S&OP Manager

Werken met én voor een glimlach

Jumbo’s ambitie is de meest geliefde supermarkt van Nederland en België zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België, de mogelijkheid om via jumbo.com de boodschappen thuis te laten bezorgen en ons logistieke netwerk van Distributie Centra, inclusief 2 hyper gemechaniseerde CDC’s in Nieuwegein (toonaangevend in Europa), werken we samen met alle collega’s iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen, dat is waar we bij Jumbo voor gaan.

Als S&OP Manager ben jij continu bezig om onze klantpropositie voor thuisbezorging, pick-up en business-to-business te verbeteren. Je bouwt aan een goede operationele drumbeat, waarin we onze capaciteit maximaal matchen met de klantvraag. Met diepgaand, data gedreven begrip van onze klanten én ketenprocessen zoek je continu naar een optimale balans tussen commercie en een efficiënte supply chain. Je neemt hierbij de leiding over één of enkele focusgebieden, zoals de doorontwikkeling van de thuisbezorgpropositie, het samenspel van bezorgopties over de week of de afstemming van klantvraag op ketencapaciteit. Jij bent de constante schakel tussen vraag en aanbod.

Dit ga je doen

Als S&OP Manager heb jij een cruciale rol op het toezien in het behalen van een sterke online propositie binnen het E-commerce domein. Je slaat een brug tussen commerciële en operationele belangen en je helpt zowel de groei als rentabiliteit van E-commerce te versterken. Je kijkt continu integraal naar onze E-commerce propositie en -keten, waarbij je focus op het resultaat nooit verloren gaat. Jij overtuigt stakeholders met jouw duidelijke visie en strategie en geeft continu sturing op online rendementsverbetering. Jij trekt de ontwikkeling van datamodellen en dashboards en creëert kansen voor verbetering om vervolgens te zorgen dat jouw inzichten worden geïmplementeerd.

Ook dit maakt je enthousiast

• Jij geeft effectief mede tactische sturing aan e-commerce, als onderdeel van de bredere Omnichannel strategie van Jumbo en bevordert hiermee rendabele online groei.
• Jij zorgt voor gerichte, continue sturing en optimalisatie van onder meer Vraag & Capaciteit (# orders, volloop, interventies) als ook Sloten & Fees (landelijk slotgrid, bezorgfees & bezorgkostenmarge), fraudereductie en preventie.
• Jij ontwikkelt samen met IT collega’s datamodellen en dashboards, waar je met analyses diverse adviezen, oplossingen en commerciële kansen deelt met stakeholders vanuit IT, Supply Chain en Marketing. Jij weegt hierbij de soms tegengestelde belangen af en zorgt voor sturing op online rendementsverbetering, terwijl je oog blijft houden voor de totale keten.
• Je levert een actieve bijdrage aan (meer)jaarplannen voor het E-commerce kanaal, in lijn met trends en marktontwikkelingen om E-commerce, als onderdeel van de unieke Omnichannel klantervaring, rendabel te laten groeien.

Typisch jij...

Bij Jumbo zoeken we aanpakkers, mensen met goede ideeën en het lef om daarmee samen aan de slag te gaan. Waarbij we oog hebben voor elkaar: onze klanten, collega’s en de wereld om ons heen, en we het iedere dag net een beetje beter willen doen. Al onze (toekomstige) collega’s brengen een gezonde dosis Jumbo DNA met zich mee, jij dus ook! Daarnaast beschik jij ook over:

• Aantoonbaar WO werk- en denkniveau en minimaal 6 jaar relevante werkervaring, met een aantal jaren binnen E-Commerce.
• Een scherpe analytische geest met affiniteit voor data gedreven werken, kunt inzichten omzetten in praktische acties en houdt van doorpakken.
• Een groot probleemoplossend vermogen en je kan goed schakelen met en tussen diverse stakeholders.
• Een obsessie voor klanten en bewezen gevoel voor commercie en propositieontwikkeling maar ook voor de operationele executie.
• En jij vindt het leuk om met de voeten in de klei te staan. Jij bent de stuwende kracht in het realiseren van het gewenste resultaat.

Hier kom je te werken

Jij komt te werken op de afdeling E-commerce, maar je staat dagelijks in contact met de operatie. Jouw team bestaat uit twaalf collega’s: de Manager Tactische Sturing & Capaciteit E-Commerce, twee Sales & Operations Planning Managers (hier ben jij er één van), vier Tactisch Business Managers, drie Last Mile Analisten en twee Product Owners. Jij rapporteert in deze rol direct aan de Manager Tactische Sturing & Capaciteit, Frank Brouwers, maar je hebt ook nauwe afstemming met de Manager Online Operatie. Samen zorgen jullie ervoor dat onze ambities voor de komende jaren waargemaakt worden!

Wat je van ons krijgt

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar. Waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. Zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kan je rekenen op:

• Een brutosalaris tussen €5.700 - €7.300 per maand (op basis van 40 uur).
• Een jaarlijkse bonus van max 10% van je jaarsalaris op basis van organisatiedoelstellingen.
• 30 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld. Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf.
• Een (elektrische) leaseauto. We werken graag samen op kantoor, maar je kunt ook deels vanuit huis werken.
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een (di)verse lunch in ons Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in onze Jumbo Gym.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

En leuke extra's zoals 30 vakantiedagen en korting op je boodschappen

Volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen via onze eigen Jumbo Academy

Je krijgt de ruimte om je eigen ideeën waar te maken

Je komt bij een groeiend en ambitieus familiebedrijf te werken

Hello! You seem to be applying from abroad.

While everyone is welcome at Jumbo, we do not facilitate a relocation package for this position. We only offer a relocation package for a very select group of IT vacancies.