Senior cluster Beheer & Bedrijfsinformatie (HR Autorisatie- en Incidentenbeheer)

Word onderdeel van het Dienstencentrum Human Resources bij Defensie

Kom jij ons Dienstencentrum Human Resources versterken en ben jij die flexibele teamspeler die affiniteit heeft met autorisatiebeheer en incidentenafhandeling binnen het HR-domein?

Lijkt het jou interessant om jouw ervaring en kennis in te zetten om onze beheerprocessen eenvoudiger, beter beheersbaar en nog betrouwbaarder te maken? Lees dan snel verder!

Defensie is volop in beweging en zal in de komende jaren verder groeien. We zijn nu al een van de grootste werkgevers van het Koninkrijk met meer dan 75.000 militairen, reservisten en burgers in dienst. Onze HR-informatiesystemen zijn onmisbaar voor een effectieve bedrijfsvoering. In een grote en complexe organisatie als Defensie vereist autorisatiebeheer tot deze HR-systemen speciale aandacht.

Wat ga je doen?

• Als materie-deskundig adviseur bied je cruciale kennis en inzichten over onze bedrijfsvoering, HR-systemen en relevante regelgeving. Je denkt actief mee en biedt concrete oplossingen aan die bijdragen aan het continu verbeteren van onze processen en systemen;
• Procesmodelbeheer is jouw taak. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren, bewaken en verbeteren van onze procesgang, -beschrijvingen en werkinstructies. Je houdt nauwlettend toezicht op de kwaliteit en kwantiteit van onze afdelingsprocessen en zoekt proactief naar manieren om beiden naar een hoger niveau te tillen;
• Als belangrijke partner binnen DC HR analyseer je de impact van wijzigingen in processen of regelgeving op onze interne bedrijfsvoering. Je brengt de belangen en gevolgen duidelijk in kaart voor alle betrokken partijen, zodat iedereen goed geïnformeerd en op elkaar afgestemd is;
• Jij coacht en inspireert het team. Je stuurt dagelijks het team aan, begeleidt hen vaktechnisch en coacht hen op het gebied van competenties. Je draagt zorg voor een afgewogen werkverdeling en meet de prestaties aan de hand van indicatoren. Met een helikopterview overzie je de voortgang van werkzaamheden en je weegt de werkdruk versus prestaties met oog voor personeel.

Wie ben jij?

Jij bent een gedreven professional die met passie en enthousiasme aan de slag gaat. Om de baan met plezier en succes te kunnen uitvoeren, beschik je over de volgende kwaliteiten/competenties:

• Analytisch vermogen: je doorgrondt processen, je analyseert de impact van veranderingen en je draagt bij aan het oplossen van complexe vraagstukken. Je kunt verbanden leggen en risico’s inschatten;
• Communicatieve vaardigheden: je draagt bij aan het opstellen van adviezen voor diverse stakeholders. Effectief luisteren en gericht doorvragen zijn hiervoor van essentieel belang.
• Probleemoplossend vermogen: je bent in staat om snel en adequaat oplossingen te bedenken voor incidenten en verstoringen. Je maakt een goede afweging tussen de belangen van gebruikers versus beheerders en de vastgestelde kaders en richtlijnen.
• Samenwerken: Je werkt intensief samen binnen je team en met andere afdelingen in- en extern DC HR. Een open en constructieve houding is hierbij van belang om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
• Coachingvaardigheden: Je begeleidt en coacht je teamleden op persoonlijk en vaktechnisch gebied. Je kunt anderen motiveren en je kennis overdragen om hen te helpen ontwikkelen.
• Proactieve en leergierige houding: Je zoekt zelf actief naar verbeteringen in processen en blijft op de hoogte van ontwikkelingen van HR-systemen. Je bent bereid om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen en je de materie eigen te maken om ingewikkelde vraagstukken te kunnen behandelen.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt een bedrijfskundige en/of ICT achtergrond;
• Je hebt ervaring of affiniteit met autorisatie-en incidentenbeheer;
• Je hebt algemene kennis van HR-processen en –applicaties (technisch en functioneel);
• Je hebt ervaring met het vertalen van (vak)technisch complexe aspecten naar voor derden begrijpelijke informatie;
• Kennis van de Defensie-organisatie is een pre.

Arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.

Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De werkzaamheden worden verricht binnen de Divisie Personeel & Organisatie Defensie (DPOD) ressorterend onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De DPOD is één van vier de divisies van het DOSCO. De DPOD bestaat uit zeven dienstencentra en de management development (MD)-groep. De DPOD ondersteunt de defensieonderdelen met HR-dienstverlening en expertise. Zij biedt daartoe kennis aan over het HR domein en verleent als gevolg daarvan diensten aan leidinggevenden, P&O-functionarissen en defensiewerknemers binnen het gehele spectrum van de personele dienstverlening. Hiermee draagt DPOD bij aan de personele gereedstelling van Defensie en het uitvoeren van goed werkgeverschap. De operationele commando’s (OPCO’s) kunnen zich hierdoor maximaal richten op de uitvoering van de primaire taakstelling van Defensie (het leveren van gevechtskracht en noodzakelijke ondersteuning bij nood- of rampscenario’s).

Je gaat aan de slag bij het Bureau Key-user van het cluster Beheer Bedrijfsinformatie in de afdeling HR Bedrijfsvoering Ondersteuning en Beheersing (HRBOB) van het Dienstencentrum Human Resources (DC HR). Het DC HR zorgt voor invulling van deelprocesmodelhouderschap over de aandachtsgebieden algemene P&O aangelegenheden, arbeidsvoorwaardelijke en rechtspositionele aangelegenheden. Dit doen we door het ondersteunen van beleidsontwikkeling, beleidsimplementatie en de monitoring en optimalisatie ervan. Verder ontzorgt het DC HR P&O-ers, medewerkers en leidinggevenden binnen Defensie op het gebied van transactie gerelateerde ondersteunende taken in het personele functiegebied, rechtspositionele aangelegenheden en op het gebied van de P&O informatievoorziening.

Ons kantoor bevindt zich op Enschede Kennispark. Dat is makkelijk te bereiken met de auto, trein en fiets. Het treinstation – Enschede Kennispark is op loopafstand. Bij het DC HR werken ongeveer 365 medewerkers.

Binnen het Bureau Key-user houden we toezicht op de toegang (autorisatie) tot HR-applicaties en beheren we incidenten en systeemverstoringen. Daarnaast zijn we verantwoordelijk voor het afhandelen van complexe en specifieke vragen met betrekking tot dit aandachtsgebied. Je gaat onderdeel uitmaken van een enthousiast team van 11 professionals. We stimuleren een open cultuur, waarin ruimte is voor jouw ideeën en waar je samen met je collega’s voortdurend kunt leren en groeien.

Ministerie van Defensie, Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO)

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het Ministerie van Defensie werken ongeveer 75.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en het Commando Materieel en IT (COMMIT).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Het DOSCO is de overkoepelende dienstverlener voor de gehele Defensieorganisatie. Elk dienstencentrum heeft zijn eigen expertise. Het DOSCO streeft ernaar de klantgerichtheid te versterken, de dienstverlening te professionaliseren en de doelmatigheid te vergroten.