

Competenties:

• Interpersoonlijke sensitiviteit
• Klant- en servicegerichtheid
• Opbouwen en onderhouden van relaties
• Realisatie van doelen
• Resultaat- & Commerciële gerichtheid
• Samenwerken
• Vakkundigheid
• Werken in teamverband

Ontdek de voordelen van bij ons werken

• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
• 2% vrij te besteden ontwikkelbudget
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)

Wat bieden wij

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
• Een brutosalaris tussen € 4.988 en € 7.126 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
• Korting op je ziektekostenverzekering;
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid.