Locatiemanager Fietsenstalling Utrecht Centraal

Reizigers én je team van fietsenmakers en servicemedewerkers op weg helpen. Dat is jouw missie als locatiemanager bij de grootste fietsenstalling ter wereld.

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Wij zijn op zoek naar een Locatiemanager (38 uur per week) voor de grootste fietsenstalling ter wereld. In deze operationele leidinggevende rol ben je verantwoordelijk voor een team van 40 medewerkers, ondersteund door 5 assistenten, en zorg je ervoor dat de fietsenstalling met meer dan 13.000 plaatsen optimaal functioneert.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven en coördineren van dagelijkse activiteiten binnen de fietsenstalling.
• Zorgdragen voor een uitstekende service en gastvrijheid voor onze klanten.
• Beheren van reparatie- en onderhoudsdiensten.
• Organiseren en faciliteren van OV-fietsenverhuur.

Goed om te weten:

• Je werkt flexibel op de momenten dat jouw team je nodig heeft om de deur-tot-deur-reis van de reiziger succesvol te laten verlopen.
• Gezien het om een leidinggevende functie gaat, kijken wij ook naar je werkervaring. Sollicitaties zonder CV en motivatiebrief nemen wij niet in procedure.

Daarom wil je als Locatiemanager bij NS Fietsenstalling werken

“Goedemorgen, fijne dag!” Een simpele groet, maar het tovert een lach op het gezicht van de reizigers. Het persoonlijke contact met diverse mensen maakt je werk boeiend en afwisselend. Niet alleen vind je variatie in je interacties met reizigers, maar ook in je dagelijkse werkzaamheden. Je leidt een divers team aan collega’s van fietsenmakers en servicemedewerkers, die uiteenlopende taken uitvoeren van fietsreparaties tot ondersteuning bij het in- en uitchecken. Jouw passie voor gastvrijheid straal je uit naar je team, en samen zorgen jullie ervoor dat reizigers snel weer duurzaam verder kunnen reizen.

Als Locatiemanager ben je de steunpilaar en de aanvoerder voor je team. Je beantwoordt hun vragen en zorgt dat alles soepel verloopt. Dit omvat het opstellen van roosters, het bewaken van de voorraad en het bijhouden van rapportages over gewerkte uren, gesprekken en ziekteverzuim. Je bent hands-on en neemt zelfstandig weloverwogen beslissingen in uitdagende situaties. Bovendien stimuleer je actief de groei en ontwikkeling van je medewerkers. Je streeft ernaar dat iedereen met plezier op de werkvloer staat en viert successen gezamenlijk, waardoor je een positieve werksfeer creëert.

Dit neem je mee

• Minimaal 3 jaar recente ervaring in een leidinggevende rol.
• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Een helikopterview om het team efficiënt te begeleiden en richting te geven, zelfs op afstand.
• Samen met het team streeft naar één doel: tevreden reizigers dankzij uitstekende service.
• Je bent in staat om cijfers te analyseren en deze inzichten weet om te zetten in concrete acties voor het team.
• Je houdt van aanpakken en durft zelfstandig doordachte beslissingen te nemen in uitdagende situaties.
• Vaardig met computers en ervaring met MS Office.
• Kennis van logistieke- en voorraadprocessen.
• Affiniteit met fietsreparaties.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, minimaal op B1-niveau.

Dit bieden wij

Een startsalaris van € 3.246 bruto per maand o.b.v. 38 uur (vanaf 21 jaar) en kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.727 bruto per maand gebaseerd op schaal H uit de MVT cao.

Dit vullen wij aan met:

• 35% toeslag voor werken op onregelmatige uren (nacht, weekend en feestdagen)
• 25 vakantiedagen op fulltime basis (38 uur).
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben ook geen parkeerplekken beschikbaar).
• Pensioenopbouw (vanaf 18 jaar).
• Een fietsplan.
• Een gezellig team, we doen het samen!
• Een goed inwerktraject ook op andere locaties en diverse cursussen (zoals BHV).
• De mogelijkheid om door te groeien binnen NS.

Goed om te weten:

• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.