Senior External Communications Advisor

Hoe maak jij onze klanten blij?

Door bol’s verhaal krachtig en consistent te vertellen. Als Senior External Communications Advisor positioneer je ons platform overtuigend bij media, stakeholders, klanten en partners. Je vertaalt onze strategie naar geloofwaardige storylines die onderbouwen hoe en waarom bol blijft innoveren. Ook op maatschappelijk gebied. Je ontwikkelt communicatiestrategieën die onze kernproposities – e-commerce via bol (Evb) en advertising via bol (Avb) – versterken, en stoomt woordvoerders klaar voor externe optredens. Met jouw strategische blik en gevoel voor hoogst relevante communicatie maak je ons verhaal zichtbaar, geloofwaardig en betekenisvol.

De grootste uitdaging

In een dynamisch e-commerce landschap draait communicatie om meer dan zichtbaarheid. Je ontwikkelt verhalen die overeind blijven in een speelveld met complexe stakeholderverwachtingen. Dat vraagt om een evenwichtskunstenaar die geloofwaardig laveert tussen commerciële doelen en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hoe zorg je dat bol’s verhaal consistent en authentiek blijft, terwijl bol blijft innoveren? Hoe verbind je onze lange-termijnreputatie aan korte-termijn, commerciële doelen? En hoe pak je de regie in een organisatie waar verschillende afdelingen ‘hun’ verhaal willen communiceren? De kracht zit in strategisch denken met tactische scherpte: groot denken zonder het kleine uit het oog te verliezen.

Wat je doet als Senior External Communications Advisor

Als onderdeel van het External Communications team binnen Corporate Communications, versterk je bol’s reputatie en externe positionering. Je vormt een tandem met woordvoerders, maar hebt een unieke focus: waar woordvoerders zich richten op media relations, richt jij je op de strategische communicatie rondom onze commerciële proposities en bredere (board)thema’s.

Zo lever je een continue en continu concrete bijdrage aan bol’s reputatie als innovatief, betrouwbaar en maatschappelijk bevlogen e-commerce platform. Je ontwikkelt een coherente communicatiestrategie die aansluit bij bol’s lange-termijndoelen. Met scherpe storylines en heldere kernboodschappen zorg je dat onze proposities herkenbaar en eenduidig worden gepositioneerd. Je brengt de rode draad aan in diverse communicatieactiviteiten, van media-inzet tot events en thought leadership. Ook zorg je ervoor dat (de impact van) nieuwe wet- en regelgeving wordt meegewogen. Als trusted advisor bereid je directieleden voor op externe optredens en stuur je op impact bij de juiste doelgroepen. Je trekt intensief op met relevante teams, zoals B2B-marketing, Legal en Public Affairs.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en implementeren van de externe communicatiestrategie voor bol’s proposities
• Schrijven van overtuigende storylines en kernboodschappen die passen bij bol's strategie
• Adviseren van directieleden over externe profilering en communicatie
• Borgen van alignment tussen interne en externe communicatie
• Creëren van content voor diverse communicatiekanalen
• Samenwerken met woordvoerders en andere communicatiedisciplines
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van issue- en reputatiemanagement

Waarom jij het verschil kunt maken

Je koppelt bewezen ervaring aan adviesvaardigheden en executievermogen. Met 5-7 jaar relevante ervaring binnen (een) complexe organisatie(s) snap je hoe je moet navigeren tussen diverse belangen. Je formuleert puntig en aansprekend in zowel Nederlands als Engels, en kunt ingewikkelde topics vertalen naar pakkende verhalen. Je bent proactief, data-driven en analytisch, en hebt gevoel voor het politieke speelveld – zowel intern als extern. Ervaring met issue- en crisiscommunicatie is een must, net als kennis van reputatiemanagement en positioneringsvraagstukken.

• Persbericht-perfectionist Je bent allergisch voor strategisch denken en voelt je alleen thuis bij tactische, operationele werkzaamheden
• Zolderkamer creator Samenwerken beschouw je als een noodzakelijk kwaad; je maakt liever in je eentje content zonder rekening te houden met interne afstemming
• Communicatie-kameleon Consistentie is overrated – waarom zou je krampachtig vasthouden aan één verhaal als je elke week een totaal nieuwe saga kunt bedenken?

• Perspectiefverbinder Je bent in je element als je perspectieven samenbrengt in één krachtig en coherent verhaal
• Vooruitziende verteller Je kijkt voorbij de waan van de dag en vertaalt beleidskeuzes naar relevante communicatie
• Thuis op alle niveaus Je schakelt moeiteloos tussen boardroom en werkvloer, en weet hoe je directors effectief adviseert en voorbereidt

Hier kom je terecht

Je wordt onderdeel van het External Communications team binnen Corporate Communications, verantwoordelijk voor bol’s externe positionering en reputatiemanagement. Samen met onze woordvoerders en communicatieadviseurs werk je aan de versterking van bol’s verhaal, in nauwe samenwerking met het leiderschapsteam en relevante afdelingen. Als expert op het gebied van strategische communicatie ben je een spil in het netwerk tussen directie, diverse afdelingen en externe stakeholders. De sfeer is professioneel, energiek en no-nonsense: we houden van transparante communicatie, snelle besluitvorming en zichtbare impact. We geven je alle ruimte om mee te bouwen aan een sterk merk in een organisatie die geen seconde stilstaat. Klaar om ons verhaal met het jouwe te verrijken?

De voordelen van een blauw hart