Manager Services

Ben jij een verbindende manager met ervaring in het aansturen van facilitaire diensten op complexe klantlocaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als Manager Services ben jij het primaire aanspreekpunt voor onze klant op één van onze grote klantlocaties in de regio Amsterdam/Sloterdijk. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de facilitaire dienstverlening op de hoofdlocatie én een aantal regiokantoren. Je geeft sturing aan ons facilitaire team, bestaande uit ongeveer 15 FTE. Samen met jouw collega’s en leveranciers zorg je voor een hoogwaardige, flexibele en veilige dienstverlening die volledig aansluit bij de behoeften van de klant.

Wat ga je doen?

• Dagelijkse aansturing van alle facilitaire soft services, waaronder catering, schoonmaak, postkamer, receptie, servicedesk en handymanservices
• Optreden als verbindende schakel tussen klant, leveranciers en interne teams
• Sturing geven aan en bewaken van facilitaire (werk)processen, inclusief KPI's en SLA’s
• Actieve rol in facilitaire projecten geïnitieerd door de klant
• Signaleren van innovaties en vertalen naar concrete verbeteringen in de dienstverlening
• Zorgen voor veiligheid, orde en netheid op een klantlocatie waar hoge veiligheidsprotocollen gelden; beveiliging en veiligheid spelen een centrale rol in de dagelijkse praktijk
• Rapporteren over de voortgang van de dienstverlening
• Optimaliseren van processen samen met de klant en interne stakeholders

Wat je krijgt

• Een uitdagende functie voor 32 uur per week (4 dagen), voornamelijk op locatie.
• Een bruto maandsalaris tussen de €4.000 - €5.000 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring.
• Een tantième regeling;
• 27 vakantiedagen (op fulltime basis).
• Laptop, mobiele telefoon
• Leaseauto en NS businesscard
• Goede pensioenregeling en deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen.
• Aandacht voor jouw ontwikkeling via opleidingen en trainingen.
• Een dynamische, informele werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor ondernemerschap.

Over Facilicom Solutions
Facilicom Solutions is onderdeel van Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Met meer dan 800 professionals bieden wij integrale facilitaire oplossingen op het gebied van soft- en hard services. Onze missie? De beste werkomgeving creëren voor onze klanten, waarin mensen zich prettig voelen én beter presteren.

Wie je bent

Je staat stevig in je schoenen en schakelt moeiteloos tussen operationele details en tactisch overleg. Je voelt je thuis in een omgeving waar veiligheid, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Daarbij neem je initiatief, denk je vooruit en weet je anderen mee te nemen in verbeteringen en vernieuwingen.

Daarnaast beschik je over:

• een HBO-diploma, bij voorkeur in Facility Management
• Minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare facilitaire rol met een breed dienstenpalet
• Affiniteit met veiligheid en beveiliging binnen een high-risk omgeving
• Affiniteit met werken met systemen, ervaring met Axxerion/Topdesk/SAP is een pré
• Aantoonbare ervaring met aansturing van leveranciers en facilitaire teams
• Je bent zelfstandig, proactief en beschikt over een hands-on mentaliteit
• Je bent verbindend, mensgericht en weet mensen in beweging te krijgen.

Interesse?
Ben jij de enthousiaste en betrokken Manager Services die het verschil maakt op onze klantlocatie in Amsterdam/Sloterdijk? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is?