Operationeel Manager Slachtofferdomein

Functie­omschrijving

Op slimme wijze, samen met de medewerkers in jouw team, waarde toevoegen aan persoonsgericht werken. Dat is waar jij als Operationeel Manager binnen de afdeling Informeren & Raadplegen Slachtoffers van het CJIB verantwoordelijk voor bent. Je bent verantwoordelijk voor een team in ontwikkeling binnen een maatschappelijk belangrijk domein.

Wat ga je doen?
Je bent integraal verantwoordelijk voor je team (circa 20 fte). Je stuurt op inhoud, processen en ontwikkeling. Daarbij coach je medewerkers en zet je hun talenten effectief in. Je tilt hiermee het team naar een hoger niveau. De focus ligt op het versterken van het team én het verbeteren van processen, vaak in samenwerking met projectleiders en je collega Operationeel Managers.

Vanuit jouw verantwoordelijkheid als operationeel manager van jouw team draag je bij aan het jaarplan van de directie. Je toetst beleidsplannen op uitvoerbaarheid en vertegenwoordigt de business in keten- en IT-trajecten, waarmee je een directe impact hebt op onze rol binnen het slachtofferdomein. Mede door de opgave om onze rol als ketenregisseur te versterken heb jij een functie met impact!

Functie-eisen

Wat vraagt deze functie van jou?
Als Operationeel Manager ben je politiek-bestuurlijk sensitief en bewust van je omgeving. Je begrijpt de impact van de beslissingen die je neemt en kunt onder tijdsdruk zelfstandig handelen. Met jouw helikopterview speel je in op bredere organisatorische en procesmatige vraagstukken. Daarnaast is ervaring met procesoptimalisatie en implementatie van complexe processen een pré.

Om succesvol te zijn in deze functie, zien we daarnaast graag het volgende terug in je profiel:

• Je beschikt over hbo+ werk- en denkniveau*;
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare management ervaring in een vergelijkbare omgeving. Leidinggevende ervaring is essentieel omdat het een groeiend domein is die volop in ontwikkeling is;
• Je hebt affiniteit met slachtoffers en juridische inhoud;
• Je hebt ervaring in ICT en proces implementaties en kunt projectmatig werken;

*Dit wordt getoetst in een selectieassessment, welke onderdeel uitmaakt van de procedure.

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Goed om te weten

• De eerste gesprekken staan gepland op dinsdagochtend 13 mei, graag hier rekening mee te houden.

In jouw brief zien we graag minimaal de volgende onderwerpen terugkomen:

• Een toelichting op jouw opgedane management ervaring waarbij je medewerkers hebt moeten begeleiden en coachen naar nieuwe taken en verbetering van werkprocessen;
• Een voorbeeld hoe jij multidisciplinaire samenwerking stimuleert en het niveau van een team omhoog tilt.

Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende functie binnen een omgeving die erg in ontwikkeling is. Een functie waarin jij met jouw aantoonbare managementkwaliteiten het verschil kunt maken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Jouw werkveld
De samenleving moet erop kunnen vertrouwen dat een straf of maatregel die is opgelegd snel en goed wordt uitgevoerd. Binnen de directie Executie zijn we verantwoordelijk voor de tenuitvoerlegging van alle strafrechtelijke beslissingen. Denk bijvoorbeeld aan geldboetes, gevangenis- en taakstraffen. Een nieuwe taak die daarbij sterk in ontwikkeling is, is het informeren en raadplegen van slachtoffers. Dit varieert van verstrekken van informatie over de straf of maatregel die de dader is opgelegd, het informeren over het einde van de straf of maatregel, het regelen van spreekrecht tot het uitvragen van een beschermingsbehoefte. Onze focus ligt op onze maatschappelijke opgave, waarin we dienstverlening centraal stellen en waarde toevoegen voor slachtoffers en de keten.

Jouw team
Je gaat leiding geven aan een team binnen de afdeling Informeren & Raadplegen Slachtoffers. De afdeling waar jij leiding aan geeft, groeit én ontwikkelt. Onder andere omdat het informeren en raadplegen van slachtoffers een relatief nieuwe taak is die bij het CJIB is belegd. Dat vraagt om stevige processturing binnen een complexe ICT-omgeving en om betrokken leiderschap. Je werkt nauw samen met collega-managers en projectleiders om nieuwe werkprocessen te implementeren en verder te verbeteren.

Jouw werk vraagt om sensitiviteit voor de doelgroep – slachtoffers en nabestaanden van misdrijven – én een scherp oog voor digitale en organisatorische ontwikkeling. Juist die combinatie maakt deze functie uitdagend én maatschappelijk relevant.

Centraal Justitieel Incassobureau

Wie zijn wij?
Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een dynamische en ambitieuze uitvoeringsorganisatie binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is gevestigd in Leeuwarden en er werken momenteel met zo’n 2000 medewerkers. Het CJIB is bij de meeste Nederlanders bekend als verwerker van de verkeersboetes. Minder bekend is dat het CJIB daarnaast ook regisseur in de executieketen is voor alle strafrechtelijke beslissingen. Hiermee zorgen we, door het voeren van de operationele regie, voor meer grip en zicht binnen de executieketen.

Hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening staat centraal in alles wat we doen; richting de burger en richting (keten)partners waarmee we samenwerken. Altijd in verbinding met hen en de samenleving. Het CJIB staat daarbij bekend om het innovatief vermogen, hands-on mentaliteit en het zijn van een lerende organisatie waarin ontwikkeling van medewerkers een belangrijk uitgangspunt is. Gedreven medewerkers zorgen ervoor dat onze taken, ondersteund door adequate ICT, binnen de beschikbare middelen op juiste wijze worden uitgevoerd.