Senior Zaakbehandelaar

ResidentieProfs is voor het Ministerie van Financiën op zoek naar een Senior Zaakbehandelaar voor 24 uur per week (via detachering).

Werkzaamheden

Als persoonlijk zaakbehandelaar binnen de Regieroute VSO ben je verantwoordelijk voor het laatste deel van herstel en compensatie van gedupeerden. Je richt je primair op het vervullen van de rol om de ouder bij te staan en een volledig beeld van de werkelijke schade tot stand te brengen. Als persoonlijk zaakbehandelaar draag je bij aan het herstel van vertrouwen en het ondersteunen van gezinnen die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je analyseert complexe dossiers, ondersteunt de beoordelaar bij de beoordeling van aanvullende schadevergoeding, en communiceert helder en empathisch met betrokkenen. Met jouw kennis en analytisch vermogen speel je een belangrijke rol in het bieden van oplossingen en het verbeteren van processen binnen het team. Je komt terecht in het team van de Regieroute VSO. De werkzaamheden die je uit zal voeren zal je voornamelijk zelfstandig doen. Echter, je werkt nauw samen met beoordelaars en met andere teamleden. Als er zich problemen of vragen opdoen, staat het team klaar om elkaar te helpen. Er wordt van je verwacht dat je hier ook actief aan meedoet. Daarnaast is het belangrijk dat je om kunt gaan met wisselende werkdruk.

Wat je gaat doen:

• Analyse: grondig onderzoeken van dossiers en ondersteuning bij de beoordeling van het recht op aanvullende schadevergoeding;
• Communicatie: fysieke, telefonische en e-mail communicatie met gedupeerden en advocaten/gemachtigden;
• Informatievoorziening: verstrekken van duidelijke en toegankelijke informatie aan gedupeerden en gemachtigden;
• Ondersteuning: bieden van hulp en doorverwijzen naar relevante instanties waar nodig;
• Teamrol: bijdragen aan procesverbeteringen en deelname aan het delen en vergroten van kennis.

Eisen

• Je hebt zowel de universitaire opleiding Rechten (als relevante vervolgopleidingen) met succes afgerond
• Je beschikt over minimaal 7 jaar werkervaring in het gevraagd rechtsgebied

Wensen

• Mate waarin je beschikt over ervaring met werken in met de hersteloperatie van de Toeslagenaffaire
• Mate waarin je beschikt over communicatieve vaardigheden
• Mate waarin je beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Competenties

• Analytisch
• Communicatief
• Empathisch
• Oplossingsgericht
• Samenwerkingsvermogen

Bijzonderheden

Let op: Wil je solliciteren? Dan vragen wij standaard 2 referenten op van recente werkgevers en/of opdrachtgevers. Hierbij vragen wij om naam, functietitel, email en/of telefoonnummer van de referent. De opdrachtgever kan nog om aanvullende screening en referenten vragen. Ben jij op zoek naar een werkgever met een maatwerk aanpak? Dan ben je bij ResidentieProfs aan het juiste adres.

Wat bieden wij?

• Maximale flexibiliteit, forse verdiensten
• Concurrerend salaris
• Maandelijkse vakantiegelduitkering
• RP-Flexbudget: gebaseerd op opdrachturen
• Verlofopbouw
• Pensioenreservering
• Begeleiding bij jouw carrière

Diversiteit en inclusiviteit

Al onze vacatures staan open voor iedereen. Wij geloven juist in de kracht van diversiteit in teams en op de werkvloer. Voel je altijd vrij om te solliciteren.