Service manager IT infrastructuur

Service Manager IT Infrastructuur

Als service manager zorg jij ervoor dat de mission critical IT-infrastructuur altijd up-to-date en operationeel is.

Bij ProRail werk je in een omvangrijk en complex ICT-landschap. Jij hebt de regie over de capaciteit, de tijdige vernieuwing en de beschikbaarheid van de hoog beschikbare IT infrastructuur waarop onze mission critical-applicaties draaien. De infrastructuur bestaat uit werkplekken, servers en storage. In jouw rol werk je zelfstandig samen met de solution- en infra-architect, projectmanager en beheerders. Jij zorgt ervoor dat het Life Cycle Management (LCM) goed geregeld is.

Technische kennis van en ervaring met deze infrastructuur is erg belangrijk. Op basis van deze technische kennis en ervaring, kun je goed communiceren met beheerders, leveranciers, officieren van dienst bij Verkeersleiding en ICT-architecten. Je bent in staat om vanuit jouw visie op de toekomst de juiste technische eindbeslissingen te nemen.

Belangrijke taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Bijdragen aan aanbestedingen, roadmaps en jaarlijkse investeringen. Je neemt deel aan het Integraal Planning event (IPe) van Infrastructuur & Operatie.
• Samenwerken met architecten en de beheerorganisatie.
• Je hebt eindverantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid van mission critical werkplekken en de realisatie van de LCM roadmap. Onderdeel daarvan is aansturing van leveranciers.

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als service manager is er plek op de afdeling Platform Diensten Post21, onderdeel van ICT Infrastructuur & Operatie. Het hele team bestaat uit zo’n 25 collega’s. Er wordt hard gewerkt én veel plezier gemaakt. Binnen het team zijn we het niet altijd eens, maar we kunnen altijd op elkaar rekenen.

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Als service manager ICT infrastructuur breng je sowieso mee:

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van (hoog beschikbare) IT werkplekken, ICT infrastructuur zoals Virtualisatie (VMware vSphere voor compute en Omnissa Horizon voor VDI), Storage (HPE en NetApp storage i.c.m. Brocade SAN switches) en Hardware (HPE enclosures, blades en stand-alone servers).
• Minstens 5 jaar ervaring in functies als ICT servicemanager, technisch georiënteerde product owner en/of productbeheerder in een complexe ICT-omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en daadkracht.
• Kennis van en visie op marktontwikkelingen in de ICT-infrastructuur en werkplekken in het bijzonder.

Bij de naam ProRail denken veel mensen in eerste instantie aan treinen. Toch zit het net even anders: we beheren de spoorwegnetwerken in Nederland. En wist je dat we in Nederland een van de drukste, betrouwbaarste en meest ingenieuze spoorwegnetwerken ter wereld kennen?

Hoe fijn is het dan ook dat we kunnen rekenen op onze ruim 5.000 diverse collega’s. Met elkaar houden we 7.000 kilometer spoor – en alles wat erbij komt kijken – veilig en in topconditie. Van mooie stations en een optimale dienstregeling tot goed onderhouden bruggen, tunnels, overgangen, wissels en seinen.