Program Manager Returns

Program Manager Returns

Bij Medtronic kunt u een levenslange carrière van ontdekking en innovatie beginnen en tegelijk toegang tot gezondheidszorg en een gelijke behandeling voor iedereen bevorderen. U zult doelgericht leidinggeven en barrières slechten voor innovatie in een wereld met meer verbondenheid en compassie.

Een dag uit het leven

In this exciting role as a Logistics Program Manager Returns, you will be responsible for running global returns improvement programs. The Global Returns Team oversees the end to end returns process and aims to prevent returns to Medtronic and make the process smarter to reduce SOGL. This role reports to the Director Product Returns who is also the Global Process owner Returns and oversees and directs the work of up to 100+ people. The Program you will be working on is directly reporting to the Global Operations Leadership team. The Program Manager Returns will work within the Global Returns Program owned by the Director Product Returns. The goal is to significantly reduce costs incurred by returns through implementing process improvements that prevent returns and enable smarter processing. The program consists of 10 workstreams of which 2 will be directly led by the new to be hired Program Manager. The scope of both programs is global with a strong link to the EMEA returns process managed from the Heerlen EOC DC. Therefore, it is important to be hands-on and quickly grasp an understanding of the operational process. Next to that it is essential to understand the End-to-End Value stream for returns and link the complexity you find to opportunities for improvement by the global program.

We are looking for a dynamic, financially savvy person that likes a challenge, can well work independently with regular reviews with the director and periodic alignment with the program leadership and stakeholders. We are looking for someone that likes to understand complexity, chase answers and is able to hold others accountable for agreed actions and commitments to deliver the program results. You need to be able to translate goals into actionable plans and report on this on director and operator level. You see risks and issues, identify them, flag them in an actionable manner and follow up to make sure risks to the program are eliminated. This is a flexible position with the expectation to work in the Medtronic Heerlen office up to 2 to 3 days a week. The remainder of the time work from home is possible. The percentage of international travel is 10-15%.

Responsibilities may include the following and other duties may be assigned:

• Controls the flow of raw and finished goods, services, and information between point of origin through receipt at the manufacturing site, through to customer placement in order to meet customer or manufacturing requirements
• Ensures the execution and continuous improvement of logistics processes, such as the replenishment system, data interchange systems, demand management, electronic data systems administration, and related functions
• Ensures that customer service and time objectives are achieved within existing financial constraints in order to meet marketing and financial objectives
• Builds relationships with manufacturing, suppliers, and customers through the resolution of delivery issues
• Integrates market intelligence from operating entities, distribution, transportation, suppliers, and customers to continuously improve competitive position

Required Knowledge and Experience:

• Practical knowledge in leading and managing the execution of processes, projects and tactics within one job area
• Advanced knowledge and skills within a specific technical or professional discipline with understanding of the impact of work on other areas of the organization
• A bachelor’s degree and minimum of 5 years of relevant experience, or advanced degree with a minimum of 3 years of relevant experience

Secundaire arbeidsvoorwaarden en compensatie

Medtronic biedt een competitief salaris en een flexibel pakket secundaire arbeidsvoorwaarden
Betrokkenheid bij onze werknemers behoort tot onze kernwaarden. We waarderen hun bijdragen. Ze delen in het succes waar ze aan bijdragen. We bieden een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden, middelen en aantrekkelijke compensatieregelingen die zijn ontworpen om u in elke carrière- en levensfase te ondersteunen.

Over Medtronic

Wij zijn een wereldwijd toonaangevend technologiebedrijf voor de gezondheidszorg dat de meest uitdagende gezondheidsproblemen van de mensheid met overtuiging aanpakt door oplossingen te zoeken en te vinden. Met een wereldwijd team van meer dan 95.000 gepassioneerde werknemers werken we samen aan onze missie: pijn verlichten, gezondheid herstellen en levens verlengen. Wij zijn ingenieurs in hart en nieren. We zetten ambitieuze ideeën om in echte oplossingen voor echte mensen. Van het R&D-laboratorium tot de fabrieksvloer en de vergaderzaal, ieder van ons experimenteert, creëert, bouwt, verbetert en lost op. We beschikken over het juiste talent, diverse standpunten en het lef om het buitengewone te realiseren met behulp van Engineering the Extraordinary.

Wat we doen

We veranderen levens. Elk teamlid helpt dagelijks om de manier waarop de wereld de meest urgente gezondheidsproblemen behandelt, van hartziekten tot diabetes, te verbeteren en opnieuw te definiëren. Onze leidende positie in de branche komt voort uit de passie en vindingrijkheid van onze werknemers. Dat is wie we zijn. Door met elkaar samen te werken, kunnen we wetenschap, geneeskunde en uitgebreide kennis van het menselijk lichaam inzetten om buitengewone technologieën te ontwikkelen die levens kunnen veranderen.

Als één team werken we aan buitengewone oplossingen. Dit doen we met een gemeenschappelijke Medtronic-mindset die bepaalt hoe we werken. Snelheid en daadkracht zitten in ons DNA. Verschillende perspectieven inspireren ons om met gedurfde oplossingen te komen voor elke uitdaging die op ons pad komt. En we leveren resultaten op de juiste manier, doorbraak na doorbraak bij patiënten.

Het is aan u om deze levensveranderende carrière vorm te geven. Door uw ambitieuze ideeën, unieke perspectief en bijdragen kunt u ...

• Werken aan een betere toekomst, waarbij u een groter verschil kunt maken voor de kwesties die van belang zijn voor u en de wereld

• Groeien binnen een carrière die past bij uw passie en vaardigheden

• Deel uitmaken van een dynamische en inclusieve cultuur waar ruimte is om een leven lang te blijven leren

Wat ons uniek maakt

Met deze doelen onderscheiden we ons van andere teams:

Ervaringen waarbij mensen op de eerste plaats komen. Respect voor anderen is kenmerkend van onze menselijke aanpak. Dit inspireert ons team om een positief verschil te maken, zelfs al is het maar in één leven. Het betekent ook dat we onze werknemers bij Medtronic op de eerste plaats zetten. Zo zorgen we voor een cultuur van saamhorigheid waarin we er altijd naar streven om u de middelen te bieden om uw carrière op te bouwen.

Technologieën die levens veranderen. Wat uw rol ook is, u draagt bij aan technologieën die levens veranderen. Onze oplossingen stellen patiënten in staat om hun leven te leiden zoals zij dat willen.

Betere resultaten voor onze wereld. Bij ons draait niet alles om winst maken. Onze ware missie is om het welzijn van mensen te verbeteren. Met ieder ontwerp brengen we de gezondheidszorg, samenleving en gelijkheid van mensen verder, zowel binnen als buiten onze organisatie.

Zorg op basis van inzicht. Nieuwe gezichtspunten. Geavanceerde AI, data en automatisering. U geeft vorm aan de toekomst van zorgtechnologie en draagt bij aan de volgende generatie doorbraken in de zorg.