Teammanager Bijzonder Onderzoek, Support en Toetsers

Jij bent die verbindende en daadkrachtige leidinggevende die ervoor zorgt dat medewerkers optimaal kunnen werken in een veranderende werkomgeving. Daarom zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

De teammanager is de schakel tussen de operationele/tactische werkzaamheden en de koers die de gemeente als geheel vaart. De afdelingsmanager zet de strategische koers voor de afdeling uit, jij bent hierin een belangrijke sparringpartner. De teammanager overziet de resultaten die bereikt moeten worden en weet deze ook te realiseren. Daarnaast lever je als teammanager een actieve bijdrage aan de integrale samenwerking tussen de verschillende teams, zowel binnen als buiten je eigen afdeling. De teammanager stuurt op resultaten en stimuleert medewerkers om eigenaarschap te tonen en zich voortdurend te blijven ontwikkelen in lijn met de ambities van de organisatie.

Een teammanager binnen de gemeente Hengelo is als leidinggevende verantwoordelijk voor de HR-aspecten en coaching van medewerkers in het team. Als teammanager heb je affiniteit met de inhoud van het vakgebied, maar weet je de inhoud juist bij de mensen te laten. Door de juiste vragen te stellen ben je in staat om je medewerkers uit te dagen en verbinding te maken met organisatiedoelstellingen.

Jouw uitdaging binnen de afdeling Ondersteuning & Zorg

Je geeft leiding aan een deskundig en betrokken team dat bestaat uit de volgende clusters:

• Bijzonder Onderzoek: onderzoekt fraude en misbruik van sociale voorzieningen en adviseert richting collega’s en de organisatie.

• Support: biedt administratieve ondersteuning voor de processen binnen Ondersteuning en Zorg

• Toetsers: toetsen rapportages binnen WMO en Jeugd & Gezin en zijn mede verantwoordelijk voor het afwikkelen van beschikkingen.

Samen met jouw collega teammanagers en de afdelingsmanager ben je onderdeel van het managementteam van de afdeling Ondersteuning & Zorg. Met elkaar zijn jullie verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van deze afdeling, ieder vanuit de eigen rol. Je geeft integraal leiding aan jouw team en zorgt voor samenhang in processen. Ook stimuleer je de onderlinge verbinding binnen èn tussen teams. Hiervoor werk je nauw samen met zowel je collega MT-leden als met collega’s buiten de eigen afdeling.

Binnen het team ligt een specifieke uitdaging: het cluster Bijzonder Onderzoek is tijdelijk ondergebracht in dit team. De komende tijd onderzoek jij – samen met betrokken collega’s – waar dit cluster het beste tot z’n recht komt binnen de organisatie. Wat is de meest logische plek? En welke keuzes dragen bij aan een effectieve inrichting? Je betrekt als vanzelfsprekend de medewerkers van de Bijzonder Onderzoek bij dit proces.

In de rol van teammanager:

• zorg je ervoor dat de te bereiken resultaten gerealiseerd worden door je team;
• ben je HR-verantwoordelijk waarbij je eigenaarschap bij- en de ontwikkeling van medewerkers in je team stimuleert;
• ben je verantwoordelijk voor de vertaling van de strategische visie en koers en/of veranderkundige opgaven naar continu proces (zowel mens als inhoud);
• ben je adviseur en sparringpartner voor de afdelingsmanager, de clusters- en de individuele medewerkers in je team;
• ben je opdrachtgever voor projecten in het continu (tactisch/operationeel) proces;
• ben je verantwoordelijk voor de strategische personeelsontwikkeling van het team (op kwaliteit en kwantiteit);
• ben je verantwoordelijk voor de formatie, bezetting en begroting van jouw team.

Je weet de juiste balans te vinden tussen ambities en capaciteit en bent scherp op wat er wel en niet kan. Op deze manier weet jij de werkdruk goed te managen. Ondanks de dynamische omgeving houd je oog voor de medewerkers, hun persoonlijke situatie én ontwikkeling.

Wie ben jij?

Naast HBO+ werk- en denkniveau heb je ervaring met leidinggeven en sterke affiniteit met het werkveld van het sociaal domein. Onderstaande persoonskenmerken komen nadrukkelijk naar voren in jouw profiel:

• Je bent organisatiesensitief en begrijpt hoe besluitvormingsprocessen in een politieke omgeving werken;
• Je toont leiderschap, stelt prioriteiten en bent daadkrachtig;
• Je bent duidelijk in verwachtingen en stelt kaders.
• Je stemt je leidinggevende stijl af op de situatie en het team. Jij weet wanneer je moet coachen, ruimte geven of richting bepaalt;
• Met je humor en relativeringsvermogen breng je een stuk werkplezier.

Waar ga je werken?

Binnen het Sociaal Domein dragen we als gemeente verantwoordelijkheid voor jeugdzorg, begeleiding van kwetsbare inwoners, ouderen en mensen met een (arbeids-)beperking en uitkering.

Vanaf 2025 is ons lokale zorglandschap veranderd door de invoering van het Hengelo’s model. Dit betekent bijvoorbeeld dat we processen herzien en hernieuwde samenwerkingsafspraken maken. Als teammanager geef je mede richting aan deze beweging en bouw je mee aan een toekomstbestendig sociaal domein in onze gemeente.

De afdeling Ondersteuning en Zorg bestaat uit vijf teams: WMO - Jeugd & Gezin - Budget Alert, Leerplicht & Doorstroompunt – Hengelo Sport en Bijzonder Onderzoek, Support & Toetsers. Binnen dit laatste team werk je samen met een enthousiaste club van ongeveer 30 collega’s. We zetten ons elke dag met veel energie in voor onze inwoners, en doen dat in een sfeer van collegialiteit, betrokkenheid en – minstens zo belangrijk – met een goede dosis humor.

Wat bieden wij?

• Een bruto salaris van max. € 6.862 per maand (schaal 12) o.b.v. 36 uur per week
• Een Individueel Keuze Budget van 17,05% waarmee je de arbeidsvoorwaarden aanpast aan jouw eigen behoeften;
• In eerste instantie een jaarcontract; met de mogelijkheid tot verlenging of aanstelling voor onbepaalde tijd.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief;
• Elke dag vers fruit van lokale ondernemers;
• Hybride werken/thuis werken en flexibele werktijden;
• Een flexibele, moderne en inspirerende omgeving in het prachtige stadhuis in het centrum;
• Een uitdagende en afwisselende functie in een enthousiast team.

Hengelo, klaar voor de toekomst!

Hengelo bereidt zich voor op de toekomst. Met het programma Hengelo’s Werken heeft onze organisatie haar koers bepaald; een koers die past bij de inhoudelijke opgaven waar onze gemeente voor staat, bij de veranderende samenleving én bij onze groeiambitie. Met als doel: een wendbare, zelfbewuste organisatie. Een organisatie waarin medewerkers in hun kracht staan, persoonlijk leiderschap tonen en samenwerken voor een optimale dienstverlening: persoonlijk, respectvol, duidelijk en betrouwbaar. Onze vier leidende motieven geven richting aan hoe we met onze inwoners en met elkaar willen omgaan. Want: prettig contact zorgt voor meer waardering, begrip en een positieve ervaring met onze dienstverlening.