Adviseur Dienstverlening en Burgerzaken

Zuidplas groeit en het cluster Publieksplein groeit mee! Wij zoeken een adviseur die ideeën omzet in daden, onze dienstverlening en burgerzaken merkbaar sterker maakt voor inwoners én de interne dienstverlening optimaliseert en integraliteit versterkt.

Zuidplas is een dynamische en ambitieuze groeigemeente, bestaande uit de dorpen Moerkapelle, Moordrecht, Nieuwerkerk aan den IJssel, Zevenhuizen en het nog nieuw te bouwen vijfde dorp: Cortelande. Door onze ligging tussen de steden Rotterdam en Gouda kun je jezelf wagen aan zowel grootstedelijke als landelijke vraagstukken; een interessant speelveld, zowel politiek als geografisch.

Zuidplas groeit de komende jaren flink in inwonersaantal en daarmee ook in het aantal collega’s. We staan voor uitdagende en ambitieuze opgaven en passen onze werkwijze aan de vragen vanuit de samenleving aan. Dat vraagt om collega’s die passen bij Zuidplas en meegroeien door het maximale uit zichzelf en hun carrière te halen. Onze kernwaarden Verbindend, Open, Energiek en Lef sluiten hierop aan. Kortom; Zuidplas is een organisatie die je uitdaagt en laat groeien!

Wat ga je doen als Adviseur Dienstverlening en Burgerzaken

Als Adviseur Dienstverlening en Burgerzaken ga je werken binnen het cluster Publieksplein. Jij bent een drijvende kracht in onze ontwikkeling. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en praktijk en weet beleid en processen om te zetten in concrete verbeteringen die inwoners en collega’s direct ervaren. Jij bent niet alleen een stevige sparringpartner voor management en directie maar ook een natuurlijke verbinder binnen en buiten de organisatie. Met jouw inzet help je ons bouwen aan een organisatie die past bij de ambities: opgavegericht, met eigenaarschap, slagvaardig en wendbaar.

• Adviseer je over complexe en samenhangende vraagstukken binnen dienstverlening en burgerzaken, met oog voor zowel strategische als tactische impact;

• Vertaal je trends, kansen en risico’s naar meerjarenprogramma’s, projecten en beleidsvoorstellen en zorg je dat deze concreet landen in de praktijk;

• Ontwikkel en implementeer je beleids- en beheersinstrumenten die de kwaliteit, effectiviteit en doelmatigheid van onze dienstverlening versterken;

• Versterk je de samenhang in beleid en processen binnen burgerzaken en draag je bij aan de integraliteit van de dienstverlening in de hele organisatie;

• Neem je verantwoordelijkheid voor de uitvoering en borging van de zelfevaluatie BRP en zorg je dat verbeterpunten tijdig en zorgvuldig worden opgepakt;

• Onderhoud je relaties met interne en externe belanghebbenden en creëer je draagvlak voor vernieuwing;

• Behandel je samen met de juridische afdeling klachten, bezwaarschriften en beroepszaken en lever je een zichtbare bijdrage aan zorgvuldige besluitvorming;

• Lever je heldere analyses en rapportages die richting geven aan besluitvorming.

Wat vragen wij van jou?

Jij bent iemand die energie krijgt van ontwikkelen, adviseren en vernieuwen. Met jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maak je het verschil voor onze organisatie en inwoners. Daarom breng je mee:

• Een hbo-opleiding of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Ervaring met advisering en beleidsontwikkeling in de publieke sector, bij voorkeur binnen dienstverlening en burgerzaken;
• Zelfstandigheid, besluitvaardigheid en sterke communicatieve vaardigheden;
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit en het vermogen complexe vraagstukken helder en overtuigend te presenteren;
• Kennis van wet- en regelgeving, digitale dienstverlening en projectmatig werken;
• Innovatie zit in je manier van werken: je volgt AI en technologische trends en maakt ze toepasbaar in ons werk;
• De wil om kansen te zien, mensen te verbinden en verandering om te zetten in verbetering.

Ons aanbod

Contract en salaris: €4.430- tot €6.308,- (schaal 11) o.b.v. 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband;

Werkplek: een dynamische, jonge en ambitieuze gemeente;

Ontwikkeling: toegang tot de Zuidplas Academie, persoonlijke leerpaden en volop ruimte om te groeien;

Extra's: 17,05% Individueel Keuze Budget, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, en moderne werktools zoals een Chromebook en smartphone.

Wat maakt werken in Zuidplas speciaal? Bij ons draait het om meer dan werk: je bouwt mee aan een groeiende organisatie met grote ambities. Onze informele en energieke werksfeer zorgt ervoor dat je elke dag met plezier aan de slag gaat.

Bij gemeente Zuidplas sta je midden in de actie. Jij bent een sleutelspeler in een cluster dat zichtbaar verschil maakt voor onze inwoners en onze organisatie. Zie jij jezelf terug in dit profiel en wil je met ons meegroeien?