Kwaliteitsmedewerker Participatiewet

Werken bij Zoetermeer

Wil jij jouw kennis en ervaring van de Participatiewet inzetten op kwaliteitsverbetering van het uitvoeringsproces? Buig jij eventuele knelpunten om in werkbare oplossingen en richtlijnen in de uitvoering? Vervul je nu bijvoorbeeld de functie van klantmanager, inkomensregisseur of toetser Participatiewet? Dan is deze functie een mooie vervolgstap!

Jouw uitdaging

Je levert een bijdrage aan de kwaliteitsverbetering van het uitvoeringsproces van de Participatiewet. Dit doe je samen met je collega’s die een ander taakgebied als accent hebben. Gezamenlijk borgen jullie de kwaliteit binnen het sociaal domein. Hiervoor adviseer en ondersteun je het management van het sociaal domein op het gebied van kwaliteitsverbetering en optimalisering van producten en werkprocessen. Je zorgt voor meer efficiëntie en effectiviteit. Ook doorgrond je (nieuwe) wet- en regelgeving en jurisprudentie en zorg je dat er een heldere uitleg en instructie voor de uitvoering ligt. Wet- en regelgeving is soms strikt, maar jij zorgt dat maatwerk en het werken volgens de bedoeling ook echt wordt geïntegreerd in het werk. Vaak zal je beschikkingen en brieven opstellen die voldoen aan de wettelijke eisen en in correct en duidelijk Nederlands geschreven zijn. Je bent vraagbaak voor de medewerkers. Met de inbreng van de vakafdelingen houd je de handboeken van Schulinck up-to-date, organiseert actualiteitenmiddagen voor de collega’s en je verzorgt de periodieke nieuwsbrief. Verder voer je periodiek kwaliteitscontroles uit en coach je nieuwe collega’s bij het behalen van hun certificering. Maar ook het beheer en onderhoud van het PKO-kennissysteem, controle van Suwinet en de jaarlijkse audit vallen binnen je takenpakket. Je onderhoudt contact met de verschillende units, Beleid, functioneel beheer en leveranciers Centric en Schulinck.

De functie van kwaliteitsmedewerker wordt de komende jaren doorontwikkeld, wat kan betekenen dat de werkzaamheden meer sociaal domein breed worden, dan alleen op het gebied van de Participatiewet.

Dit zijn wij

Het team Inkomen en Zekerheid is één van de uitvoerende teams binnen het Sociaal Domein, afdeling Inkomen en Zekerheid. Binnen één van de 4 units van Inkomen en Zekerheid worden de werkzaamheden van Kwaliteit uitgevoerd. Het onderdeel Kwaliteit Participatiewet bestaat uit 5 medewerkers, inclusief één medewerker voor proces optimalisaties. In verband met het pensioen van een andere medewerker later dit jaar zijn we op zoek naar een nieuwe collega.

Dit ben jij

Je hebt kennis van het sociaal domein en specifiek van de Participatiewet. Je kent de processen en de ontwikkelingen. Je analyseert wat nodig is om tot kwaliteitsverbetering te komen en kan dit uitwerken in duidelijke werkprocessen en instructies. Je overziet de consequenties van nieuwe wet- en regelgeving en anticipeert hier tijdig op. Omdat de werkzaamheden divers zijn, moet je goed kunnen prioriteren en ad hoc schakelen. Binnen de mogelijkheden van de wet, ondersteun je de medewerkers bij het leveren van maatwerk en zoekt hierbij naar praktische oplossingen. Je kijkt sociaal domein breed naar de werkzaamheden en zoekt afstemming.

Dit neem je mee

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar werkervaring met de Participatiewet is een vereiste;
• Kennis van de overige wetten binnen het sociaal domein is een pré;
• Kennis van het PKO-kennissysteem en Suwinet is een pré;
• Ervaring met projecten is een pré.

Enthousiast?

Solliciteer dan vóór de sluitingsdatum van 13 april 2025. De gesprekken zullen op woensdag 23 april 2025 plaatsvinden.

Generiek functiegebouw / CAO

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Medewerker K&C A (Schaal 10).