Changemanager

Changemanager

Beschik jij over flinke kennis van sourcing in het algemeen en van change-, problem- en incident management in het bijzonder? En heb jij het vermogen om één of meerdere ICT-leveranciers mee te nemen in onze visie op het veranderende ICT-landschap in de zorg en grootschalige gegevensuitwisseling? Dan is dit een mooie kans voor jou.

Wij zoeken een Change manager die een landelijke voorziening in de zorg centraal stelt.

Wat ga je doen?

Als Change manager ben je verantwoordelijk voor change-, problem-, incident- en release management. Je vervult deze functie afhankelijk van de situatie op tactisch en operationeel niveau. Dit kan per dag verschillen. Je hebt binnen de organisatie contact met onder andere architecten, productmanagers en product owners, projectmanagers en testers. En buiten VZVZ met ICT-leveranciers. Met elkaar werken we aan de landelijke voorzieningen, zoals Mitz, LSP, Koppeltaal, ZORG-ID en ZORG-AB.

Je taken en verantwoordelijkheden:

• Vaste aanspreekpunt voor interne collega’s en ICT-leveranciers voor alle changes, problems en incidenten die op je pad komen;
• Change verzoeken voorbereiden voor de ICT-leveranciers en voor interne afdelingen;
• Monitoren, beheren en bewaken van de voortgang, inclusief evaluatie en advies over de requirements;
• Functioneel beheer (indien van toepassing);
• Intensief communiceren met ICT-leveranciers omtrent changes, incidenten en problemen;
• Voorbereiden en faciliteren van de Change Advisory Board (CAB);
• Beheren en controleren van de toegekende budgetten in overleg met de Demand Manager en de Productverantwoordelijke.

Wat krijg je van ons?

Je komt terecht in een innovatieve en dynamische organisatie die maatschappelijk zinvolle resultaten levert met verschillende programma’s en projecten. De werkzaamheden zijn zeer veelzijdig. We hechten veel waarde aan kennisdelen, fysieke gezondheid en samen lachen. Ook (juist) in tijden van hybride werken.

Wij bieden:

• Een aantrekkelijk salaris met een eindejaarsuitkering van 5% en 8% vakantiegeld;
• Een persoonlijk opleidingsbudget (5% van het jaarsalaris) voor professionele ontwikkeling;
• De ontwikkelingsmogelijkheden worden afgestemd op jouw interesses en behoeften;
• Ondersteuning voor zelfontplooiing via ons online leerplatform VZVZwijzer en op het gebied van mentale gezondheid;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken voor een gezonde werk-privébalans, inclusief 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag en een eenmalige netto vergoeding van €500 voor het inrichten van een ergonomische thuiswerkplek;
• Een premievrije pensioenregeling. VZVZ betaalt de volledige pensioenpremie, waardoor je netto salaris hoger uitvalt;
• Deelname aan sportevenementen zoals padel, suppen en tennis;
• Een uniek 100-dagen onboardingsprogramma om je goed te laten landen binnen de organisatie en je wegwijs te maken in de wereld van VZVZ;
• Vergoeding voor woon-werkverkeer € 0,32 of vergoeding van je OV-kosten.

Kom je met de auto naar kantoor? Dat is geen probleem! Wij hebben onder ons kantoor een gratis parkeergarage. Ook is het kantoor goed bereikbaar met het OV. Tram 19 stopt voor de deur!

Wat vragen we van jou?

• Bachelor opleiding op het gebied van economie, bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica;
• Minimaal 3 jaar werkervaring als change manager, project manager of functioneel beheerder op het gebied van informatievoorziening en automatisering;
• Ervaring met beheer en doorontwikkeling van bedrijf kritische maatwerkapplicaties, bijvoorbeeld in een rol als Change manager of Product owner;
• Een oplossingsgerichte en stressbestendige werkstijl;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• Ervaring in de zorgsector en met informatiesystemen (pré);
• Inhoudelijke kennis van IT, waaronder het kunnen begrijpen van technische documentatie, ontwerpen en projectplanningen;
• Ervaring met projectmanagement en methodieken zoals BISL, Togaf, ASL of ITIL (bij voorkeur ISL). ITIL Practitioner Certificaten, bij voorkeur Certified Service Manager;
• Ruime ervaring met werkmethodieken zoals Agile, Universeel Service Management (USM), De Projecten Fabriek (DPF) of Prince2.

Het team

De primaire verantwoordelijkheid van het team Demand Management is het vertalen en uitvoeren van de (visie op) architectuur naar concrete dienstverlening en de aansluiting op andere oplossingen (waaronder zorgtoepassingen) in het veld.

Het team bestaat op dit moment uit 10 medewerkers. Binnen het team worden verschillende rollen ingevuld die te maken hebben met het aansturen van in- en externe ICT-leveranciers. Onder andere op het gebied van (het inkopen van) gemeenschappelijke voorzieningen, contractmanagement, demand management, aansturing van service level management, product ownership en sturing op de functionele werking van applicaties, aansturing van problem-, change- en incident management en financial control.

Je rapporteert aan de Teamleider Demand Management.

Het speelveld

VZVZ is een netwerk ondersteunende organisatie. Wij ontwikkelen afsprakenstelsels, zodat het zorgveld landelijke uitwisseling van medische gegevens kan realiseren. Om dat te ondersteunen worden ook gemeenschappelijke voorzieningen ontwikkelt. Dit doen we voor zorgaanbieders die in netwerken en ketens samenwerken en zorginformatie uitwisselen. Het meest bekende stelsel is AORTA.

Dit doen we niet alleen. VZVZ werkt samen met koepels van zorgaanbieders en patiënten, verenigingen van ICT-leveranciers in de zorg, zorgverzekeraars, RSO Nederland en de regio’s, Nictiz, het Ministerie van VWS, de NEN, en met de individuele zorgaanbieders en leveranciers. We borgen samenhang tussen de diverse programma’s zoals MedicatieOverdracht, MedMij en Twiin en een aantal generieke voorzieningen zoals ZORG-ID (platform voor identificatie, authenticatie en safe signing), ZORG-AB (landelijk zorgadresboek) en Mitz (online toestemmingsvoorziening). VZVZ positioneert zich hierbij als een compacte en effectieve regieorganisatie, die helpt de doelen te verwezenlijken.