Implementatie Manager MSP

Als Implementatie Manager ben jij vanaf dag één de drijvende kracht achter een succesvolle start van onze dienstverlening. Voor onze grootste en meest complexe klanten vertaal je de gemaakte afspraken naar een concreet implementatieplan, waarin je nauw samenwerkt met de bidmanager, MSP Consultant en andere betrokkenen binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat alle rollen helder zijn, processen soepel verlopen en verwachtingen duidelijk zijn vastgelegd. Tijdens de implementatiefase houd je de regie, bewaak je de voortgang en ben je verantwoordelijk voor een vliegende start voor onze klant. Na afloop evalueer je samen met de klant en het team het traject en leg je de werkwijze vast in een praktische handleiding.

Je interesse in complexe inhuur oplossingen helpen je om op een creatieve en ondernemende manier vorm te geven aan een succesvolle oplossing voor je klant.

Ook na de implementatie blijf je betrokken: je monitort middels customer strategy sessies of de oplossing die je implementeerde werkt en stuurt bij als de situatie daarom vraagt. In deze rol vertaal je trends, innovaties en ontwikkelingen naar concrete kansen voor doorontwikkeling van lopende MSP programma’s.

Wat je verder doet:

• Je ontwikkelt en realiseert een “world class welcome” voor onze grootste klanten, waarmee je zorgt voor een indrukwekkende en professionele start van de samenwerking.
• Je signaleert knelpunten vroegtijdig en komt proactief met oplossingen.
• Je draagt bij aan het optimaliseren van implementatieprocessen en deelt best practices binnen het team.
• Je blijft op de hoogte van marktontwikkelingen en vertaalt deze naar kansen binnen jouw implementaties en customer strategy sessies.

Dit krijg je van ons

• Een goed salaris tussen € 6000 - 8500 bruto per maand afhankelijk van ervaring
• 8,33% vakantiegeld
• 27 vakantiedagen én de mogelijkheid om dagen bij te kopen
• Een volledig premievrij pensioen bij BeFrank
• Uitstekende bonusregelingen
• Netto internetvergoeding van €60,- per maand

Wat wij verwachten van jou

• 10 jaar werkervaring als projectmanager
• Kennis van MSP-programma’s
• Ervaring in de personele dienstverlening en een sterke pré als je kennis hebt van MSP
• Can do mentaliteit

Jouw voordelen bij HeadFirst Group

• 27 vakantiedagen én de mogelijkheid tot bij- of verkopen van dagen. Wij werken hard, maar vergeten niet te ontspannen.
• Viermomenten: met meer dan 450 collega's hebben wij altijd iets te vieren. Als één team staan wij stil bij verjaardagen, jubilea en andere successen!
• OpenUp & HeadFirst Group Academy: werk aan je mentale gezondheid met toegang tot het platform OpenUp. Wij leren elke dag en daarom kun je bij ons gratis opleidingen en cursussen volgen om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Bonusregeling: je doelen behalen en dit terugzien in de vorm van een bonus? Dat kan bij ons! Hard werken wordt beloond.
• Hybride werken: werk op één van onze 4 locaties, thuis, of op elke andere plek waar jij je prettig voelt. Uiteraard ontvang jij een mobiliteits- en thuiswerkvergoeding vanuit ons.
• Ons hoofdkantoor: maak gebruik van de gratis sportfaciliteiten, fijne werkplekken en geniet van een heerlijk lunchbuffet. Een geduchte concurrent van thuis!

Maak alvast kennis met een collega

• Daniel Boham – Product Owner
• Bert Allemekinders – Product Owner RPA & Artificial intelligence
• Mattijs Wassenburg – Managing Director
• Christine Koekkoek – Business Analist