Directeur Operationele Zaken

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Heb jij de kennis en ervaring om de producten en diensten van het CIBG te beheersen en toekomstbestendig te maken? Bij het CIBG zijn wij op zoek naar een directeur Operationele Zaken.

Als Directeur Operationele Zaken geef je leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken binnen het ministerie. Je draagt vanuit jouw verantwoordelijkheid bij aan de doorontwikkeling van het CIBG, dat transformeert naar een opgave gedreven werkende organisatie. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve uitvoering van operationele processen en draagt bij aan het realiseren van de doelstellingen van het ministerie. Het gaat meer specifiek om het versterken van de verbinding tussen de business, de bedrijfsvoering en de informatievoorziening, met aandacht voor continuïteit en beheer. Digitalisering speelt daarin een steeds nadrukkelijkere rol.

Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de afdelingen facilitair, ICT, inkoop en huisvesting, en binnen het CIBG geef je leiding aan zeven afdelingshoofden van de directie Business: Afdeling Klant en Communicatie, Project- en Kwaliteitsmanagement, Bureau Buitenlandse Zorgverleners, Publieke Knooppunten en Registers, Authenticatie en Gegevensverstrekking, Farmatec en Toelating en Toezicht. Je werkt nauw samen met andere directies, zoals Informatiemanagement, CIO (office), bedrijfsvoering, en externe partners om de dienstverlening continu te verbeteren. Je signaleert knelpunten, initieert verbetertrajecten en bent sparringpartner voor het managementteam. Daarnaast adviseer je over strategische keuzes op operationeel gebied en vertaal je de problemen van de werkvloer naar bestuurlijk niveau in begrijpelijke taal, gestript van techniek en vakjargon. Je ziet erop toe dat de afdelingshoofden en hun medewerkers hun werk goed kunnen doen en zich optimaal kunnen ontwikkelen.

De transformatie van het CIBG krijgt iteratief vorm. Dit betekent dat er al stappen zijn gezet, maar dat er ook nog verder onderzocht moet worden wat werkt voor het CIBG. Omgaan met onzekerheid is een onderdeel van jouw opdracht, waarbij de continuïteit van de dagelijkse dienstverlening geborgd moet zijn. Je zoekt en vindt steeds de balans tussen wat we willen en wat we kunnen als het gaat om de uitvoering in de gehele keten. Jij en de hoofden van de afdelingen zoeken continu proactief de samenwerking met de directie Informatiemanagement, CIO (office), bedrijfsvoering, en jullie zetten je iedere dag opnieuw in om deze samenwerking verder te verbeteren. Zo lever je een grote verbindende bijdrage aan de samenwerking binnen het CIBG.

De opgave
Wij zijn de ogen en oren voor de beleidsmakers. Door zo vroeg mogelijk mee te denken bij beleidsontwikkeling, kunnen we al in een voorstadium de effecten op uitvoering van beleidskeuzes met elkaar bespreken. Werkt het of niet? Worden mensen hier echt beter van? Daarom streven we naar een gelijkwaardige relatie met de beleidsmakers, het is immers een weg die we samen hebben te lopen. De kunst is elkaar te versterken en te inspireren, met respect voor ieders verantwoordelijkheid.

Het CIBG moet keuzes maken en eraan vasthouden. Met één stem, met één doel te acteren. Niet afwachten maar doen en gezond eigenwijs staan voor onze taak. Een zakelijke, voorspelbare en transparante uitvoeringspartner zijn die laat zien ‘in control’ te zijn, en tegelijkertijd onzekerheid weet te hanteren. Dan zijn we een inspirerende, strategische gesprekspartner en betekenen we nog meer voor de zorg. Dat vraagt van jou een optimale verbinding met alle disciplines binnen het CIBG, het ministerie van VWS en met onze partners in de gezondheidszorgketen.

Om dit te kunnen waarmaken, wil het CIBG opgave gedreven gaan werken. Dit houdt in dat vanuit de grotere maatschappelijke opgave in de zorg, gekeken wordt hoe het CIBG een optimale bijdrage kan leveren. Deze transformatie van de organisatie krijgt iteratief vorm.

Als Directeur Operationele Zaken/COO rapporteer je rechtstreeks aan de algemeen directeur (CEO) van het CIBG. Samen met deze directeur, de directeur Informatiemanagement, de directeur Bedrijfsvoering/CFO en de CIO vorm je het directieteam.

Wat vragen wij?

• Minimaal zeven jaar leidinggevende en bestuurlijke ervaring in het krachtenveld van de politieke en ambtelijke leiding van het departement.
• Ervaring met leidinggeven aan grote teams binnen een complexe organisatie.
• Je hebt affiniteit, kennis en ervaring met complexe organisatieveranderingen binnen een politiek–bestuurlijke context.
• Kennis van en ervaring met operationeel management, bij voorkeur binnen de (rijks)overheid.
• Je hebt kennis van en aantoonbare ervaring met digitalisering, informatiemanagement, opgave gedreven werken en programma- en projectmanagement.
• Je hebt ervaring met het realiseren van kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen, het verbeteren van procesefficiency, maximale kostenbesparing en de optimale inzet en ontwikkeling van de medewerkers.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen tussen verschillende niveaus.
• Je bent een verbinder en weet alle stakeholders binnen en buiten het CIBG mee te nemen in het vormgeven en uitvoeren van de opgave.
• Analytisch sterk en resultaatgericht.

Wat bieden wij?

• Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Bovenop je salaris ontvang je 16,5% als Individueel Keuzebudget (IKB), waarvan 8% vakantiegeld. Met het IKB kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. De uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden voor de Algemene Bestuursdienst zijn onderdeel van de CAO Rijk.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ook ontvang je een volledige vergoeding voor woon-werkverkeer. De rijksoverheid werkt hybride: vanuit kantoor, op afstand vanuit huis of op een andere plek. Je kunt rekenen op uitstekende thuiswerkvoorzieningen.
• Er ligt een uitgebreid inwerkprogramma voor je klaar en je krijgt goede begeleiding. Samen inventariseren we waar je behoefte aan hebt, zodat je je welkom en thuis voelt op je nieuwe werkplek – ook als je nog niet eerder bij de Rijksoverheid hebt gewerkt.
• We hechten sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling; we bieden al onze medewerkers hiervoor budget, tijd en aandacht. Daarnaast biedt het DGABD een mooi en afwisselend programma, speciaal voor leidinggevenden binnen de Rijksoverheid. Voor specifieke behoeften bieden we bovendien maatwerkmogelijkheden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een professioneel en betrokken team.

Hier kom je te werken

Meer over CIBG

Iedereen wil - wanneer dat nodig is - kunnen rekenen op goede zorg. Goede toegankelijke informatie is daarvoor cruciaal. Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van VWS in het hart van, en met hart voor de zorg. We beheren onder meer het BIG- en het Donorregister, beoordelen buitenlandse diploma’s en toetsen de topinkomens in de zorg. Met ruim zeshonderd collega’s in Den Haag en Heerlen verbinden we de werelden van zorgverlener, zorgaanbieder en mensen met een zorgvraag door gegevens te beoordelen, te registreren en te verstrekken. In de vorm van informatie, registratie of vergunning. Zodat iedereen kan beschikken over de juiste zorginformatie. Waar je ook bent, op elk moment.

Met onze kennis op het gebied van digitalisering en data-analyse kunnen we veel betekenen. Door nieuwe kennis en informatie te laten ontstaan, door met slim hergebruik of het verrijken van data vaker de grotere verbanden te laten zien. Wij kunnen de gegevensuitwisseling slim regisseren en daarmee de administratieve lasten helpen terugdringen. En daadwerkelijk met goede toegankelijke zorginformatie die goede zorg mogelijk maken.

We zijn trots op ons vakmanschap en onze uitvoeringsexpertise in het zorgdomein. Trots op onze producten en diensten: betrouwbaar, van hoge kwaliteit, altijd online, altijd werkend. We weten wat er speelt, we kennen de zorg, kennen de informatiestromen. Dat maakt ons goed in wat we doen, maar om ook straks die goede zorg mogelijk te maken is meer nodig. Dan moeten we ook zelf veranderen.

Publiek leiderschap

Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven. Volgens de rijksbrede visie op publiek leiderschap heb je daarbij drie rollen: maatschappelijk partner, politiek adviseur en manager in je eigen organisatie. En je staat altijd voor de drie kernwaarden: gedeeld leiderschap, responsiviteit en morele motivatie.

Je draagt bij aan een wendbare overheid, wat betekent dat de opgave kan worden aangepast of dat er organisatieveranderingen kunnen plaatsvinden. Er wordt van je verwacht dat je hier flexibel mee om kunt gaan en je medewerkers hierin mee kunt nemen.

Als leidinggevende heb je een cruciale rol in het waarborgen van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie, een prettige werksfeer en een vitaal, goed functionerend team. Je laat zelf het goede voorbeeld zien, je bevordert een open en veilige gesprekscultuur, en (meldingen van) ongewenst gedrag pak je adequaat aan.