Supportmedewerker boekhouding

Gezocht: supportmedewerker met een passie voor boekhouding en een hart dat sneller klopt van het helpen van onze zzp-superhelden. Ben jij er klaar voor om de administratieve rompslomp te verslaan en te zorgen dat ondernemers weer kunnen schitteren in hun vak? Lees dan snel verder!

Bij Rompslomp bundelen we onze krachten om zzp'ers te voorzien van gebruiksvriendelijke boekhoudsoftware. Onze missie? Zorgen dat zij zich volledig kunnen richten op hun onderneming, terwijl wij hen ondersteunen met een moeiteloze administratie.

Als supportmedewerker ben jij hun eerste aanspreekpunt en sta je klaar om hen via mail of een belafspraak te helpen met vragen over onze software en boekhoudkundige uitdagingen. Samen met ons team van developers werk je zij aan zij om problemen op te lossen en onze software naar nieuwe hoogten te tillen.

Als jij helder en duidelijk kunt communiceren met klanten, proactief bent en graag meedenkt over hoe we onze software en klantenservice kunnen verbeteren, dan willen we heel graag kennis met je maken!

Wat werken bij Rompslomp zo tof maakt?

Ten eerste het Rompslomp Team! We hebben een informele en gezellige werksfeer, waarin gedreven collega's zich samen inzetten voor onze hoofdmissie: onze klanten de beste ondersteuning bieden. Als lid van ons supportteam werk je nauw samen met vier andere supporthelden. Daarnaast hebben we ook nog ons IT-team en marketingteam, met wie we regelmatig onze krachten bundelen.

We hebben een informele en gezellige werksfeer waarbij we de balans tussen hard werken en een lolletje trappen erg belangrijk vinden.

Daarnaast krijg je de mogelijkheid om jezelf steeds te blijven ontwikkelen. We zijn er namelijk van overtuigd dat werk pas echt gaaf wordt wanneer je je kennis vergroot en je superkrachten verbetert. Dit is niet alleen belangrijk voor onze medewerkers, maar ook voor onze klanten. Zij plukken daar namelijk weer de vruchten van wanneer we op een reddingsmissie voor ze zijn.

Hoe is het op ons hoofdkwartier?

Wanneer je bij ons aan boord komt, zorgen we ervoor dat je je meteen op je gemak voelt. Eerst een bakkie koffie/thee/fris om te acclimatiseren. Daarna beginnen we met het inrichten van je laptop en het doornemen van je inwerkmissie. Vervolgens werk je samen met een buddy om ervoor te zorgen dat je een soepele start maakt en goed op de hoogte bent van wat er van je wordt verwacht. No stress dus!

Elk team heeft zijn vaste kantoordagen, waarop we allemaal samenkomen op ons HQ (lees: ons sfeervolle huiskamerkantoor.) Op andere dagen heb je de vrijheid om te kiezen of je op kantoor werkt of vanuit je eigen fort.

De invulling van je dagen is wisselend. Op sommige dagen is het een flinke klus om als team de inbox leeg te krijgen en alle vragen van die dag te beantwoorden. Tijdens dit soort missies is het belangrijk om verantwoordelijkheidsgevoel en stressbestendigheid te tonen. Natuurlijk zijn er ook rustigere dagen waarop je je meer creatieve kant naar boven mag laten komen en je de ruimte hebt om te werken aan ontwikkeling en verbetering van processen.

Wanneer we op kantoor zijn, genieten we samen van de lunch en maken we bij mooi weer graag een heldhaftige wandeling. En natuurlijk organiseren we speciale activiteiten tijdens feestdagen, zoals het zoeken naar paaseieren en een suikerfeestlunch. Yum!

Omdat we ook internationale sidekicks hebben, houden we onze wekelijkse teammeetings online en deze zijn in het Engels. Dus het is handig als je ook een woordje Engels spreekt.

Vooral jezelf zijn

Bij Rompslomp hebben we geen dresscode nodig. Jij komt zoals je bent, of dat nu in een superheldenpak, in spandex, of op je favoriete slippers is. We vertrouwen erop dat je zelf kunt inschatten wat passend is voor op ons HQ.

Onder gelijkgestemden is het heel fijn werken. En als je lekker op je plek zit, presteer je beter. Zo simpel is het. Daarom is het belangrijk om te checken of je dezelfde waarden hebt.

Rompslomp.nl B.V. is een bedrijf waar je helemaal op je plek zit wanneer je

• plezier hebt in je vak
• continu op zoek bent naar verbetering
• graag anderen helpt
• makkelijk benaderbaar bent
• waardeert dat iedereen uniek is
• het leuk vindt om af en toe met collega’s een avondje spelletjes te spelen

En wat krijg ik daarvoor terug?

Naast een breed scala aan verantwoordelijkheden, de leukste collega's en geweldige tools om mee te werken, bieden we je eerst een tijdelijk contract van zeven maanden. Als de samenwerking van beide kanten goed bevalt, is het onze intentie om je een vast contract aan te bieden. Je salaris hangt af van je krachten en ervaring, en varieert tussen de €2.750,- en €3.500,- bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Daarnaast ontvang je:

• 27 vakantiedagen om bij te tanken en je superkrachten op te laden;
• 8% vakantiegeld, voor de moedige held(in) in jou.;
• deelname aan een pensioenregeling om te bouwen aan een stabiele toekomst;
• een volledige reiskostenvergoeding met een NS Business Card (of €0,23 per kilometer als je je eigen vervoermiddel verkiest);
• 2 kantoordagen in Utrecht (maar je mag vaker komen als je dat fijn vindt) en 3 dagen vanuit je eigen fort werken.

Om je werk optimaal en veilig uit te kunnen voeren, stellen we een MacBook tot je beschikking. Uiteraard heb je ook een comfortabele thuiswerkplek nodig. Afhankelijk van je behoeften stellen we ook extra hulpmiddelen beschikbaar, zoals een extra scherm, muis, toetsenbord, headset, en andere superheldenbenodigdheden.

Wie is Rompslomp eigenlijk?

Fijn dat je het vraagt! We zijn namelijk behoorlijk trots op ons mooie bedrijf. Met 21 mensen werken we aan nog betere software voor zzp’ers en aan het nog beter ondersteunen van onze klanten. Dat doen we met veel plezier. En met succes. Want we gaan als een raket!

In 2016 hebben Jaap en Niels de basis gelegd voor het meest gebruiksvriendelijke boekhoudpakket voor zzp’ers. Simpelweg omdat zij zelf als freelance-helden gek werden van de schurken van pakketten die er toen waren. Dus zijn zij aan de slag gegaan om iets te maken waar je blij van wordt. Lekker makkelijk facturen sturen, bonnetjes scannen, bankafschriften inlezen en simpel boeken. Geen gedoe. Zo kunnen zzp’ers zich vooral bezighouden met ondernemen.

Dankzij die focus op de klanten en hun behoefte is het bedrijf enorm gegroeid. Inmiddels weten al meer dan 100.000 zzp’ers hun weg naar Rompslomp te vinden.