Client Director - Creatie

Ontdek de rol van Client Director - Creatie bij iO

Wat je gaat doen

Ben jij een gedreven en ervaren klantleider met een scherpe commerciële blik en met een passie voor merk, creatie en content marketing? Communiceer je moeiteloos met interne én externe stakeholders? En weet je hoe je een (klant)relatie gezond houdt? Dan zoeken we jou!

Bij iO krijg je namelijk de kans om jouw stempel te drukken op toonaangevende merken en campagnes. Als Client Director binnen de servicelijn Creatie (op Campus Utrecht) ben jij eindverantwoordelijk voor enkele accounts en de teams die deze accounts vertegenwoordigen. Jij bent de operationele spil voor jouw klanten. Bovendien speel je een cruciale rol in het - commercieel - uitbouwen van onze (huidige en nieuwe) klantrelaties.

Je bent proactief in het ontwikkelen en benutten van accountbehoeften, zorgt voor langdurige relaties en streeft naar een hoog creatief niveau en maximale resultaten.

• Je bent verantwoordelijk voor meerdere creatie- en contentmarketingprojecten. Dit zijn vooral grotere projecten voor verschillende A-merken, met een focus op B2B en finance.
• Samen met je collega’s realiseer je de gezamenlijke doelen van iO én de klant.
• Je bent hét aanspreekpunt voor je klanten en behoudt het overzicht over alle aspecten van de klantrelatie.
• Je bewaakt de voortgang van projecten, houdt de Head of Creatie Utrecht en het management steevast op de hoogte van het reilen en zeilen in je agenda en legt (nieuwe) afspraken vast in offertes en contracten.
• Je jaagt op maximale klanttevredenheid, bijgestaan door enthousiaste collega’s, en houdt elk team scherp. Samen met je team aan adviseurs, strategen, contentmakers en projectmanagers zorg je voor een goede planning van de werkzaamheden en een optimale samenwerking.

• Je bent verantwoordelijk voor proactief accountmanagement en relatiebeheer en voor de financiële performance van jouw projecten (dus budget en rendement verantwoordelijk).
• Je fungeert als klankbord en sparringspartners voor je collega’s op het gebied van klanttevredenheid en projectbeheer.
• Je bent voortdurend bezig met het ontwikkelen van commerciële kansen en het zoeken van samenwerking met de andere iO-disciplines.
• Onder leiding van strategen en de Head of Creatie speel je een actieve rol in new business pitches en tenders en bij strategie- of conceptpresentaties.
• Je bent een kwalitatieve gesprekspartner tot aan C-level.
• Je hebt uitgebreide kennis van merkcommunicatie en bent op de hoogte van trends en brancheontwikkelingen.

Je bent onderdeel van het Team Creatie in Utrecht, waar 30 creatiespecialisten (van adviseurs en strategen tot editors en art directors) staan te popelen om met je samen te werken en je rapporteert aan het Head of Creatie Utrecht. Daarnaast sluit je aan bij het landelijk commercieel overleg en werk je nauw samen met Business Developers en andere client leads om elkaar te versterken en samen kansen te verzilveren.

Daarom ben jij de perfecte Client Director - Creatie

• Je hebt HBO/Academisch niveau, bij voorkeur aangevuld met specifieke marketingcommunicatieopleidingen of trainingen.
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen een agency. Ervaring aan bureauzijde is dus een absolute must.
• Je hebt ervaring met complexe problematieken op diverse accounts (B2B en B2C, finance, dienstverlening en retail).
• Je bent een natuurlijke leider, met commercieel inzicht en sociale vaardigheden.
• Een groot netwerk en de vaardigheid om dit effectief in te zetten.

• Klanten voelen zich goed bij jou: je geeft hen advies en zorgt ervoor dat ze vertrouwen hebben in iO. Je kent hun sectoren en speelt proactief in op kansen.

• Accuraat, planmatig werken is - net als deadlines halen - voor jou een tweede natuur, niet in het minst dankzij een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en organisatietalent.
• Je hebt het vermogen om creatie te stimuleren en te sparren met strategie en creatie.

• Communiceren met je team en senior klantenprofielen doe je moeiteloos in het Nederlands en Engels.

Het leukste binnen iO? Je werkt samen met de beste mensen op het gebied van Creatie, Tech, Marketing en Strategie. Niet alleen heb je toegang tot al deze expertise, je krijgt ook alle ruimte om zélf te groeien. Zo bepaal je zelf wat je doet met je opleidingsbudget en aan welke activiteiten je deelneemt.

Dit krijg jij van ons

• 25 vakantiedagen Op basis van een 40-urige werkweek.
• Reiskosten & vakantiegeld Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.
• Goede pensioenregeling Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.
• Hybride werken Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.
• Gezonde snacks & lunch Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.
• Persoonlijk ontwikkelbudget Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.
• Milestones & celebrations En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.

Leer iO kennen

• 2,000+ collega's
• 13 campussen
• 5 landen
• 26 nationaliteiten
• 10+ awards het afgelopen jaar
• ∞ doorgroeien, leren en uitdaging

Verhalen van collega's

Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.

Maaike Hellemans Technical Lead Java

Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.

Pieter Moons Copywriter

Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.

Ronald van der Horst Lead Software Developer

Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.

Nakita Verbruggen Teamlead Campaigning

Dat iO ruimte biedt aan open source is voor Lennard een extra dimensie aan zijn werk.

Lennard Swaneveld Senior Drupal Developer

Persoonlijk, werkgeluk en samen komen voor Mariam samen in haar werk bij iO.

Mariam Gooijer - Berrezzouk Corporate Recruiter

Verandering en vooruitgang zijn voor Marleen heel belangrijk in haar job bij iO.

Marleen van den Brand Designer

Marcels grenzeloze interesse in LEGO leidt tot openbarende workshops.

Marcel de Jong Digital Strategist

Na een inspirerende meeting met Klaas neemt Lars een verrassende stap in zijn iO-carrière.

Lars van Tulden CRO consultant

Patrick zoekt tijdens een hackathon samen met zijn team naar innoverende oplossingen.

Patrick de Bie Software Developer

Veel gestelde vragen

Wat is iO?

iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.

Hoort er een assessment bij de sollicitatieprocedure?

Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.

Kan ik werken op meerdere campussen?

Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.

Hoe ziet mijn carrièreperspectief eruit?

Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.