Senior CRM Marketeer

Wil jij je ontwikkelen als Senior CRM Marketeer in een groeiende internationale omgeving? Wij zijn op zoek naar een nieuw talent dat net zo ambitieus is als wij!

Als Senior CRM Marketeer bij Kamera Express bedenk en ontwikkel je samen met je teamgenoten effectieve CRM campagnes met als doel de klantrelatie te verbeteren. Je helpt bij het maken van de juiste boodschap en het bepalen van de juiste doelgroep. Daarnaast help je bij het continu optimaliseren van onze CRM strategieën op basis van data, testing & analyse. Je krijgt energie van innovatie en zit boordevol inspiratie om de klantcontact programma’s bij Kamera Express handen en voeten te geven.

Wat ga je doen?

• Samen met het team bedenk en ontwikkel je e-mailcampagnes en ben je medeverantwoordelijk voor kwalitatief goede selecties voor onze e-mailcampagnes;
• Je houdt je bezig met het optimaliseren van onze e-mailcampagnes op basis van data, tests & analyses;
• Je ziet kansen en denkt pro-actief mee over de juiste tactieken om gezamenlijke doelstellingen te behalen, o.a. database-groei, omzet en gepersonaliseerde klantervaringen;
• Je helpt mee om de klantretentie en klantwaarde te verhogen door data driven customer journeys te ontwikkelen;
• Je bent en blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en trends op het gebied van CRM en marketing automation;
• Je bent medeverantwoordelijk voor het bepalen van de CRM roadmap en neemt de lead in de uitrol van de projecten.
• Je maakt en deelt rapportages over de verschillende campagnes en je rapporteert de KPI’s aan de Teamlead.

Je bent onderdeel van het CRM Team op de afdeling Digital en rapporteert aan de Teamlead CRM, Marketing Automation & Personalisation. Op jouw afdeling werk je nauw samen met het Website Team en de Online Marketeers. Je werkt op ons hoofdkantoor in Capelle aan den IIssel. Zowel collega’s uit Duitsland en België, als de Digital en Marketing specialisten van Profotonet en Budgetcam komen hier regelmatig over de vloer.

Wat breng je mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Enthousiasme om te werken met CRM en dataplatformen, zoals Bloomreach, Google Analytics, Power BI en Excel. Ervaring met Bloomreach Engagement is gewenst.
• Ervaring met of interesse in e-mailmarketing, retentietechnieken en customer lifecycle campagnes
• Je bent bij voorkeur creatief met tekst en beeld en bent in staat om oplossingsgericht te denken
• Je bent taalvaardig en spreekt en schrijft Nederlands en Engels. Kennis/ervaring met de Franse en/of Duitse taal is een pré.
• Teamplayer die effectief kan samenwerken met verschillende stakeholders.
• Pro-actief, analytisch sterk, data driven en je hebt een grote commerciële drive
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, met oog voor detail.
• Proactieve en resultaatgerichte houding met het vermogen om zelfstandig te werken en deadlines te halen
• 2-5 jaar CRM/E-mail werkervaring in een B2C omgeving, bij voorkeur in retail is een pré
• Ervaring met Agile / scrum werken is een pré

Over Kamera Express

Wij zijn gek op alles wat met foto en video te maken heeft. Kamera Express is al ruim 30 jaar dé foto- en videospecialist van Nederland, België, Duitsland en Luxemburg. Een internationaal groeiend bedrijf waarbij creatie, expressie en ontwikkeling hoog in het vaandel staan. In onze inmiddels 33 clubhuizen (winkels) komen foto- en videoliefhebbers samen om te sparren en deskundig advies in te winnen over hun hobby of beroep. Met onze sterke omnichannel benadering sluiten onze winkels, de webshop(s), workshops, (online) cursussen en belevenisvolle events naadloos op elkaar aan. Wij lopen graag voorop en houden van doorpakken; met jouw kennis, lef en doorzettingsvermogen maken wij onze ambities waar. Nieuwsgierig, betrokken en oprecht zijn woorden die passen bij Kamera Express en dus ook bij jou!

Wat biedt deze baan jou nog meer? 

Naast een veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie, biedt deze baan jou: 

• Een zelfstandige en afwisselende functie met mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;
• Een enthousiast team van (young) professionals met korte lijnen;
• Een goed salaris op basis van ervaring;
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Detailhandel
• 24 vakantiedagen;
• Personeelskorting op alle producten en diensten van de Kamera Express Groep;
• Mogelijkheid tot leren en ontwikkelen, via Good Habitz kun je meer dan 150 trainingen volgen op het gebied van professionele vaardigheden, persoonlijke groei en leiderschap, vitaliteit en nog veel meer.
• Tafeltennis en darten op kantoor en om de maand een gezellige borrel met thema, georganiseerd door onze feestcommissie.

Enthousiast geworden van deze vacature? Deel met ons je motivatie en CV. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten!